Su teléfono Samsung puede seguir reiniciando principalmente debido a problemas con el sistema operativo del teléfono o sus configuraciones internas. Los problemas del sistema operativo pueden variar desde un sistema operativo Android desactualizado hasta algunos de sus módulos que no funcionan según lo previsto. El error se informa en casi todos los modelos de teléfonos inteligentes Samsung.
El teléfono Samsung sigue reiniciando
En algunos casos, el problema ocurre ocasionalmente dos o tres veces al día, mientras que en otros casos, el teléfono se inicia continuamente y se vuelve imposible usar el dispositivo. En algunos casos, el problema comenzó a ocurrir después de una actualización del sistema operativo.
requisitos previos
Antes de continuar con el proceso de solución de problemas, verifique si quitando la caja del teléfono borra el error de reinicio ya que una carcasa ajustada puede presionar los botones del teléfono (como el botón de encendido) y provocar un reinicio. Además, asegúrese de que ninguno de los botones (encendido, inicio, subir volumen o bajar volumen) son atascado en una posición presionada, ya que también puede provocar un reinicio repentino del teléfono.
1. Actualice el sistema operativo a la última versión
Un teléfono Samsung puede seguir reiniciando debido a un error en el sistema operativo. Aquí, actualizar el sistema operativo del teléfono a la última versión puede resolver el problema, ya que los desarrolladores de Samsung pueden haber corregido el error en la versión más reciente del sistema operativo del teléfono.
- Ve a la Ajustes de su teléfono Samsung y abra Actualización de software o Actualizaciones del sistema.
Abra Actualización de software en la configuración del teléfono Samsung
- Ahora toca Buscar actualizaciones del sistema o Descargar e instalar.
Toque Descargar e instalar en la actualización de software de Samsung
- Una vez descargada la actualización, seguir las indicaciones en la pantalla para completar su proceso de instalación y luego, verifique si el problema de reinicio del teléfono Samsung está resuelto.
2. Limpie la partición de caché
La partición de caché de un teléfono Samsung contiene los datos en caché del sistema operativo o las aplicaciones que podrían reutilizarse. Si se corrompe, eso podría provocar el reinicio repentino del teléfono. Esto se debe a que el sistema operativo puede fallar al cargar datos almacenados en caché desde una partición de caché corrupta. En este contexto, borrar la partición de caché de su teléfono Samsung puede solucionar el problema de reinicio.
- Apagado su teléfono Samsung y simultáneamente presione 'Hold la sube el volumen , hogar , y energía botones de su teléfono.
- Cuando el logotipo de Samsung se muestra, liberar la energía pero mantén presionados los botones de subir volumen y de inicio.
- Entonces, cuando el logotipo de Android se muestra, liberar los botones de subir volumen y de inicio.
- Ahora, en el Menú de recuperación de Android , presione los botones para subir o bajar el volumen para resaltar Borrar partición de caché y presione el botón de encendido para confirmar y borrar la partición del caché.
Limpiar la partición de caché del teléfono Samsung
- Después Espere hasta que se complete el proceso, y una vez hecho esto, reiniciar su teléfono en modo normal y luego verifique si el problema de reinicio del teléfono está resuelto.
3. Habilite la función 'Proteger batería'
Si la batería de su teléfono se está sobrecargando y no funciona normalmente debido a una sobrecarga, eso podría causar un reinicio repentino de su teléfono Samsung. Aquí, habilitar la función Proteger la batería de su teléfono puede resolver el problema, ya que limita la carga de la batería del teléfono al 85%.
- Inicie el teléfono Samsung Ajustes y abierto Cuidado de la batería y el dispositivo .
Abra la batería en la configuración de cuidado de la batería y el dispositivo del teléfono Samsung
- Ahora seleccione Batería y abierto Más configuraciones de batería .
Habilite Battery Protect en Más configuraciones de batería del teléfono Samsung
- Luego habilite proteger la batería girando su interruptor de estado a la posición de encendido y luego, verifique si el problema de reinicio del teléfono Samsung está resuelto (es posible que deba realizar un ciclo de descarga y carga en la batería del teléfono).
