Muchos usuarios de Windows 10 han sufrido y continúan sufriendo un problema con Windows Update en el que se encuentran con el error 0x80246002 casi cada vez que Windows Update intenta descargar e instalar actualizaciones en su computadora (algo que no se puede apagar). En casi todos los casos, los usuarios afectados solo ven el error de Windows Update y reciben el error 0x80246002 cuando entre las actualizaciones que Windows Update intenta instalar se encuentran las actualizaciones de definición para Windows Defender.
Todos los usuarios de Windows 10 que han sufrido este problema han informado que su sistema se apaga inesperadamente, mostrando un BSOD causado por un 'encabezado de grupo incorrecto'. Una vez que un usuario afectado reinicia su computadora después de que se apaga desde el BSOD de 'encabezado de grupo incorrecto', aún recibe el error 0x80246002 cuando Windows Update intenta instalar actualizaciones pero no experimenta el BSOD nuevamente.
Como ya habrá adivinado, el error 0x80246002 es causado casi exclusivamente por actualizaciones de definición para Windows Defender, el programa antivirus y de seguridad integrado de Windows 10. Afortunadamente, puede solucionar este problema simplemente actualizando las definiciones de Windows Defender desde el propio Windows Defender. Si lo hace, su computadora no necesitará ninguna actualización de definición para Windows Defender, y Windows Update podrá descargar e instalar correctamente todas las demás actualizaciones que su computadora requiera. Para solucionar este problema actualizando las definiciones de Windows Defender desde el propio programa, debe:
Abre el Menu de inicio .
Buscar ' defensor de windows ”.
Haga clic en el resultado de búsqueda titulado Windows Defender . Esto lanzará el Windows Defender
Nota: Cuando se inicia el programa, es posible que vea que Windows Defender esta apagado. Si ese es el caso, haga clic en el Encender botón para girar Windows Defender en. Si, por casualidad, encuentra un error al intentar girar Windows Defender en, simplemente reiniciar tu PC, inicia Windows Defender tan pronto como se inicie e intente encenderlo nuevamente, y esta vez debería tener éxito.
Navega al Actualizar
Actualizar Windows Defender definiciones del Actualizar pestaña dentro del programa.
Una vez que se hayan descargado e instalado todas las actualizaciones de definiciones disponibles, reiniciar tu computadora y entra en actualizacion de Windows una vez que se inicie, verá que su computadora está actualizada y / o ahora puede descargar e instalar con éxito todas y cada una de las actualizaciones disponibles para su computadora.
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