Pocos usuarios tienen problemas para iniciar una aplicación ejecutable llamada pcdrcui.exe , porque el archivo está dañado. Antes de mostrarle cómo resolver el problema con la corrupción del archivo pcdrcui.exe, le explicaremos cuál es el propósito del archivo pcdrcui.exe. En primer lugar, debe saber que pcdrcui.exe no es parte del sistema operativo Windows ni de las aplicaciones de Microsoft. Es una aplicación independiente desarrollada por PC-Doctor Inc. Además, hay otras dos aplicaciones que funcionan con PC-Doctor y que usan el mismo nombre .exe , pcdrcui.exe . Son Dell SupportAssist y Lenovo ThinkVantage Toolbox. Las tres aplicaciones ofrecen un conjunto de diagnósticos, información del sistema y herramientas de software. Uno de los propósitos del software es verificar el disco duro, incluido el escaneo de sectores defectuosos y la realización de algunas pruebas del disco duro. Si está interesado en obtener más información sobre el software PC-Doctor, puede visitar su sitio web en este ENLACE .
Dell SupportAssist es desarrollado por Dell y viene preinstalado en la mayoría de las nuevas computadoras, portátiles y tabletas Dell que ejecutan el sistema operativo Windows. Si no hay una aplicación Dell SupportAssist instalada en su máquina Dell, puede descargar la aplicación desde este ENLACE . Cuando Dell SupportAsisst detecta un problema, el software enviará información sobre el estado del sistema a Dell para solucionarlo. Después de que Dell reciba el mensaje, se comunicarán con usted y lo ayudarán a resolver el problema con su computadora, computadora portátil o tableta.
El tercer software que utiliza el mismo nombre .exe, pcdrcui.exe, es Lenovo ThinkVantage Toolbox. Lenovo ThinkVantage Toolbox está preinstalado en la mayoría de las nuevas computadoras, portátiles y tabletas Lenovo que ejecutan el sistema operativo Windows. El software proporciona pruebas de memoria y HDD a través de la web. Si desea obtener más información sobre esta solución, puede visitar este ENLACE .
Algunos usuarios dijeron que no pueden ejecutar PC-Doctor, Dell SupportAssist o Lenovo ThinkVantage, porque el archivo pcdrcui.exe está dañado. ¿Por qué ocurrió este problema? Hay algunas razones que incluyen conflictos entre archivos, el firewall está bloqueando la aplicación, faltan algunos archivos o infecciones de malware.
Hay algunos métodos que pueden ayudarlo a resolver el problema de la corrupción de archivos.
Método 1: reinstalar la aplicación
Cuando tiene un problema con alguna aplicación, el primer paso es reinstalar la aplicación. Algunas aplicaciones proporcionan el modo de reparación y otras no. Al principio, deberá desinstalar PC-Doctor, Dell SupportAssist o Lenovo ThinkVantage Toolbox de su computadora. Después de eso, necesitará descargar último versión de PC-Doctor, Dell SupportAssist o Lenovo ThinkVantage Toolbox e instálelo en su computadora. Le explicaremos cómo desinstalar e instalar Dell SupportAssist. El procedimiento también es el mismo para PC-Doctor y Lenovo ThinkVantage Toolbox.
- Sostener Ventanas logo y presione R
- Tipo appwiz. cpl y presione Entrar
- Programa y características se abrirá, donde debe seleccionar uno de los software instalados en su computadora, incluido PC-Doctor, Dell SupportAssist o Lenovo ThinkVantage Toolbox. Desinstalaremos Dell SupportAssist.
- Hacer clic Desinstalar para eliminar PC-Doctor, Dell SupportAssist o Lenovo ThinkVantage Toolbox. Espere hasta que finalice la desinstalación del programa actual.
- Reiniciar tu Windows
- Instalar en pc PC-Doctor, Dell SupportAssist o Lenovo ThinkVantage Toolbox. Si no tiene archivos de instalación, debe descargar el software de los sitios web mencionados en el texto anterior.
- correr PC-Doctor, Dell SupportAssist o Lenovo ThinkVantage Toolbox
Método 2: aplicación de desinstalación completa
Según la experiencia del usuario final, PC-Doctor, Dell SupportAssist o Lenovo ThinkVantage ralentizan la computadora e interfieren con otros programas, y la mejor solución es eliminar este software. Si no desea utilizar PC-Doctor, Dell SupportAssist o Lenovo ThinkVantage, debe desinstalar el software de su computadora. El procedimiento de desinstalación del software se describe en el Método 1, del paso 1 al paso 5.
