Algunos usuarios de Windows se encuentran 'Se produjo un error al actualizar (archivos de contenido corruptos)' mensaje cada vez que intentan instalar una nueva actualización para un juego que poseen a través de Steam. Si bien algunos usuarios enfrentan este problema con un solo título, otros usuarios ven este mensaje de error con cada juego que intentan actualizar.
Steam: se produjo un error al actualizar el juego (archivos de contenido corruptos)
Después de investigar este problema en particular, resulta que hay varios escenarios diferentes que podrían terminar causando este código de error en particular. A continuación, presentamos una lista de posibles culpables que podrían ser responsables de su problema:
- Problema continuo del servidor - Resulta que este problema también puede tener su origen en un problema del servidor subyacente que actualmente impide que los clientes de Steam del usuario final descarguen actualizaciones de los servidores regionales. Si este escenario es aplicable, lo único que puede hacer es cambiar el servidor de descarga predeterminado y esperar que no todos los servidores se vean afectados por este problema. Si esto no funciona, lo único que puede hacer es esperar a que Steam solucione los problemas de su servidor.
- Falta el acceso de administrador - Dependiendo de su configuración de UAC, también puede esperar ver este error porque Steam no tiene los permisos necesarios para modificar y anular archivos existentes. En este caso, debe forzar la apertura de Steam con acceso de administrador y posiblemente modificar el comportamiento predeterminado en caso de que este método resulte efectivo.
- Conexión inalámbrica a Internet poco fiable - Según algunos usuarios afectados, este problema también puede ocurrir debido a un problema con la forma en que Steam ve la red a la que está conectada actualmente su computadora. Si Steams considera que la conexión no es confiable para establecer una conexión con el servidor de descarga, es posible que debas cambiar a una conexión por cable antes de poder descargar las actualizaciones del juego.
- Steam está bloqueado por Firewall - Hay muchos informes de usuarios verificados en los que se ha demostrado que este problema es causado por el Firewall de Windows. En determinadas circunstancias, esto puede ocurrir debido a un falso positivo (normalmente después de que un ejecutable del juego se pone en cuarentena). En este caso, debería poder solucionar el problema estableciendo una regla de excepción de Steam que permita el intercambio de datos y abra los puertos utilizados al descargar datos a través de Steam.
- Incoherencia de TCP / IP - En determinadas circunstancias, puede esperar ver este error de Steam debido a un TCP / IP datos. Varios usuarios afectados que también se encontraban con este problema han logrado solucionar el problema realizando un reinicio de Winsock desde un símbolo del sistema elevado.
- Espacio RAM insuficiente - Si ve este error en una PC de gama baja, es probable que el problema esté relacionado con su memoria RAM . Si tiene otras aplicaciones que se sabe que acaparan la memoria, primero debe cerrarlas antes de intentar iniciar otra descarga a través de Steam.
- Directorio de appcache dañado - Como han informado algunos usuarios, puede enfrentar este error si se trata de una corrupción de datos ubicada dentro de la carpeta appcache. Algunos usuarios que anteriormente estaban lidiando con este problema han logrado solucionar el problema al eliminar el directorio de caché, lo que obligó a Steam a crear uno nuevo que no esté plagado de los mismos problemas.
Ahora que conoce todas las posibles causas, a continuación le indicamos cómo puede solucionar el problema:
Método 1: investigar un problema del servidor
La forma ideal de comenzar esta guía de solución de problemas es investigar y ver si hay un problema de servidor en curso del que deba preocuparse. Después de todo, este problema a menudo se asocia con un problema del servidor que ha impedido que los clientes de Steam del usuario final descarguen actualizaciones del juego.
Afortunadamente, hay algunos servicios que puede usar para verificar si Steam está experimentando algún problema con el servidor. Deberías echarle un vistazo SteamStat.us y DownDetector para ver si Steam está lidiando actualmente con problemas del servidor que afectan a los usuarios en su área.
