Algunos usuarios de Chromecast han obtenido el ' El audio del sistema de transmisión no es compatible con este dispositivo 'Error al intentar transmitir algo desde una PC con Windows. Los usuarios afectados informan que el componente de video se reproduce bien, pero no tiene sonido. Este problema no parece ser específico de una determinada versión de Windows, ya que se informa que ocurre en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.
El audio del sistema de transmisión no es compatible con este dispositivo
¿Qué está causando el error 'El audio del sistema de transmisión no es compatible con este dispositivo'?
Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que utilizaron para resolver o eludir los problemas. De lo que reunimos, hay varios escenarios comunes que activarán este mensaje de error en particular:
- El dispositivo de audio predeterminado está configurado para auriculares - Muchas veces, este problema ocurre si el dispositivo de audio predeterminado está configurado en un auricular de audio inalámbrico. Aparentemente, es posible que la transmisión de audio de Chromecast no funcione si necesita transmitir audio mediante un dispositivo de audio diferente al predeterminado.
- Chromecast no admite la transmisión de algunos formatos de archivo - Este problema puede ocurrir al intentar transmitir archivos guardados localmente con Chromecast. Si bien el gadget es finalmente capaz de transmitirlos, necesitarás usar una extensión compatible para hacerlo.
- El enrutador de medios está desactivado o debe actualizarse - El componente del enrutador de medios es una parte muy importante del procedimiento de fundición. Si el enrutador de medios está deshabilitado o presenta fallas, no podrá transmitir correctamente hasta que actualice el componente.
- Chrome está muy desactualizado - La fundición de Chrome era muy poco fiable al principio. Es posible que tenga problemas con sus intentos de transmisión porque su versión de Google Chrome está muy desactualizada.
- Fallo de cromo - Algunos usuarios han informado que el error ya no se produce cuando utilizan Chrome Canary (la versión beta pública de Chrome). Esto sugiere que la versión estable de Chrome tiene algunos problemas que aún no se han abordado.
Si tiene dificultades para resolver este mensaje de error en particular y recuperar la funcionalidad normal de su Chromecast, este artículo le proporcionará varias guías de solución de problemas. A continuación, tiene un par de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el problema.
Para obtener los mejores resultados, siga los métodos en el orden en que se presentan. Eventualmente, debería descubrir un método que sea efectivo en su escenario particular. ¡Vamos a empezar!
Método 1: cambio de dispositivos de audio
Varios usuarios afectados informaron que el problema se resolvió por completo después de cambiar el dispositivo de audio activo. Como resultado, se sabe que Google ChromeCast (incluidas las últimas versiones) transmite sin audio si el dispositivo de audio predeterminado está configurado para un auricular inalámbrico (o algo diferente). El punto es evitar el uso de algo que no utilice los controladores de audio predeterminados.
Si anteriormente usó una salida de audio diferente en esta PC, siga los pasos a continuación para asegurarse de que está usando los controladores de audio predeterminados:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba ' mmsys.cpl 'Y presione Entrar abrir Sonido opciones.
Cuadro de diálogo en ejecución: mmsys.cpl
- Dentro de Sonido ventana, ve a la Reproducción lengüeta. Cuando llegue allí, seleccione la opción de audio predeterminada y haga clic en Establecer predeterminado .
- Una vez el Salida de audio se ha cambiado, reinicie su computadora y repita el procedimiento de conversión en el próximo inicio. Ahora debería poder transmitir con audio.
Si todavía te encuentras con el ' La transmisión de audio del sistema no es compatible con este dispositivo ' error al transmitir contenido multimedia con Chromecast, vaya al siguiente método a continuación.
Método 2: instalar la extensión VideoStream en Google Chrome
Si tiene este problema al intentar transmitir videos locales a su Chromecast, lo más probable es que pueda tratar el error instalando la extensión VideoStream.
