Solución: Desafortunadamente, Google Play Store se detuvo

Los errores suelen producirse cuando los servidores y el dispositivo no están sincronizados, un ejemplo sería si algo se ha actualizado en el servidor pero el teléfono todavía está buscando en su almacenamiento local ( cache ). Este tipo de errores con la tienda Google Play se pueden solucionar fácilmente.

Antes de continuar con las soluciones, asegúrese de que su sistema tenga suficiente espacio libre . También, reiniciar el dispositivo para comprobar si resuelve el problema. Además, asegúrese de tener un conexión a internet en funcionamiento . Además, asegúrese de estar usando actualizado versión de Google Play Store y Servicios de Google Play

En esta guía, analizaré algunos métodos para solucionar este problema:

Método 1: restablecer aplicaciones

1. Ir Configuraciones
2. Grifo Gestor de aplicaciones / Control de aplicaciones
3. Toque en el Menú botón
4. Grifo Restablecer las preferencias de la aplicación
   
   
   
   
   carpeta temporal
   

   Restablecer aplicaciones de Android

Pruebe si funciona, si no, proceda a Método 2.

Método 2: habilitar descargas

1. Ir Configuraciones
2. Grifo Aplicaciones y luego elige Todas
3. Localizar Descargas
4. Abra Descargas y toque Botón de menú
5. Asegúrese de que esté habilitado, si no, habilítelo.

Prueba si Google Play funciona, si no procede a Método 3.

Método 3: restablecer Google Play Store

1. Grifo Configuraciones
2. Grifo Aplicaciones y luego elige Todo (deslizar hacia la derecha)
3. Busque el Google Play Store
4. Toque en el Menú botón
5. Grifo Parada forzosa , Grifo Desinstalar actualizaciones y luego toque Borrar datos.
   
   

   Borrar datos de Google Play Store

6. Repita el proceso para
   
   • Servicios de Google Play
   • marco de los Servicios de Google
     

Uno de estos métodos anteriores debería solucionar este problema de Google Play. Si ninguno de ellos funciona, entonces restablecer los valores predeterminados de fábrica es necesario. Asegúrese de realizar una copia de seguridad de sus datos en Google mediante la sincronización. Si todavía tiene el problema incluso después de restablecer el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica, haga que revisen su dispositivo en un taller de reparación de hardware autorizado.