Si es un usuario de Windows 10/8, es posible que vea el error Catalyst Control Center no se puede iniciar al intentar ejecutar / abrir Catalyst Control Center. Este problema generalmente lo enfrentan los usuarios de Windows 8 / 8.1 o 10 que se actualizaron recientemente a estas versiones de Windows. Una vez que este mensaje de error comience a aparecer, no podrá abrir Catalyst Control Center y, por lo tanto, realizar cambios en la configuración. Dado que es el Catalyst Control Center, afectará a los usuarios de AMD.
El motivo de este problema suele estar relacionado con los problemas del controlador. Los archivos del controlador están dañados o hay un problema de compatibilidad que causa este problema. Asegurarse de tener los controladores más recientes o reinstalarlos por completo generalmente resuelve este problema.
Método 1: instalar ccc2_install
Tendrá un nombre de archivo ccc2_install en la carpeta AMD. Se sabe que la ejecución de este archivo resuelve este problema para una gran cantidad de usuarios. Por lo tanto, su primer paso debería ser localizar y ejecutar este archivo.
Siga los pasos que se indican a continuación para localizar ccc2_install y ejecutar este archivo.
- Sostener Clave de Windows y presione R
- Tipo C: Archivos de programa AMD CCC2 Install y presione Entrar
- Debería haber un archivo llamado ccc2_install en esta carpeta. Simplemente ejecute este archivo y siga las instrucciones en pantalla.
El problema debería resolverse después de instalar este archivo específico.
Método 2: reinstalar los controladores
Este método es simple, ya que el problema es causado por los controladores, simplemente desinstale y vuelva a instalar los controladores de gráficos.
Nota: Necesita instalar los controladores Intel y AMD solo si tiene una configuración Intel / AMD. Si tiene un procesador AMD, no es necesario que descargue e instale los controladores Intel. Tenga en cuenta que debe instalar los controladores Intel antes de instalar los controladores AMD.
Nota: Antes de intentar instalar los controladores, asegúrese de que su aplicación antivirus esté desactivada. Se sabe que estas aplicaciones de seguridad causan algunos problemas con el proceso de instalación. Simplemente puede hacer clic con el botón derecho en el icono de su aplicación antivirus en la bandeja del sistema (esquina inferior derecha) y seleccionar Desactivar. Si no ve ninguna opción Desactivar, simplemente haga doble clic en el icono de la aplicación antivirus de la bandeja del sistema y busque la opción Desactivar en ese panel. Casi todas las principales aplicaciones antivirus tienen una opción para deshabilitar la aplicación temporalmente.
Para personas que tienen un procesador Intel y gráficos AMD
Estos son los pasos para actualizar sus controladores
- Sostener Clave de Windows y presione R
- Tipo services.msc y presione Entrar
- Localice y haga doble clic actualizacion de Windows
- Seleccione Discapacitado desde el menú desplegable en Tipo de inicio
- Hacer clic Detener botón si el Estado del servicio no está configurado como Detenido
- Hacer clic Aplicar luego seleccione Okay
- Ahora que Windows Update está deshabilitado, no tenemos que preocuparnos de que Windows actualice automáticamente nuestros controladores
- Lo primero que debe hacer es descargar la última versión de los controladores Intel. Hacer clic aquí y seleccione su Gráficos Intel de la lista desplegable en Ver por producto . Si no sabe qué gráficos Intel tiene, siga los pasos que se indican a continuación
- Sostener Clave de Windows y presione R
- Tipo dxdiag y presione Entrar
- Deberías estar en el Sistema Verifique y recuerde la versión de bits que ha instalado. Mira en la Sistema operativo línea (sección Información del sistema). Deberá descargar los controladores adecuados para sus versiones de bits (64 bits o 32 bits)
- Haga clic en el Monitor lengüeta
- Sus gráficos deben mostrarse en la Dispositivo sección
- Haga clic en el Ver por producto menú desplegable de nuevo y seleccione el exacto Gráficos Intel de la lista
- Haga clic en el enlace superior (asegúrese de que sea la última versión) y descargue los controladores adecuados para su versión de Windows Bit.