Esta extensión le permitirá reproducir sus propios videos directamente desde su computadora; también admite subtítulos. Varios usuarios que intentan rodear el ' La transmisión de audio del sistema no es compatible con este dispositivo ' error han informado que el problema se resolvió y el audio regresó una vez que comenzaron a transmitir contenido con Videostream.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo configurar y usar Videostream:
- Visite este enlace ( aquí ) en Google Chrome y haga clic en Añadir a Chrome para instalar la extensión Videostream.
Instalación de la extensión Videostream
- Una vez que se haya instalado la extensión, abra Videosteam y elija una cuenta de Google para conectarse.
Conectar una cuenta de Google con VideoStream
- Dentro de la aplicación Videostream, haga clic en Elija un video.
Elegir un video local con VideoSteam
- Navega hasta el archivo que estás intentando transmitir, selecciónalo y haz clic en Abierto .
Elegir un video para transmitir
- Seleccionar la fuente y el destino (su dispositivo Chromecast).
Transmitiendo a Google Chromecast
- Una vez establecida la conexión, debería notar que tanto el video como el audio funcionan correctamente.
Si todavía te encuentras con el ' La transmisión de audio del sistema no es compatible con este dispositivo ' error, vaya al siguiente método a continuación.
Método 3: Reactivación del enrutador de medios
Algunos usuarios han podido resolver chrome: // flags / # load-media-router-component-extension actualizando Google Chrome a la última versión y asegurándose de que Media Router esté habilitado. Resulta que la función de transmisión de Google Chrome no funcionará a menos que Enrutador de medios está habilitado. Pero incluso si encuentra que está habilitado, algunos usuarios han informado que ayuda a actualizar el componente Media Router.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo actualizar Google Chrome y actualizar el componente del enrutador de medios:
- Abra Google Chrome, haga clic en el botón de acción (icono de tres puntos) y vaya a Ayuda> Acerca de Google Chrome .
Acceder al menú Acerca de Google Chrome
- Chrome comprobará automáticamente si hay una nueva versión disponible. Si se encuentra una nueva versión, siga las instrucciones en pantalla para instalar la última versión de Google Chrome.
El cliente Chrome busca actualizaciones
- Reinicia Chrome para asegurarte de que estás ejecutando la última versión.
- Abra una nueva pestaña y copie / pegue la siguiente URL en la barra de navegación y presione Entrar :
chrome: // flags / # load-media-router-component-extension
- Si el estado del Cargar extensión de componente de enrutador de medios se establece en Discapacitado , configúralo en Habilitado o Defecto.
Cambiar el estado del componente Media Router está habilitado
Nota : Si el Componente de enrutador de medios ya está habilitado, deshabilítelo, reinicie su navegador y vuelva a habilitarlo siguiendo los pasos anteriores. Este es el equivalente a refrescarlo.
- Reinicie su navegador e intente transmitir contenido nuevamente. Debería poder hacerlo sin encontrar el ' La transmisión de audio del sistema no es compatible con este dispositivo ' error.
Si sigues encontrando el error al intentar enviar algo a tu dispositivo Chromecast, continúa con el siguiente método a continuación.
Método 4: Casting con Chrome Canary
Varios usuarios que encontraron el mismo mensaje de error informaron que el problema se resolvió por completo después de instalar Chrome Canary, la versión beta pública de Chrome.
Aunque no hay una explicación oficial de por qué Google Canary funciona para algunos usuarios, se especula que algunos errores se han solucionado en la versión pública de Chrome, lo que termina resolviendo el problema de transmisión para algunas personas.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo transmitir contenido con Chrome Canary:
- Visite este enlace ( aquí ) y haga clic en Descarga Chrome Canary para descargar el ejecutable de instalación. Luego, haga clic en Aceptar e instalar para confirmar.
Descarga del ejecutable Chrome Canary
- Una vez que se complete la descarga, abra el ChromeSetup ejecutable y siga las instrucciones en pantalla para instalar Chrome Canary en su computadora.
Instalación de Chrome Canary
- Abre Chrome Canary y sigue Método 2 nuevamente para instalar Videostream y configurarlo correctamente.
- Una vez que se haya instalado Videostream, reinicie el navegador y vea si se resuelve el problema de transmisión.