Comprobación del estado actual de los servicios de Steam
Nota: Si los 2 sitios web informan problemas con Steam servidores, también debe comprobar el cuenta de Twitter oficial de soporte de Steam para cualquier anuncio oficial.
En caso de que la investigación haya descubierto un problema generalizado del servidor, el único método que podría ayudarlo a solucionar el problema es seguir Método 3 y cambie el servidor de descarga predeterminado.
Si eso no funciona, tendrá que esperar hasta que los ingenieros de software de Steam logren solucionar los problemas de su servidor.
Método 2: abrir Steam como administrador
Si se ha asegurado de que este problema no sea causado por un problema del servidor, el primer culpable potencial que deberá investigar es un problema de permisos. Logramos identificar muchos informes de usuarios que decían que, en su caso, el problema ocurrió porque el cliente Steam no tenía los permisos necesarios para instalar los nuevos archivos del juego después de descargar la actualización.
Si este escenario es aplicable, puede solucionar el problema obligando a Steam a abrirse con derechos de administrador. Si este método tiene éxito, debería convertirlo en el comportamiento predeterminado.
Para forzar que Steam se abra con privilegios administrativos, haz clic derecho en el ejecutable o acceso directo que usas al iniciar el juego y haz clic en Ejecutar como administrador desde el menú contextual recién aparecido.
Ejecutando Steam como administrador
Si esta operación ha tenido éxito, es posible que desee modificar el comportamiento predeterminado de Steam para evitar que vuelva a ocurrir el mismo tipo de problemas. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación:
- Asegúrese de que Steam esté cerrado y no se esté ejecutando actualmente en segundo plano.
- A continuación, abra Explorador de archivos (o Mi PC) y navegue hasta la ubicación donde se encuentra el ejecutable principal de Steam. De forma predeterminada, esa ubicación es:
C: Archivos de programa (x86) Steam
Nota: Si instaló Vapor en una ubicación personalizada, navegue allí.
- Una vez que llegue a la ubicación correcta, haga clic derecho en el steam.exe y luego haga clic en Propiedades en el menú contextual recién aparecido.
Accediendo a la pantalla de Propiedades del ejecutable de Steam
- Una vez que esté dentro del Propiedades pantalla, haga clic en el Compatibilidad pestaña del menú de la cinta en la parte superior, luego baje a la Configuraciones sección y marque la casilla asociada con Ejecute este programa como administrador.
Configurar el ejecutable del juego con derechos de administrador.
- Hacer clic Aplicar para guardar los cambios, luego inicie Steam nuevamente a través del mismo ejecutable y vea si el problema ahora está solucionado.
Si este problema aún no se resuelve, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 3: cambiar la región de descarga
Si la investigación anterior ha revelado un problema con el servidor, lo que puede hacer es cambiar la región de descarga predeterminada para que su cliente Steam se vea obligado a usar un servidor diferente cuando tenga que descargar nuevas actualizaciones para sus juegos.
Muchos usuarios afectados confirmaron que esta operación se ha realizado correctamente. 'Se produjo un error al actualizar (archivos de contenido corruptos) con cada título de juego que intenten actualizar.
Si el problema es causado por un problema del servidor, hacer esta modificación debería solucionar el problema.
Si aún no ha probado esta posible solución, siga las instrucciones a continuación para cambiar la Región de descarga que su cliente Steam está configurado para usar y vea si eso termina solucionando el problema:
- Abre tu Vapor cliente, luego haga clic en Vapor usando la barra de cinta en la parte superior de la pantalla. Luego, desde el menú contextual recién aparecido, haga clic en Configuraciones.
- Una vez que esté dentro del Configuraciones menú, acceda al Descargas entrada desde el menú vertical a la derecha. A continuación, vaya al panel de la derecha y cambie el Región de descarga a un país diferente usando el menú desplegable asociado.