- Una vez descargado el archivo, haga doble clic en el archivo y ejecútelo. Sigue las instrucciones en la pantalla
- Ahora debería tener instalada la última versión de Intel Graphics. Ahora lo guiaremos sobre cómo instalar los controladores AMD
- Sostener Clave de Windows y presione R
- Tipo appwiz.cpl y presione Entrar
- Busque el Software de AMD en la lista y selecciónelo
- Hacer clic Desinstalar . Haga clic en Sí para ver el cuadro de diálogo de confirmación y siga las instrucciones adicionales.
- Ahora, vaciaremos el contenido de la carpeta AMD que se encuentra en la unidad C. Sostener Clave de Windows y presione R
- Tipo C: AMD y presione Entrar
- Sostener Tecla CTRL y presione A (esto seleccionará todos los archivos)
- presione el Eliminar clave y confirme las indicaciones adicionales
- Una vez hecho esto, haga clic en aquí . Seleccione la configuración adecuada de la Seleccione manualmente su controlador sección y haga clic en Mostrar resultados . Descargar los controladores adecuados para su versión de Windows. Nota: Le recomendamos que no utilice su herramienta de detección automática para la instalación del controlador. Si desea obtener los mejores resultados, descargue los controladores manualmente.
- Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones
Reinicie una vez que los controladores AMD estén instalados.
Para personas que tienen procesador AMD y gráficos AMD
Si tiene procesadores AMD / APU, no es necesario que descargue los controladores de gráficos Intel. Los controladores AMD de su sitio web oficial serán suficientes para ti. Entonces, aquí están los pasos completos para actualizar sus controladores
- Sostener Clave de Windows y presione R
- Tipo services.msc y presione Entrar
- Localice y haga doble clic actualizacion de Windows
- Seleccione Discapacitado desde el menú desplegable en Tipo de inicio
- Hacer clic Detener botón si el Estado del servicio no está configurado como Detenido
- Hacer clic Aplicar luego seleccione Okay
- Ahora que Windows Update está deshabilitado, no tenemos que preocuparnos de que Windows actualice automáticamente nuestros controladores
- Sostener Clave de Windows y presione R
- Tipo appwiz.cpl y presione Entrar
- Busque el Software de AMD en la lista y selecciónelo
- Hacer clic Desinstalar . Haga clic en Sí para ver el cuadro de diálogo de confirmación y siga las instrucciones adicionales.
- Ahora, vaciaremos el contenido de la carpeta AMD que se encuentra en la unidad C. Sostener Clave de Windows y presione R
- Tipo C: AMD y presione Entrar
- Sostener Tecla CTRL y presione A (esto seleccionará todos los archivos)
- presione el Eliminar clave y confirme las indicaciones adicionales
- Una vez hecho esto, haga clic en aquí . Seleccione la configuración adecuada de la Seleccione manualmente su controlador sección y haga clic en Mostrar resultados . Descargar los controladores adecuados para su versión de Windows. Nota: Le recomendamos que no utilice su herramienta de detección automática para la instalación del controlador. Si desea obtener los mejores resultados, descargue los controladores manualmente.
- Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones
Reinicie su máquina cuando los controladores AMD estén instalados. Usted debe ser bueno para ir.
Método 3: instalación limpia
Si el método 2 no funcionó para usted, es posible que deba realizar una instalación limpia de los controladores.
Nota: Antes de intentar instalar los controladores, asegúrese de que su aplicación antivirus esté desactivada. Se sabe que estas aplicaciones de seguridad causan algunos problemas con el proceso de instalación. Simplemente puede hacer clic con el botón derecho en el icono de su aplicación antivirus en la bandeja del sistema (esquina inferior derecha) y seleccionar Desactivar. Si no ve ninguna opción Desactivar, simplemente haga doble clic en el icono de la aplicación antivirus de la bandeja del sistema y busque la opción Desactivar en ese panel. Casi todas las principales aplicaciones antivirus tienen una opción para deshabilitar la aplicación temporalmente.
