Microsoft trabajó bastante duro para ofrecer un cliente de correo electrónico de escritorio completo y altamente funcional a los usuarios de Windows 10 en la forma de la aplicación Mail, y aunque la aplicación Mail es un cliente de correo electrónico bastante decente, no está completamente libre de problemas. Uno de los problemas relacionados con la aplicación Windows 10 Mail que muchos usuarios informan actualmente es un mensaje de error que contiene el código de error 0x80072efe que se muestra cada vez que intentan sincronizar la aplicación Windows 10 Mail con sus cuentas de correo electrónico para recuperar sus mensajes.
El mensaje de error que se muestra a los usuarios afectados puede o no indicar que la causa del problema son problemas de conectividad a Internet, incluso si su conexión a Internet está perfectamente bien. Si un usuario afectado ejecuta el solucionador de problemas oficial de Microsoft para la aplicación de correo de Windows 10, el solucionador de problemas no soluciona el problema y sugiere que puede deberse a que el caché de la Tienda Windows está dañado.
Algunos de los usuarios afectados por este problema que tienen más de una cuenta de correo electrónico conectada a su aplicación Windows 10 Mail han informado que todas sus cuentas de correo electrónico están afectadas, mientras que otros ven que solo algunas de sus cuentas de correo electrónico se ven afectadas por el problema. En casi todos los casos, eliminar una cuenta de correo electrónico afectada de la aplicación Correo, volver a registrarla y luego intentar sincronizar los mensajes de correo electrónico no da un resultado positivo, aunque definitivamente debería intentar hacerlo si aún no lo ha hecho. Las siguientes son las soluciones más efectivas que puede utilizar para intentar solucionar este problema:
Solución 1: borre la memoria caché de la Tienda Windows
Cuando un usuario afectado por este problema ejecuta el solucionador de problemas de Microsoft para la aplicación Mail, el solucionador de problemas, aunque no puede solucionar el problema directamente, sugiere que el culpable puede ser un caché dañado de la Tienda Windows. Siendo ese el caso, es bastante obvio que borrar el caché de la Tienda Windows de su computadora es el mejor curso de acción. Para hacerlo, debe:
- Sostener el Clave de Windows y Presione R .
- Tipo wsreset.exe y haga clic en Okay
Solución 2: habilite TLS 1.0
- Abre el Menu de inicio
- Buscar ' opciones de Internet ”.
- Haga clic en el resultado de búsqueda titulado opciones de Internet
- Navega al Advanced
- Debajo Configuraciones , desplácese hacia abajo en la lista y busque el Utilice TLS 1.0
- Cuando ubique el Utilice TSL 1.0 opción, habilítela marcando la casilla junto a ella.
- Haga clic en Aplicar .
- Haga clic en Okay .
- Reiniciar su computadora y verifique si el problema persiste cuando se inicia.
Solución 3: vuelva a registrar todas las aplicaciones de Windows de stock de su computadora
- Abre el Menu de inicio .
- Buscar ' potencia Shell ”.
- Haga clic derecho en el resultado de búsqueda titulado Windows PowerShell y haga clic en Ejecutar como administrador .
Nota: Si UAC le solicita que proporcione su contraseña o confirme la acción, haga lo que sea necesario de usted.
- Escriba lo siguiente en la instancia elevada de Windows PowerShell y presione Entrar :
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
- Espere a que se ejecute el comando.
- Una vez que se haya ejecutado el comando, cierre Windows PowerShell .
- Reiniciar tu computadora. Cuando la computadora se inicie, verifique si el problema se ha resuelto o no.
