Solución: código de error 0x80072746 en Windows 10



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los error 0x80072746 indica que el host remoto cerró a la fuerza una conexión existente. Este error generalmente se encuentra en la aplicación Windows Mail cuando los usuarios intentan sincronizar la aplicación para ver los nuevos correos electrónicos. Normalmente, los usuarios ven el mensaje ' Tenemos problemas para descargar mensajes. Asegúrese de tener una conexión y de que la información de su cuenta sea correcta y vuelva a intentarlo ' Seguido por el Error 0x80072746 código. Algunos usuarios han encontrado este problema al usar una conexión VPN desde Outlook (o un cliente de correo electrónico similar) a Windows Mail. Si el problema solo ocurre en una conexión VPN, es muy probable que se deba a que el certificado de la máquina del servidor que se vincula a HTTPS no es aplicable en el servidor VPN o que el certificado de la máquina del servidor no está instalado en el servidor VPN.



Si no está utilizando una conexión VPN para proteger su privacidad, existe una alta probabilidad de que el código de error sea causado por un firewall externo. Si bien el firewall integrado (Firewall de Windows Defender) no causará problemas con la aplicación de correo electrónico, se sabe que BitDefender y AVG causan este problema en particular.



En el caso de que actualmente tenga problemas con este problema, comience a solucionarlo con la selección de posibles soluciones a continuación. Siga cada método en orden hasta que encuentre una solución que funcione para usted.



Nota: Si solo tiene este problema mientras usa VPN / proxy, consulte a su proveedor de servicios para obtener guías específicas de solución de problemas.

Método 1: configura tu cuenta manualmente

Si está utilizando un cliente de correo electrónico que es menos popular (como TalkTalk, GoDaddy o un correo electrónico proporcionado por la empresa), es posible que el cliente de Windows no esté familiarizado con la configuración automática adecuada. En este caso, la solución sería buscar la configuración manual de POP e IMAP y configurar su cuenta de correo electrónico manualmente en el cliente de Windows Mail. Aquí hay una guía rápida de todo el asunto:

  1. Abra su cliente de Windows Mail, haga clic en el icono de configuración y elige Cuentas de administración .
  2. En el Cuentas de administración pestaña, haga clic en la cuenta que ha estado causando problemas y seleccione Cambiar ajustes .
  3. En Configuraciones de la cuenta, haga clic en Quita esta cuenta de tu dispositivo debajo Borrar cuenta y golpea el Eliminar de nuevo para confirmar.
  4. Una vez que la cuenta se haya eliminado correctamente, vaya al sitio web de su proveedor de correo electrónico y copie la configuración manual de IMAP (o POP3 si IMAP no está disponible).
  5. Regrese al cliente de Windows Mail, haga clic en el icono de configuración y vaya a Administrar cuentas> Agregar cuenta.
  6. En el Agregar una cuenta ventana, desplácese hacia abajo y haga clic en Configuración avanzada .
  7. Escoger Correo electrónico de Internet y comience a agregar sus credenciales y configuraciones manuales para IMAP que obtuvo previamente de su proveedor de correo electrónico.
  8. Una vez que haya configurado la configuración manual, haga clic en Registrarse y compruebe si su cliente de correo electrónico puede sincronizar los mensajes restantes.

Si aún no puede sincronizar sus correos electrónicos y recibir el mismo 0x80072746 error, mover a Método 2.



Método 2: Permitir svchost.exe en su Firewall de terceros

En caso de que esté utilizando un cortafuegos externo, existe una alta probabilidad de que sea responsable del Error 0x80072746. Para confirmar esto, desactive temporalmente su firewall, vuelva a abrir el cliente de correo de Windows y vea si puede sincronizar sin el Error 0x80072746. Si es así, significa que su firewall externo está impidiendo la conexión entre su cliente de correo electrónico y el servidor de correo electrónico.

Una de las formas en que puede remediar este problema es permitiendo Svchost.exe en la configuración de su firewall. Como probablemente imagina, estos pasos exactos para hacer esto serán diferentes dependiendo de su solución de firewall. Sin embargo, la mayoría de las soluciones de firewall tienen Permitir / Exclusión lista en la configuración de su aplicación. Una vez que lo ubique, presione el Añadir botón, navegar a C: Windows system32 y permitir svchost.exe.

Una vez Svchost está permitido en la configuración de su Firewall, regrese al cliente de Windows Mail y vea si puede sincronizar sus correos electrónicos sin la Error 0x80072746. Si sigues teniendo el mismo problema, pasa al método siguiente.

Nota: Permitiendo svchost.exe en su firewall es muy probable que solucione el problema, pero potencialmente puede abrir su sistema a ciertas vulnerabilidades de seguridad.

Método 3: Establecer el tipo de red en Red confiable (BitDefender)

Si está utilizando el firewall de BitDefender, puede solucionar el problema y eliminar el Error 0x80072746 cambiando el Cortafuegos / Adaptador configuración de Oficina en casa a Confiado.

Para hacer esto, abra BitDefender, vaya a la configuración de AV y haga clic en el Adaptadores lengüeta. Luego, use el menú desplegable asociado con su Conexión de área local para cambiar la Tipo de red a Confiado.
Una vez que establezca su Conexión de área local a De confianza , reinicie el cliente de correo de Windows y vea si ahora puede sincronizarse correctamente. Si no está utilizando uno de los dos métodos siguientes.

Nota: Si tiene un firewall externo diferente, es posible que pueda encontrar la configuración equivalente para los de BitDefender.

Método 4: usar el firewall de Windows Defender

Dependiendo de su proveedor de firewall, es posible que no pueda seguir los dos últimos métodos para evitar que su firewall interrumpa la conexión entre el correo de Windows y el servidor de correo electrónico. En este caso, puede deshabilitar su firewall de terceros por completo y usar Firewall de Windows Defender. Windows Defender El cortafuegos funcionará perfectamente con Correo y no requiere ajustes adicionales.

Nota : Si no desea deshacerse de su suite de seguridad antivirus, puede seguir usándola, solo asegúrese de desactivar el firewall.

Si decide deshabilitar su firewall de terceros, tenga en cuenta que es probable que deba volver a agregar el cliente de correo electrónico para que la sincronización vuelva a funcionar. Aquí hay una guía paso a paso a través de todo:

  1. Desactive el cortafuegos externo o desinstale la suite de seguridad de su sistema.
  2. Abra su cliente de Windows Mail, haga clic en el icono de configuración y elige Cuentas de administración .
  3. En el Cuentas de administración pestaña, haga clic en la cuenta que ha estado causando problemas y seleccione Cambiar ajustes .
  4. En Configuraciones de la cuenta, haga clic en Elimina esta cuenta de tu dispositivo debajo Borrar cuenta y golpea el Eliminar de nuevo para confirmar.
  5. Regrese al cliente de Windows Mail, haga clic en el icono de configuración y vaya a Administrar cuentas> Agregar cuenta y vuelva a agregar el cliente de correo electrónico correspondiente.
  6. Habilitar Cortafuegos del defensor abriendo una ventana Ejecutar ( Tecla de Windows + R ) y escribiendo ' wf.msc “. Golpear Entrar abrir Firewall de Windows Defender con seguridad avanzada .
  7. Desplácese hacia abajo en el Visión general pestaña y haga clic en Propiedades del firewall de Windows Defender . Luego ve a Perfil de dominio y establecer el Estado del cortafuegos a En. Termine haciendo clic en Aplicar.
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