Nota: Si también tiene gráficos Intel y gráficos AMD, asegúrese de actualizar los gráficos Intel antes de instalar los gráficos AMD. Vaya al método 2 (si aún no lo ha hecho) y siga los pasos del 1 al 12 en la sección 'Para personas que tienen un procesador Intel y gráficos AMD'.
- Hacer clic aquí y descargue la utilidad de desinstalación del controlador de pantalla. Esta utilidad básicamente borra los controladores gráficos anteriores y cualquiera de sus archivos sobrantes. Esto es útil porque asegura que el controlador más nuevo esté instalado correctamente. Muchas veces, su nuevo controlador no se instalará correctamente debido a la versión anterior y sus archivos restantes en conflicto.
- Una vez hecho esto, haga clic en aquí . Seleccione la configuración adecuada de la Seleccione manualmente su controlador sección y haga clic en Mostrar resultados . Descargar los controladores adecuados para su versión de Windows. Nota: Le recomendamos que no utilice su herramienta de detección automática para la instalación del controlador. Si desea obtener los mejores resultados, descargue los controladores manualmente.
- Ahora, vaciaremos el contenido de la carpeta AMD que se encuentra en la unidad C. Sostener Clave de Windows y presione R
- Tipo C: AMD y presione Entrar
- Sostener Tecla CTRL y presione A (esto seleccionará todos los archivos)
- presione el Eliminar clave y confirme las indicaciones adicionales
- Ahora es el momento de desactivar las actualizaciones de Windows. Esto es para evitar que Windows descargue e instale los controladores gráficos automáticamente. Si su Windows está configurado en automático, es posible que descargue automáticamente los controladores de gráficos. Apagar la actualización de Windows por un tiempo evitará que esto suceda.
- Sostener Clave de Windows y presione R
- Tipo services.msc y presione Entrar
- Localice y haga doble clic actualizacion de Windows
- Seleccione Discapacitado desde el menú desplegable en Tipo de inicio
- Hacer clic Detener botón si el Estado del servicio no está configurado como Detenido
- Hacer clic Aplicar luego seleccione Okay
- Si es un usuario de Windows 7 u 8, asegúrese de que Windows esté actualizado. Para descargar e instalar las actualizaciones de Windows, siga los pasos que se indican a continuación.
- Sostener Clave de Windows y presione R
- Tipo control panel y presione Entrar
- Seleccione Iconos pequeños en el menú desplegable frente a Vista por
- Hacer clic Actualizacion de Windows
- Seleccione Buscar actualizaciones
- Sostener Clave de Windows y presione R
- Tipo appwiz.cpl y presione Entrar
- Busque el Software de AMD y selecciónalo
- Hacer clic Desinstalar y siga las instrucciones adicionales en pantalla. Asegúrate de desinstalar todo
- Ahora iniciaremos sesión en Modo seguro para ejecutar el Desinstalador del controlador de pantalla.
- Sostener Clave de Windows y presione R
- Tipo msconfig y presione Entrar
- Seleccione Bota lengüeta
- Cheque la opción Arranque seguro en el Opciones de arranque sección
- Seleccione la opción Mínimo bajo la opción Safe Boot
- Hacer clic Okay
- Windows le pedirá que reinicie. Hacer clic Reiniciar
- Una vez que el sistema se reinicie, estará en modo seguro. correr la Desinstalador del controlador de pantalla archivo
- Seleccione AMD en el menú desplegable y haga clic en el Limpiar y reiniciar (muy recomendado)
- Deje que Display Driver Uninstaller haga su trabajo. Cuando haya terminado, su PC se reiniciará.
- Ejecute los controladores AMD (que descargó anteriormente) una vez que se reinicie el sistema. Siga las instrucciones en pantalla para instalar los controladores
- Una vez instalados los controladores, debe desactivar la opción Modo seguro. Sostener Clave de Windows y presione R
- Tipo msconfig y presione Entrar
- Seleccione Bota lengüeta
- Desmarcar la opción Arranque seguro en la sección Opciones de arranque
- Hacer clic Okay
- Windows le pedirá que reinicie. Hacer clic Reiniciar
Una vez que se completa el proceso, debe tener una instalación limpia de los controladores y todo debería funcionar bien.
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