Algunos usuarios obtienen el 0x80071771 Error al intentar abrir o manejar un archivo en Windows 10. Esto suele ocurrir después de que el usuario haya actualizado a la última versión de Windows desde una versión anterior. El mensaje de error a veces va acompañado del mensaje ' El archivo especificado no se pudo descifrar “.
Error 0x80071771 en Windows 10
¿Qué está causando el error 0x80071771?
Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y la estrategia de reparación que los usuarios afectados han estado usando para resolver el problema.
Como resultado, este código de error en particular se encuentra principalmente cuando el usuario intenta acceder a un archivo que fue creado y encriptado previamente en una computadora diferente.
Este mensaje de error en particular se asocia principalmente con archivos que se han cifrado con el Sistema de cifrado de archivos (EFS) . Se trata de un cifrado integrado de Windows que se utiliza ampliamente para cifrar archivos y carpetas para protegerlos de accesos no deseados.
Este sistema de cifrado fue diseñado para evitar que amenazas o atacantes accedan a sus datos confidenciales con acceso a su computadora. El caso es que, una vez que el archivo está encriptado, se requiere un certificado para poder acceder a él desde un dispositivo diferente. Debido a esto, solo se puede acceder a un archivo cifrado en la máquina que fue cifrada sin operaciones adicionales.
Teniendo esto en cuenta, hay dos formas de acceder a un archivo cifrado en una computadora diferente:
- Descifrando un archivo antes de moverlo a una nueva computadora.
- Moviendo el archivo cifrado a la nueva computadora junto con el certificado o la clave de cifrado.
Si actualmente está buscando una forma de resolver el 0x80071771 error, este artículo le proporcionará un par de pasos para la solución de problemas. Es probable que no todos los métodos que se muestran a continuación se apliquen a su escenario.
Por este motivo, le recomendamos que siga los métodos en el orden en que se presentan y que ignore los que no se pueden replicar. Eventualmente, debería tropezar con un método que resolverá el problema por usted.
Método 1: obtener permiso completo para acceder al archivo
Una forma que podría permitirle acceder al archivo cifrado es otorgarse permiso completo para acceder a los archivos del sistema y luego seguir uno de los métodos internos de descifrado para desbloquear los archivos. Pero tenga en cuenta que este método no funcionará en aquellos escenarios en los que el archivo se cifró originalmente en una máquina diferente.
Deberá seguir los pasos a continuación en la computadora donde el archivo fue encriptado originalmente. Al completarlos, podrá mover el archivo y abrirlo en una computadora diferente sin encontrar el 0x80071771 error.
Varios usuarios afectados han informado que pudieron resolver el 0x80071771 error siguiendo los pasos a continuación. Esto es lo que debe hacer:
- Dentro del Explorador de archivos, haga clic con el botón derecho en la letra de la unidad con la que se encuentra el problema y elija Propiedades.
Acceder a la pantalla Propiedades de la unidad afectada
- Dentro de la pantalla de propiedades, vaya a la pestaña Seguridad y haga clic en el botón Editar (cerca de Para cambiar los permisos , haga clic en Editar ).
Cambiar permisos desde la pestaña Seguridad
- Desde la pestaña de seguridad, haga clic en el Añadir botón debajo Nombres de grupos o usuarios .
Agregar más permisos al volumen
- Dentro de Seleccionar usuarios o grupos ventana, tipo Todos en la caja debajo Ingrese los nombres de los objetos para seleccionar (ejemplos) y haga clic en Okay para guardar los cambios.
Agregar el grupo Todos a los permisos de la unidad de volumen
- Una vez que regrese a la Permisos ventana, seleccione la Todos agrupar y poner todas las marcas de verificación en la casilla de permitir debajo Permisos para todos .
Permitir el control total para el grupo Todos
- Golpear Aplicar para guardar los cambios. Luego, regrese al Seguridad pestaña en el Propiedades del volumen afectado, pero esta vez haga clic en el Advanced botón (asociado con Permisos especiales o configuraciones avanzadas )
Acceder al menú de permisos especiales de la unidad afectada
- Desde el Configuración de seguridad avanzada ventana, ve a la Permisos pestaña y haga clic en Cambio.
Cambiar el propietario predeterminado
- Entonces, desde el Seleccionar usuario o grupo ventana, tipo Todos debajo Ingrese el nombre del objeto para seleccionar y golpea Okay para guardar los cambios.
Agregar el grupo Todos a los permisos especiales
- A continuación, asegúrese de marcar la casilla asociada con Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos .
Reemplazo del propietario en subcontenedores y objetos
- Con el dueño como Todos, Ve a la Revisión de cuentas pestaña y haga clic en Añadir.
Acceder a la pestaña Auditoría de la unidad afectada
- Bajo la Entrada de auditoría para el volumen afectado, seleccione Todos como Principal, luego ve al Básico permiso sección y marque la casilla asociada con Control total . Finalmente, haga clic en Okay luego Aplicar para guardar los cambios.
Establecimiento de control total sobre los permisos básicos
Después de completar los pasos anteriores, su computadora acaba de obtener todos los permisos para acceder al archivo. A continuación, siga los pasos a continuación para usar un símbolo del sistema elevado para descifrar el archivo:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba 'Cmd' y presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir un elevado Símbolo del sistema . Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.