Método 3: desbloquear pcdrcui.exe en el firewall
¿Qué es un cortafuegos? El firewall es un sistema de seguridad de red que controla el tráfico de red entrante y saliente entre su computadora y otras redes, incluida Internet. Hay diferentes tipos de dispositivos de firewall, basados en software o hardware. Algunos de los cortafuegos basados en software son el cortafuegos de Windows o un cortafuegos de terceros, incluidos Zone Alarm, Comodo, AVS Firewall u otros. Los firewalls basados en hardware son dispositivos de seguridad que son mucho más costosos que los firewalls basados en software. Necesita desbloquear pcdrcui.exe en el firewall. En este método, desbloquearemos pcdrcui.exe en el Firewall de Windows. Si está utilizando un software de firewall de terceros, debe realizar la misma configuración, que incluirá permitir que pcdrcui.exe funcione en LAN / WAN. Debe utilizar una cuenta de usuario con privilegios de administrador para realizar cambios en el firewall
- Sostener Ventanas logo y presione R
- Tipo cortafuegos. cpl y presione Entrar
- Abierto Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows donde debe permitir pcdrcui.exe
- Hacer clic Cambio ajustes y luego haga clic en Permitir otra aplicación… en la parte inferior de la ventana.
- Hacer clic Vistazo para localizar el archivo pcdrcui.exe
- Navegue a la siguiente ubicación: C: Archivos de programa Dell SupportAssist y luego haga clic en De forma predeterminada, su sistema está instalado en C: partición, y pcdrui.exe se encuentra en Archivos de programa carpeta.
- Hacer clic Añadir
- Dell SupportAsist se agrega y permite que funcione a través de su firewall. Hacer clic Okay .
- correr PC-Doctor, Dell SupportAssist o Lenovo ThinkVantage
Método 4: eliminar el adware con AdwCleaner
AdwCleaner es una herramienta de eliminación gratuita de adware, PUP, barras de herramientas y secuestradores. Deberá descargar AdwCleaner de Internet y luego escanear y eliminar todas las amenazas de su computadora.
- Abierto Navegador de Internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge u otro)
- Abierto sitio web de este ENLACE y descargar AdwCleaner
- correr AdwCleaner y luego haga clic en Escanear (busque Adware / PUP). Si AdwCleaner encuentra algún adware o PUP, tendrá la opción de eliminar todas las amenazas. En caso de que AdwCleaner no encuentre nada, usted también recibirá una notificación.
- Reiniciar tu Windows
- correr PC-Doctor, Dell SupportAssist o Lenovo ThinkVantage
Método 5: eliminar software innecesario
Algunas aplicaciones pueden causar muchos problemas si las instala en sus computadoras. Si está utilizando algunas de estas aplicaciones, Ad-Aware Antivirus, ffdshow, Fitbit Connect, FrostWire 6.2.2, Spybot - Search & Destroy, desinstálelos. El procedimiento de desinstalación del software se describe en el Método 1, del paso 1 al paso 5.
Si no desea utilizar PC-Doctor, Dell SupportAssist o Lenovo ThinkVantage para escanear su disco duro en busca de sectores defectuosos, puede usar la herramienta denominada Cheque Disco . Check Disk está integrado en el sistema operativo Windows y le mostraremos cómo usarlo, como un extra de este artículo. Puede verificar una partición o todas las particiones. Tenga en cuenta que si su disco duro tiene sectores defectuosos, debe hacer una copia de seguridad de todos sus datos en el disco duro externo, unidad flash USB o NAS (almacenamiento conectado a la red).
Para Windows VISTA y Windows 7
- Sostener Ventanas logo y presione ES abrir Ventanas Explorador
- Correcto haga clic en su sistema dividir , por defecto es Local disco (C:)
- Escoger Herramientas pestaña y luego haga clic en Revisalo ahora…
- Seleccione Corregir automáticamente los errores del sistema de archivos y Escanee e intente recuperar los sectores defectuosos y luego haga clic en comienzo
- Windows no puede comprobar el disco mientras está en uso y deberá reiniciar su Windows haciendo clic en Programar verificación de disco
Para Windows 8 y Windows 10
- Sostener Ventanas logo y presione ES abrir Archivo Explorador
- Correcto haga clic en su sistema dividir , por defecto es Local disco (C:)
- Escoger Herramientas pestaña y luego haga clic en Cheque
- Hacer clic Escanear drive si desea escanear su disco duro.
- Una vez que Windows haya terminado de comprobar su disco duro, debería reiniciar tu Windows