4. Deshabilite la función 'Reinicio automático'
Si usted o una actualización del sistema operativo Android ha habilitado la función de reinicio automático de su teléfono Samsung, entonces el teléfono se reiniciará a la hora configurada. En este caso, el teléfono se reiniciará según lo programado, pero parecerá que se está reiniciando debido a un problema. Aquí, deshabilitar la función de reinicio automático del teléfono puede eliminar el error.
- Ve a tu teléfono Samsung Ajustes y abierto Cuidado de la batería y el dispositivo .
- Ahora expande el menú de 3 puntos y seleccione Automatización .
- Luego deshabilitar Reinicio automático o Reinicio automático a las horas establecidas, y luego, verifique si el problema de reinicio del teléfono está resuelto.
Deshabilite la función de reinicio automático del teléfono Samsung
- Si la función de reinicio automático ya está deshabilitada, habilitar esto para 24 horas y entonces deshabilitar para verificar si eso borra el error de reinicio.
5. Deshabilitar las rutinas de Bixby
Las rutinas de Bixby son una automatización integrada en los teléfonos Samsung. Si estas funciones de automatización fallan en su ejecución, entonces esos bloqueos pueden causar un reinicio repentino de su teléfono Samsung. En tal caso, deshabilitar las Rutinas de Bixby del teléfono Samsung puede resolver el problema.
- Ve a tu teléfono Samsung Ajustes y seleccione Características avanzadas .
Abra Funciones avanzadas en la configuración del teléfono Samsung
- Ahora deshabilitar Rutinas de Bixby apagando el interruptor y luego, verifique si el problema de reinicio del teléfono Samsung está resuelto.
Deshabilitar las rutinas de Bixby en las funciones avanzadas del teléfono Samsung
6. Deshabilitar la pantalla adaptable
Es posible que su teléfono Samsung se reinicie si los módulos de pantalla adaptable del teléfono fallan al intentar ajustar la pantalla de su teléfono para que se adapte mejor a sus ojos. En este escenario, deshabilitar la pantalla adaptable del teléfono puede resolver el problema.
- Inicie su teléfono Samsung Ajustes y abierto Pantalla y papel tapiz .
- Ahora seleccione Modo de pantalla y cambiarlo a Foto AMOLED .
Cambiar el modo de pantalla del teléfono Samsung a AMOLED Photo
- Luego verifique si el teléfono está libre del problema de reinicio.
- De lo contrario, verifique si cambiar el modo de pantalla a WQHD y el modo Vivid borra el error. Si ya está configurado en WQHD, verifique si revertirlo a FHD resuelve el problema.
7. Deshabilitar la función de optimización automática
Si la optimización automática de su teléfono está reiniciando el dispositivo para completar las operaciones de optimización en el teléfono, entonces esa podría ser la causa raíz del problema. En este contexto, deshabilitar la función de optimización automática del teléfono puede resolver el problema.
- Ve a la de tu teléfono Samsung Ajustes y seleccione Cuidado de la batería y el dispositivo .
- ahora expandir Mas opciones (3 puntos suspensivos verticales en la parte superior derecha) y seleccione Automatización .
Abra Automático en la configuración de cuidado del dispositivo del teléfono Samsung
- Luego deshabilitar Optimización automática diaria cambiando su interruptor a la posición de apagado y luego, verifique si el problema de reinicio del teléfono está resuelto.
Deshabilite Auto Optimize Daily en la configuración del teléfono Samsung
8. Desinstalar actualizaciones de algunos servicios internos
Si las últimas actualizaciones del Vista web del sistema Android y Servicios de Google Play no son compatibles con su teléfono Samsung o no se aplicaron correctamente, entonces pueden bloquear el sistema operativo del teléfono y provocar un reinicio repentino del teléfono. En este caso, la desinstalación de las actualizaciones de Android Syxstem WebView y Google Play Services puede resolver el problema.
- Inicie el teléfono Samsung Ajustes y abierto aplicaciones .
- Ahora abierto Vista web del sistema Android y toque en el tres elipses verticales en la parte superior derecha.
- Luego seleccione Desinstalar actualizaciones y después, confirmar para desinstalar actualizaciones del Sistema Android WebView.
Desinstalar Actualizaciones del Sistema Android WebView
- Una vez hecho esto, presione el botón espalda y en la lista de aplicaciones, abra Servicios de Google Play .
- Ahora desinstalar actualizaciones de los servicios de Google Play también y reiniciar su teléfono.