Ejecutando CMD como administrador
- Una vez que llegue al símbolo del sistema elevado, escriba el siguiente comando para descifrar el archivo que anteriormente mostraba el 0x80071771 error:
cipher / d 'ruta completa del archivo con extensión'
Nota: 'Ruta completa del archivo con extensión' es obviamente un marcador de posición . Debe reemplazarlo con la ruta del archivo real. Por ejemplo: C: Users madro Desktop appuals 0x80071771.jpg . - Intente abrir el archivo y vea si el error se ha resuelto.
Si todavía te encuentras con el 0x80071771 Error: 'No se pudo descifrar el archivo especificado' problema al intentar abrir el archivo, vaya al siguiente método a continuación.
Método 2: Importación del certificado de cifrado de archivos EFS + clave en Windows 10
La única forma que le permitirá abrir un archivo cifrado (archivo EFS) en una computadora diferente es importarlo junto con el certificado y la clave. Cualquier aplicación individual que no tenga la clave de cifrado de archivos adecuada no podrá abrirla.
Pero para que este método sea aplicable, debe tener acceso a la computadora que se utilizó para cifrar el archivo y exportar la clave + certificado. Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:
Exportación del certificado EFS + clave
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Luego, escriba ' certmgr.msc ” y presione Entrar para abrir el Gerente de Certificados utilidad.
- Dentro de Gerente de Certificados utilidad, seleccione Certificados en el panel de la izquierda y haga clic en Personal. Luego, muévase al panel del lado derecho y haga doble clic en Certificados.
- Haga clic derecho en el Certificado que necesita importar a la nueva computadora y elegir Todas las tareas> Exportar .
- Hacer clic próximo en la primera pantalla y elige Sí, exportar la clave privada en la siguiente pantalla.
- Seleccione Intercambio de información personal - PKCS # 12 y asegúrese de que las casillas asociadas con Incluir todos los certificados en la ruta de certificación , Exportar todas las propiedades del extensor y Habilitar la privacidad del certificado se comprueban. Luego, presione Siguiente para pasar a la siguiente pantalla.
- Establezca una contraseña para el archivo PFX y confírmela. Asegúrese de dejar el cifrado TripleDES antes de hacer clic próximo otra vez.
- Golpea el Vistazo y establezca una ubicación donde desee guardar el archivo PFX. Luego, haga clic en próximo Una vez más.
- Finalmente, haga clic en Terminar para completar el proceso.
Exportando un archivo PFX
Los pasos a continuación le mostrarán cómo importar el archivo PFX que se utiliza para su certificado de cifrado de archivos y la clave utilizada con el EFS en una computadora diferente. Hay dos métodos diferentes que puede utilizar para importar ese certificado + clave.
Ambos métodos funcionarán para cualquier versión de Windows 10, así que siga el que sea más conveniente para su situación actual:
Opción uno: Importación del certificado de cifrado de archivos EFS y la clave mediante un archivo PFX
- Una vez que haya recuperado el archivo PFX de la primera computadora, muévalo al que está encontrando el 0x80071771 error en.
- Una vez que el archivo PFX se haya movido a la nueva computadora, haga clic derecho sobre él y elija Instalar PFX.
- En Ubicación de la tienda, elija Usuario actual y golpea próximo para proceder.
- Asegúrese de seleccionar el archivo PFX correcto en la ventana Archivo para importar y haga clic en Siguiente una vez más.
- En la siguiente pantalla, ingrese la contraseña que usó cuando cifró el archivo bajo la Contraseña campo. Luego, marque las casillas asociadas con Marcar esta clave como exportable y Incluir todas las propiedades extendidas .
- A continuación, seleccione el conmutador asociado con Seleccionar automáticamente el almacén de certificados según el tipo de certificado y haga clic en siguiente una vez más.
Nota: Es posible que también vea una advertencia de seguridad si Windows no puede validar el certificado. Si esto sucede y confía en el origen del archivo, haga clic en si para confirmar. - Hacer clic Terminar para confirmar el proceso de importación. En el mensaje final, haga clic en Okay para aplicar la confirmación final.
Importación de clave + certificado a través de archivo PFX
Opción dos: Importar el certificado y la clave de cifrado de archivos EFS a través del Administrador de certificados
- prensa Tecla de Windows + R abre un comando Ejecutar. Luego, escriba ' certmgr.msc 'Y presione Entrar para abrir el Gerente de Certificados .
- Una vez que esté dentro del Administrador de certificados utilidad, vaya al panel de la izquierda y haga clic con el botón derecho Personal carpeta (debajo Certificados: usuario actual ).
- Luego, seleccione Todas las tareas y elige Importar para abrir el asistente de importación.
- En la primera pantalla, asegúrese de que Usuario actual está seleccionado y haga clic en próximo para proceder.
- En la siguiente pantalla, haga clic en el Vistazo y navegue hasta la ubicación del archivo PFX que está intentando importar. Luego, haga clic en Abierto y seleccione próximo una vez más para continuar con el asistente de importación.
- En la siguiente pantalla, escriba la contraseña del archivo PFX y asegúrese de que los cuadros asociados con Marcar esta clave como exportable y Incluir todas las propiedades extendidas se comprueban.
- A continuación, seleccione el conmutador asociado con Seleccionar automáticamente el almacén de certificados según el tipo de certificado y haga clic en próximo Una vez más.
- Golpear Terminar para completar el proceso de importación, luego haga clic en Okay en el mensaje final.
