Solución: error 0x8013153B al abrir Microsoft Store

Algunos usuarios han informado haber visto el Código de error 0x8013153B siempre que intenten abrir Microsoft Store. Mirando el código hexadecimal, el error se puede traducir a 'La operación ha sido cancelada' . Se informa el mismo código de error en las consolas Xbox y ciertos modelos de Windows Phone.

¿Qué causa el error 0x8013153B?

Después de investigar el problema, parece que el error puede deberse a varios factores. Para hacerlo más fácil, aquí hay una lista de posibles culpables que activarán el error 0x8013153B:

• Problema del servidor interno - La mayoría de las veces, cuando la tienda se niega a abrir con el error 0x8013153B, está indicando un problema interno del servidor que no tiene nada que ver con su máquina. Ha habido casos en el pasado en los que Microsoft Store se bloqueó con el Error 0x8013153B en todas las plataformas (Windows, Windows Phone y Xbox) durante un día completo.
• Carpeta de caché de la Tienda Windows dañada - Hay casos en los que Error 0x8013153B Se demostró que fue causado por corrupción interna. Resulta que la carpeta de caché asociada con Microsoft Store podría desencadenar este problema en particular si se corrompe.
• Microsoft Store está configurado para descargar aplicaciones - Si Microsoft Store tiene permiso para descargar aplicaciones, el Error 0x8013153B podría ocurrir porque recientemente instaló una aplicación de una fuente que no es legítima.
• Error de Windows Phone - Si está utilizando un Windows Phone, es posible que vea este error debido a un error que es bastante frecuente en los modelos Microsoft Lumia. Seguir Método 4 para conocer los pasos para evitarlo.

Cómo reparar el Error 0x8013153B

Si actualmente te recibe el Error 0x8013153B Siempre que intente abrir Microsoft Store, este artículo le proporcionará una lista con las guías de solución de problemas más eficaces. A continuación, tiene una colección de métodos que los usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el problema.

Para obtener los mejores resultados, siga los métodos a continuación en su orden hasta que encuentre una solución que sea efectiva en su situación particular. Si tiene el problema en un teléfono con Windows, vaya directamente a Método 5 .

Comprobando si Microsoft Store no funciona

Antes de comenzar a analizar las posibles soluciones a continuación, es importante asegurarse de que el problema no sea del lado del servidor. Desde el Error 0x8013153B es causado principalmente por un problema de Microsoft que no tiene nada que ver con el cliente final, le recomendamos que verifique el estado de Microsoft Store.

También puede verificar si Microsoft Store está funcionando desde un dispositivo diferente, pero el mejor enfoque es usar un sitio web de verificación de estado como Me siento o Corte . Otra táctica eficaz es seguir las últimas publicaciones en su Cuenta de Twitter ya que lo usan para anunciar sesiones de reparación y tiempos de interrupción.

Si se tomó el tiempo para hacer las verificaciones y determinó que el problema es causado por su computadora, comience a seguir los métodos a continuación para resolver el problema. Error 0x8013153B.

Método 1: uso del solucionador de problemas de aplicaciones de Microsoft Store

Si desea tomar el camino más fácil, no puede hacer nada más sencillo que usar el solucionador de problemas integrado de Microsoft Store. Esta utilidad escaneará su aplicación de Microsoft Store en busca de inconsistencias y aplicará las estrategias de reparación adecuadas si se cumple el escenario correcto.

Algunos de los métodos siguientes están incorporados en el solucionador de problemas integrado, así que no omita este método si está buscando ahorrar tiempo. Aquí hay una guía rápida sobre cómo ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de Microsoft Store:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro Ejecutar. A continuación, escriba ' ms-settings: solucionar problemas 'Y presione Entrar para abrir el Solución de problemas pestaña de la Configuraciones aplicación.
   
2. En la pestaña Solucionar problemas, desplácese hacia abajo para Encontrar y solucionar otros problemas , haga clic en Aplicaciones de la Tienda Windows y luego haga clic en Ejecute el solucionador de problemas .
   
3. Espere hasta que se complete el escaneo inicial, luego haga clic en Aplicar esta revisión si se sugiere alguna estrategia de reparación.
4. Una vez que se aplique la solución, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio. Si todavía tiene problemas con el mismo error, continúe con los siguientes métodos a continuación.

Método 2: restablecer la caché de la tienda de Windows

Una de las primeras cosas que debe intentar si se trata de Código de error 0x8013153B es restablecer la carpeta de caché de la Tienda Windows a su configuración original. Si la aplicación falla debido a daños subyacentes, este procedimiento eliminará los archivos defectuosos y restaurará la aplicación de la Tienda Windows a su funcionalidad anterior.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo restablecer el caché de la aplicación de la Tienda Windows:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir una nueva ventana Ejecutar. A continuación, escriba ' WSreset.exe 'En el cuadro de ejecución y presione Entrar para ejecutar el comando.
   