Desinstalar actualizaciones de los servicios de Google Play
- Al reiniciar, actualizar el sistema operativo del teléfono, el sistema Android WebView y los servicios de Google Play.
- Luego verifique si el problema de reinicio del teléfono se solucionó.
9. Deshabilitar siempre en pantalla y lector de huellas dactilares (si corresponde)
La función Siempre en pantalla o AOD en su teléfono Samsung (la opción está disponible solo en algunos modelos) le permite ver los datos, la hora, las llamadas perdidas, las notificaciones y más, incluso cuando la pantalla del teléfono está apagada. Además, la opción Lector de huellas dactilares siempre activo ayuda a mostrar un icono de huella dactilar en una pantalla apagada.
Si alguna de estas opciones falla en sus operaciones, esto podría resultar en un problema de reinicio. En este escenario, deshabilitar las funciones Always on Display y Always on Fingerprint Reader puede solucionar el problema.
- Inicie el teléfono Samsung Ajustes y abierto Biometría y Seguridad .
- Ahora seleccione huellas dactilares y entrar en el ALFILER (si se le pide).
- Luego deshabilitar Huella digital Siempre activada cambiando su interruptor a apagado.
Deshabilite la huella digital siempre activada en la configuración del teléfono Samsung
- Ahora golpea el espalda hasta que se muestre la pantalla Configuración y abra el Bloquear pantalla .
- Luego deshabilitar Siempre en exhibición cambiando su interruptor a la posición de apagado y luego, verifique si el problema de reinicio del teléfono Samsung está resuelto. Para algunos modelos, puede encontrar la opción en Restablecer o en el menú Cuidado del dispositivo. Si no puede encontrar la opción, puede probar la Búsqueda de configuración para encontrar la función Siempre en pantalla.
Deshabilite Siempre en pantalla en la configuración del teléfono Samsung
10. Reparación y optimización de aplicaciones
Un teléfono Samsung puede seguir reiniciando si la instalación de un 3 rd La aplicación Party está corrupta o no está optimizada para el teléfono, lo que provoca bloqueos frecuentes del sistema operativo del teléfono. En tal caso, reparar y optimizar aplicaciones en su teléfono Samsung puede resolver el problema.
- Apagado su teléfono Samsung y presione 'Hold los siguientes botones:
Volume UP Home Power
- Ahora, Espere hasta el logotipo de Android (no el logo de Samsung) se muestra en la pantalla y luego liberar los botones.
- Luego use los botones para subir o bajar el volumen para resaltar el Aplicaciones de reparación (o Reparar y optimizar aplicaciones) y use el botón de encendido para seleccionarlo.
Reparar aplicaciones en el modo de recuperación del teléfono Samsung
- Ahora Espere hasta que el teléfono se reinicie y optimice las aplicaciones instaladas.
- Una vez hecho esto, verifique si el problema de reinicio del teléfono está resuelto.
11. Desinstalar aplicaciones conflictivas
El problema de reinicio también puede ser causado por un 3 rd aplicación de fiesta en tu teléfono. Si esta aplicación falla inesperadamente, su teléfono podría reiniciarse para recuperarse. En este escenario, iniciar su teléfono Samsung en modo seguro y desinstalar las aplicaciones en conflicto puede resolver el problema.
- Apagado su teléfono Samsung y luego presione 'Hold el teléfono energía y bajar volumen botones.
Presione los botones para bajar el volumen y de encendido para iniciar el sistema en el modo seguro
- Cuando el logotipo de Samsung se muestra en la pantalla, liberar la energía pero mantén presionado el botón para bajar el volumen.
- Entonces, cuando el pantalla de ingreso al sistema muestra Modo seguro escrito en la esquina de la pantalla, liberar la bajar volumen botón y iniciar sesión utilizando su PIN.
Teléfono Samsung en modo seguro
- Ahora verifique si el teléfono funciona bien sin fallar. De lo contrario, lo más probable es que el problema esté relacionado con el hardware, y es posible que revisen su teléfono para detectar un mal funcionamiento del hardware.
- Si el teléfono funciona bien en modo seguro, lo más probable es que el problema se deba a un problema de software o aplicación.