Nota: Al seleccionar un país diferente, debe seleccionar una ubicación que esté más cerca de su servidor de descargas ideal para no dañar su Velocidades de descarga de Steam demasiado. - Guarde la modificación, luego intente actualizar el juego que anteriormente fallaba para ver si el problema ahora está solucionado.
Configurar la región de descarga correcta
Si ya intentó cambiar el servidor de descargas y sigue viendo el mismo archivos de contenido corruptos error, vaya a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 4: cambie a una conexión por cable (si corresponde)
Si está usando una conexión inalámbrica, una solución rápida que podría permitirle sortear el 'Se produjo un error al actualizar (archivos de contenido corruptos)' El mensaje de error es cambiar a una conexión por cable. No tiene por qué ser un cambio permanente.
Las inconsistencias con las actualizaciones de Steam a través de redes inalámbricas son una ocurrencia bastante común en Windows 7. Afortunadamente, puedes simplemente cambiar a una conexión por cable y usarla para descargar las actualizaciones del juego antes de volver a una conexión inalámbrica.
Usando un cable Ethernet
Entonces, si aún no lo ha probado, conecte un cable ethernet a su PC, reinicie su Vapor cliente e inicie la descarga nuevamente. Si el mensaje de error no vuelve, complete la instalación de cada actualización antes de regresar a su conexión inalámbrica habitual.
Por otro lado, si lo mismo 'Se produjo un error al actualizar (archivos de contenido corruptos)' sigue ocurriendo el error, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 5: Incluir Steam en la lista blanca en el Firewall de Windows
Resulta que, dependiendo de sus preferencias de seguridad aplicadas en su Firewall de Windows, la suite de seguridad incorporada a veces puede decidir poner en cuarentena los ejecutables legítimos del juego y bloquear Steam para que no se comunique con los servidores de descarga; esto es algo común con el ejecutable de Rage 2. .
Por supuesto, este problema también puede ocurrir con firewalls de terceros y suites AV, pero este método se enfocará en resolver una instancia en la que Windows Firewall está bloqueando la descarga debido a un falso positivo.
Si este escenario es aplicable a su escenario particular, debería poder solucionar el problema estableciendo una regla de lista blanca en su Firewall para asegurarse de que Steam no impida descargar e instalar actualizaciones pendientes del juego.
Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación para incluir Steam en la lista blanca, la carpeta de descarga y los puertos que utiliza para arreglar el 'Se produjo un error al actualizar (archivos de contenido corruptos)':
- Abre un correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R . Cuando se le indique en el cuadro de texto, escriba 'Control firewall.cpl 'Y presione Entrar para abrir el firewall de Windows ventana.
Acceder al Firewall de Windows Defender
- Una vez que esté dentro del menú principal de Firewall de Windows Defender , acceda al menú de la izquierda y haga clic en Permita una aplicación o función a través del firewall de Windows Defender.
Permitir una aplicación o función a través de Windows Defender
- Una vez que esté dentro del Aplicaciones permitidas menú, haga clic en Cambiar ajustes botón. Cuando se le solicite Control de cuentas de usuario (UAC) mensaje, haga clic en si para otorgar acceso de administrador.
Cambiar la configuración de los elementos permitidos en el Firewall de Windows
- Una vez el Aplicaciones permitidas el menú finalmente se vuelve editable, ve debajo Permitido otra aplicación y haga clic en Navegador antes de navegar a la ubicación donde está instalado el vapor. De forma predeterminada, la ubicación del ejecutable principal de Steam es C: Archivos de programa Steam bin.
Permitir otra aplicación
- Una vez que se haya asegurado de haber excluido tanto las principales Vapor ejecutable y el ejecutable del juego que no se actualiza, asegúrese de que el Privado y Público Las casillas asociadas con cada entrada están marcadas.
- Después de hacer esto, puede cerrar el Aplicaciones permitidas y siga las instrucciones del paso 1 una vez más para volver al menú inicial del firewall.