2. En los próximos momentos, debería ver una pantalla de símbolo del sistema en negro (hasta que Windows logre borrar el caché de la Tienda Windows).
3. Dependiendo de su versión de Windows, Windows Store se iniciará automáticamente o recibirá un mensaje de confirmación que dice ' Se borró el caché de la tienda. Ahora puede buscar aplicaciones en la Tienda ”. Si el problema se debió a una corrupción presente en la carpeta de caché, ahora debería solucionarse el problema.

Si sigues viendo el Código de error 0x8013153B cuando intente iniciar la Tienda Windows, continúe con los siguientes pasos a continuación.

Método 3: eliminar la carpeta temporal

Otros usuarios han logrado resolver el problema eliminando el contenido de la carpeta temporal y reiniciando su máquina. Si Windows Store falla debido a un archivo descargado recientemente que no está almacenado en la carpeta de caché, esto debería ser efectivo para resolver el problema.

Siga la guía a continuación para eliminar la carpeta temporal con el fin de resolver el Error 0x8013153B:

1. Abra el Explorador de archivos y navegue hasta C: Windows temp y elige si en el UAC (Control de cuentas de usuario) rápido.
2. Seleccione todo dentro de la carpeta temporal, haga clic derecho en un elemento y elija Eliminar para deshacerse de todos los archivos temporales.
   
3. Una vez el temperatura se ha borrado la carpeta, reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto en el próximo inicio.

Si el problema aún no se resuelve, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 4: habilitar aplicaciones de Microsoft Store desde la pestaña De desarrolladores

Si comenzara a obtener el Error 0x8013153B poco después de descargar una aplicación de Microsoft Store desde fuera de la zona de confianza, es posible que desee eliminar cualquier aplicación que no haya sido verificada por Microsoft y ver si se resuelve el problema.

Afortunadamente, Microsoft incluyó una opción que permite que la aplicación Store comience con o sin aplicaciones descargadas. Algunos usuarios han descubierto que visitar el Para desarrolladores pestaña dentro de la Configuraciones menú para resolver el Error 0x8013153B. Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir una ventana Ejecutar. Luego, escriba ' ms-settings: windowsupdate 'Y golpea Entrar para abrir el actualizacion de Windows pestaña de la Configuraciones aplicación.
   
2. A continuación, use la pestaña de la izquierda para hacer clic en Para desarrolladores .
3. Debajo Usar funciones de desarrollador , haga clic en las aplicaciones de Microsoft Store para evitar que la tienda descargue aplicaciones.
   
4. Cierra el Configuraciones aplicación y reinicie su computadora.
5. En el próximo inicio, abra de nuevo Microsoft Store y vea si el Error 0x8013153B ha sido eliminado.

Si aún no puede abrir Microsoft Store por el 0x8013153B error, continuar abajo con Método 5 .

Método 5: activar el modo avión mientras se carga la página

El sistema operativo Windows Phone está lejos de ser perfecto y esto ciertamente contribuyó a su desaparición. La mayoría de los modelos Lumia tienen el mismo problema: ocasionalmente, la Tienda Windows se niega a abrir con el Error 0x8013153B incluso cuando funciona correctamente en otras plataformas. Si se encuentra con este problema en un modelo de teléfono con Windows 10, tendrá que pasar ocasionalmente por obstáculos adicionales para solucionar el problema. Error 0x8013153B.

Actualizar: Algunos usuarios han confirmado que este método se puede volver a crear y que realmente funciona en PC con Windows 10.

Algunos usuarios han descubierto que cerrar la pestaña de la Tienda Windows mientras se está cargando y habilitar el Modo avión eventualmente hará que la Tienda Windows se abra. Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:

1. Abre Microsoft Store.
2. Mientras se carga la pestaña de Microsoft, ciérrela.
3. Ve a la configuración de tu teléfono (o usa un atajo) y habilitar el modo avión .
4. Regrese a Microsoft Store y haga que se cargue nuevamente, luego cierre la pestaña una vez más.
5. Desactivar avión modo y vuelva a la aplicación Microsoft Store.
6. Esta vez debería cargarse correctamente sin el Error 0x8013153B.

Si sigues viendo el Error 0x8013153B al abrir la tienda, pase al siguiente método a continuación.

Método 6: volver a registrar Microsoft Store desde una ventana de Powershell elevada

Si ninguno de los métodos anteriores ha sido efectivo, es posible que tenga más suerte si sigue la ruta manual y usa un comando de Powershell que registra la aplicación de Microsoft Store nuevamente y deshabilita el modo de desarrollo.

Algunos usuarios han informado que este procedimiento ha sido eficaz al permitirles abrir la Tienda sin el Error 0x8013153B. Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:

1. Presione la tecla de Windows + R para abrir una ventana Ejecutar. Luego, escriba ' potencia Shell ', prensa Ctrl + Mayús + Entrar y haga clic en si en el indicador de UAC para abrir un indicador de Powershell elevado.
   
2. En la ventana elevada de Powershell, pegue el siguiente comando y presione Entrar para ejecutarlo:

   AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}

3. Espere hasta que se procese el comando. Dependiendo de la cantidad de aplicaciones que haya instalado, esto puede llevar un tiempo. Una vez que se complete el proceso, abra Windows Store nuevamente si no se abre automáticamente. Ya no deberías ver el Error 0x8013153B.