Ahora viene la parte más difícil, ya que es posible que deba encontrar la aplicación que causa el error. Puedes desinstalar la últimas 5 a 6 aplicaciones que instaló recientemente y si eso no funciona, entonces puede desinstalar el último 5 a 6 aplicaciones actualizadas recientemente para resolver el error.
Si se trata de una aplicación del sistema (que no se puede desinstalar), puede desactivarla. Pulso del dispositivo es una aplicación reportada que causa el problema en cuestión. Si tiene esta aplicación o cualquier aplicación similar, puede desinstalarla para resolver el problema. Solo una palabra de precaución, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de la aplicación antes de desinstalarla.
12. Restablecer la configuración de red
Si la configuración de red de su teléfono está corrupta, es posible que el teléfono se reinicie cada vez que se produzca un cambio en la red, como encender o apagar su Wi-Fi. En este contexto, restablecer la configuración de red del teléfono a sus valores predeterminados puede solucionar el problema de reinicio. Antes de continuar, asegúrese de anotar la información o los datos relacionados con la red, como las credenciales de Wi-Fi, que pueden ser necesarios más adelante.
- Ir Ajustes de su teléfono Samsung y abra Administración General .
- Ahora seleccione Reiniciar y toca Reiniciar configuración de la red .
Restablecer la configuración de red del teléfono Samsung
- Después confirmar para restablecer la configuración de red del teléfono y una vez hecho esto, re configuración la red en su teléfono y verifique si el teléfono Samsung está libre del problema de reinicio.
- Si eso no funcionó, verifique si restablecer todas las configuraciones de su teléfono Samsung (si la opción está disponible en el modelo de su teléfono) soluciona el problema.
13. Restablezca su teléfono a los valores predeterminados de fábrica
Si nada de lo anterior funcionó para usted, entonces el sistema operativo corrupto de su teléfono Samsung podría ser la causa raíz del problema, y restablecer su teléfono Samsung a los valores predeterminados de fábrica puede resolverlo todo. Antes de continuar, haga una copia de seguridad de los datos en su teléfono.
Si no se puede hacer una copia de seguridad de los datos debido al bucle de reinicio, conecte su teléfono a una PC después de poner el teléfono en modo de recuperación y use la aplicación Samsung Smart Switch para PC para hacer una copia de seguridad de los datos. Además, si ha cifrado la tarjeta SD del teléfono, asegúrese de descifrarla, de lo contrario, se perderían los datos. No olvide quitar la tarjeta SD y la SIM de su teléfono Samsung antes de restablecer el teléfono de fábrica. Además, asegúrese de que el teléfono esté completamente cargado.
Restablecer a través del menú de configuración
- Inicie el teléfono Samsung Ajustes y abierto Administración General
- Ahora seleccione Reiniciar y luego toca Restablecer datos de fábrica .
Restablecimiento de fábrica del teléfono Samsung a través del menú de configuración
- Después, confirmar para restablecer su teléfono Samsung a los valores predeterminados de fábrica y Espere hasta que se complete el proceso.
- Una vez hecho, re configuración su teléfono Samsung y, con suerte, estará libre del problema de reinicio.
Restablecimiento completo de su teléfono Samsung
Si no puede restablecer su teléfono a través del menú Configuración debido a un ciclo de reinicio, entonces el restablecimiento completo es el camino a seguir:
- Apagado su teléfono Samsung y presione 'Hold la sube el volumen , hogar , y energía botones del teléfono.
- Ahora Espere hasta que el teléfono arranque modo de recuperación y entonces liberar los botones.
- Luego use los botones para subir o bajar el volumen para resaltar el Restablecer datos de fábrica opción y utilice el botón de encendido para seleccionarla.
Restablecimiento de fábrica del teléfono Samsung a través del menú de recuperación
- Después, confirmar para restablecer el teléfono Samsung a los valores predeterminados de fábrica y Espere hasta que se complete el proceso.
- Una vez hecho, re configuración el teléfono según sus requisitos y luego, verifique si está libre del problema de reinicio.
- Si eso no funcionó, entonces usted puede actualizar Android en su teléfono Samsung con ODIN, pero asegúrese de que eso no anule la garantía.
Si nada de lo anterior funcionó y su teléfono está en garantía, será mejor obtenerlo sustituido . Si esa no es una opción, entonces revise su teléfono para ver si hay un error de hardware , especialmente, la batería del teléfono.
