El error “No se encuentra la información de licencia para usar este software” generalmente ocurre cuando los usuarios de AMD actualizan su versión de Windows o instalan un nuevo parche de actualizaciones de controladores para su computadora. Este error se produce cuando la aplicación no puede verificar correctamente que su software es auténtico. Esto generalmente se resuelve mediante soluciones alternativas muy simples que se explican a continuación.
La tecnología Quick Stream de AMD es un software de optimización de flujo de Internet impulsado por la tecnología IPEQ (Calidad de servicio IP de extremo a extremo) de AppEx Networks que prioriza y da forma a los flujos de datos de Internet que fluyen dentro y fuera de la PC, lo que permite que los flujos y aplicaciones de alta prioridad disfrute dinámicamente de los mejores recursos de red cuando compita por el ancho de banda limitado con otros menos importantes. Aunque es solo un ajuste si se considera en contra de la funcionalidad de AMD en su computadora, muchos usuarios dependen de él en su vida diaria.
Solución 1: reinstalación de la aplicación AMD Quick Stream
Como explicamos al principio, este error generalmente ocurre cuando actualiza su Windows a la última versión. Después de la actualización, lo más probable es que siga instalando la versión anterior de la aplicación (en la mayoría de los casos, la versión 8.1). Primero desinstalaremos el software usando el panel de control, descargaremos la última versión y la instalaremos en consecuencia.
- Presione Windows + R, escriba ' appwiz. cpl ”Y presione Entrar.
- Todas las aplicaciones instaladas en su computadora se enumerarán aquí. Navega por todos ellos hasta encontrar ' Transmisión rápida de AMD ”. Haga clic derecho sobre él y seleccione ' Desinstalar ”.
- Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar la aplicación. Reinicia tu computadora.
- Ahora dirígete a Sitio web oficial de AMD , descargue la nueva versión en una ubicación accesible y ejecute el ejecutable.
Solución 2: Ejecutar Clean Boot
Podemos intentar el arranque limpio de su computadora. Este arranque permite que su PC se encienda con un conjunto mínimo de controladores y programas. Solo los esenciales están habilitados mientras que todos los demás servicios están deshabilitados. Luego, puede intentar iniciar la aplicación y verificar que el error persista. Si es así, puede habilitar todas las aplicaciones / servicios uno por uno y determinar cuál estaba causando el problema. Una vez que determine la aplicación que estaba causando el problema, puede desinstalarla.
Nota: Si el error persiste después de un inicio limpio, consulte la Solución 3.
- prensa Windows + R para iniciar la aplicación Ejecutar. Tipo ' msconfig ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- Navegue a la pestaña Servicios presente en la parte superior de la pantalla. Cheque la línea que dice ' Esconder todos los servicios de Microsoft ”. Una vez que haga clic en esto, todos los servicios relacionados con Microsoft se desactivarán dejando atrás todos los servicios de terceros.
- Ahora haga clic en ' Desactivar todo ”Presente en la parte inferior cercana en el lado izquierdo de la ventana. Todos los servicios de terceros ahora estarán deshabilitados.
- Hacer clic Aplicar para guardar los cambios y salir.
- Ahora navegue a la pestaña Inicio y haga clic en la opción ' Abrir el Administrador de tareas ”. Será redirigido al administrador de tareas donde se enumerarán todas las aplicaciones / servicios que se ejecutan cuando se inicia su computadora.
- Seleccione cada servicio uno por uno y haga clic en ' Inhabilitar ”En la parte inferior derecha de la ventana.
- Ahora reinicie su computadora y verifique si el error aún aparece. Si no es así, significa que había un programa externo que estaba causando el problema. Busque entre sus programas instalados y determine qué aplicación está causando sus problemas.
Solución 3: desinstalar AMD Quick Stream
Si las dos soluciones anteriores no funcionan, significa que 'probablemente' no necesite AMD Quick Stream de todos modos. Lo más probable es que ya tenga una tarjeta de video AMD instalada en su computadora. Si la tarjeta de video ya está manejando todos los gráficos o videos, entonces en 'algunos casos' AMD Quick Stream no es necesario en absoluto. Esta declaración hace referencia a la asistencia al cliente de AMD. Debe dirigirse a Internet y determinar si realmente sus tarjetas de video son una de ellas. Si es así, puede desinstalar fácilmente la aplicación utilizando el método descrito en la solución 1.
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