- Una vez que consigas volver al Aplicaciones permitidas menú, haga clic en Ajustes avanzados (en el menú de la izquierda) y haga clic en si cuando lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario).
Haga clic en la opción de configuración avanzada para abrir las reglas del firewall
- Desde el Ajustes avanzados menú, haga clic en Nueva regla en el menú de la izquierda asociado con Reglas de entrada .
Creación de nuevas reglas en el Firewall de Windows
- A continuación, desde el Nueva regla de entrada ventana, elige Puerto debajo Tipo de regla y haga clic en Próximo.
- En la siguiente pantalla, elija TCP de la lista de opciones disponibles, luego habilite el Puertos locales específicos palanca.
- Una vez que llegue al menú correcto, pegue los siguientes puertos para evitar que se bloqueen:
27015--27030 27036 27015
- A continuación, agregue otra regla para UDP , luego seleccione Puertos locales específicos una vez más y pegue lo siguiente en el cuadro de entrada:
27015--27030 27000--27100 27031-2703 4380 27015 3478 4379 4380
- Una vez que logre agregar todos los puertos a la lista de excepciones, presione próximo para aterrizar directamente en el Mensaje de acción ventana, luego haga clic en Permitir la conexión y golpea el próximo botón una vez más.
Hacer cumplir la regla en varios tipos de redes
- Establezca un nombre para las reglas que acaba de establecer, luego presione Terminar para guardar los cambios antes de reiniciar su computadora e intentar recrear el problema en Steam.
Si el mismo problema persiste, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 6: Realizar un reinicio de Winsock
Si ninguna de las posibles soluciones ha funcionado para usted, comience a considerar un posible problema de TCP / IP y reinicie Winsock para solucionar el problema. 'Se produjo un error al actualizar (archivos de contenido corruptos)' error si se debe a un tiempo de espera de transmisión de datos o un error de protocolo.
En la mayoría de los casos documentados, los problemas de este rey en realidad son causados por una falla con el adaptador de red o un caso incorrecto de un rango de DNS. Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema ejecutando una serie de comandos desde un símbolo del sistema elevado que restablecerá todos los datos de TCP / IP y realizará una Winsock Reiniciar.
Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'Cmd' dentro del cuadro de texto y presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir un elevado Símbolo del sistema . Cuando se le solicite Control de cuentas del usuario ( UAC ), haga clic en si para otorgar acceso de administrador.
Ejecución del símbolo del sistema
- Una vez que esté dentro del símbolo del sistema elevado, escriba los siguientes comandos individualmente dentro del símbolo del sistema CMD elevado en el mismo orden y presione Entrar después de cada comando para ejecutarlos correctamente:
ipconfig / flushdns nbtstat -R nbtstat -RR netsh int reiniciar todo netsh int reiniciar ip netsh reiniciar winsock
- Una vez que todos los comandos esenciales se hayan procesado correctamente, cierre el símbolo del sistema elevado y reinicie su cliente Steam para ver si el problema ya está solucionado.
En caso de que sigas viendo lo mismo 'Se produjo un error al actualizar (archivos de contenido corruptos)' mensaje, vaya a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 7: Liberar espacio RAM
Si se encuentra con este problema en una computadora que no tiene mucha memoria RAM para trabajar, el error también puede aparecer debido al hecho de que Steam no tiene suficiente espacio RAM para facilitar la descarga e instalación del actualización del juego.
Hemos logrado identificar varios informes de usuarios diferentes que han logrado corregir el 'Se produjo un error al actualizar (archivos de contenido corruptos)' error después de cerrar cualquier aplicación innecesaria y liberar la preciosa RAM.
Para hacer esto, presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir Administrador de tareas . A continuación, acceda al Procesos pestaña y Clic derecho> Finalizar tarea en cada proceso que está tomando preciosas Memoria espacio.
Poner fin a todos los procesos innecesarios
Sea especialmente consciente de los procesos que pertenecen a los navegadores web, ya que son conocidos por ser grandes acaparadores de memoria.
Una vez que te hayas asegurado de que todos los procesos no esenciales estén cerrados, reinicia Steam y repite la acción que estaba causando el problema anteriormente.
Si el mismo código de error sigue apareciendo cuando intentas descargar e instalar una versión más nueva de un juego, continúa con el siguiente método a continuación.
Método 8: Eliminar el caché de aplicaciones directorio
Según algunos usuarios afectados, este problema también puede ocurrir en casos en los que el problema es causado por archivos temporales dañados que están almacenados actualmente dentro del caché de aplicaciones directorio de Steam.
Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema navegando a la ubicación de este directorio y eliminándolo antes de reiniciar su computadora y reiniciar Steam. Como han confirmado algunos usuarios, esto podría terminar arreglando el archivos de contenido corruptos error en caso de que el problema tenga su origen en un archivo temporal.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo borrar el caché de aplicaciones directorio de Steam:
- Abierto Explorador de archivos ( Mi computadora en Windows 7 y Windows 8.1) y navegue hasta la siguiente ubicación:
C: Archivos de programa (x86) Steam
Nota: Si instaló Steam en una ubicación personalizada, navegue allí.
- Dentro de Vapor directorio, busque el caché de aplicaciones carpeta, luego haga clic derecho sobre ella y elija Eliminar desde el menú contextual recién aparecido.
Eliminar el directorio de AppCache
Nota: Lo que esto hará es esencialmente forzará a su instalación de Steam a crear un nuevo caché de aplicaciones directorio (uno que no esté contaminado por corrupción).
- Una vez el caché de aplicaciones La carpeta se ha eliminado correctamente, reinicie su computadora y vea si el problema se ha solucionado una vez que se complete el siguiente inicio al intentar instalar una actualización que anteriormente fallaba.
Método 9: Actualización / desinstalación del controlador de la tarjeta de red inalámbrica
Si ninguno de los métodos anteriores le ha funcionado y está conectado a una red inalámbrica, también debe considerar el hecho de que el problema podría deberse a una inconsistencia del controlador.
Varios usuarios afectados han logrado solucionar el problema actualizando o desinstalando el controlador de red inalámbrica actual. Tenga en cuenta que si desinstala el controlador inalámbrico, obligará a su sistema operativo a utilizar un controlador genérico que podría solucionar el problema en algunos casos.
Si aún no lo ha intentado, siga las instrucciones a continuación para actualizar o desinstalar el controlador de red inalámbrica actual:
- Abre un correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R . A continuación, escriba 'Devmgmt.msc' dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir Administrador de dispositivos . Cuando veas el UAC (Control de cuentas de usuario) mensaje, haga clic en si para otorgar acceso de administrador.
Ejecutando el Administrador de dispositivos
- Una vez que estés dentro Administrador de dispositivos , desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones instaladas y expanda el menú desplegable de Adaptadores de red.
- Dentro Adaptadores de red , haga clic con el botón derecho en el controlador de red inalámbrica y seleccione Actualizar controlador desde el menú contextual recién aparecido.
Actualización del controlador inalámbrico
- En la siguiente pantalla, haga clic en Busque automáticamente el software del controlador actualizado , luego siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la última versión disponible del controlador inalámbrico.
Busque automáticamente el software del controlador actualizado
Nota: Si Administrador de dispositivos no pudo identificar una nueva versión del controlador, haga clic con el botón derecho en el controlador inalámbrico nuevamente y seleccione Desinstalar controlador en el menú contextual. Esto obligará a los controladores genéricos a hacer clic, lo que podría solucionar el problema en este caso.
- Reinicie su computadora y vea si el problema se solucionó una vez que se complete el siguiente inicio.
