El error ' La base de datos de mosaicos está dañada ”Generalmente se asocia con los problemas relacionados con la barra de tareas y Cortana. Los usuarios afectados por este problema informan que el botón Cortana no funciona o cuando hacen clic en el botón de inicio, obtienen un cuadro negro en blanco. Aquí es donde se supone que está Cortana. Además, también hay informes que indican que a veces la búsqueda también se interrumpe.
Este problema existe desde hace bastante tiempo. Hay algunos soluciones alternativas disponibles pero no correcciones adecuadas. Corrige significa acciones que solucionarán el problema en cuestión y no verá que los síntomas se presenten en el futuro. Mientras tanto, las soluciones provisionales son diferentes soluciones para compensar la pérdida de funcionalidad debido a algún problema. Empiece con la primera solución y vaya descendiendo; el tecnicismo de las soluciones alternativas aumentará a medida que avanza hacia abajo.
Solución 1: uso de Classic Shell
Classic Shell es un software de computadora diseñado para Microsoft Windows que proporciona elementos de interfaz de usuario para restaurar funciones familiares que estaban presentes en las versiones anteriores del sistema operativo Windows. Usaremos su capacidad para cambiar el menú de inicio. Sirve como reemplazo y también permite personalizaciones.
Esta es la solución más fácil y eficaz que existe. No implica crear una nueva cuenta de usuario o restablecer su computadora después de hacer una copia de seguridad de sus datos.
- Descarga Classic Shell desde su página web oficial y descárguelo en una ubicación accesible.
- Selecciona el ubicación donde desea que se instale el programa. Asegúrate de eso Menú de inicio clásico está habilitado en la instalación.
- Selecciona el icono desea que tenga su menú de inicio. Puede utilizar una imagen personalizada, así como dos iconos predefinidos. Ahora puede seleccionar el tipo de menú de inicio quieres tener. Cuando esté configurando el menú de inicio, haga clic en ' Okay ”Para que se implementen los cambios.
- Su menú de inicio cambiará casi instantáneamente. Puede hacer clic en ' Menú de inicio (Windows) ”Si prefiere volver a utilizar el menú de inicio predeterminado de Windows.
Solución 2: creación de una nueva cuenta de usuario
La segunda solución para resolver el problema es crear una nueva cuenta de usuario. En la mayoría de los casos, este error aparece porque la configuración de su cuenta está dañada. Cuando creamos una nueva cuenta de usuario, todo se configura desde cero y todos los módulos son nuevos sin modificaciones de ningún tipo. Tenga en cuenta que tendrá que mover datos y configuraciones de su cuenta actual a la nueva.
Hemos escrito una guía detallada sobre Cómo crear una nueva cuenta de usuario y transferirle todos los datos . Primero, crearemos una nueva cuenta local. Luego, una vez creada la cuenta, transferiremos todas las configuraciones de su cuenta actual a la nueva. Una vez hecho esto, puede cambiar la cuenta de la local a la cuenta de Microsoft agregando su dirección de correo electrónico.
Nota: Es aconsejable hacer una copia de seguridad de todos sus archivos y configuraciones si las cosas no funcionan.
Solución 3: reiniciando su PC
Si las dos soluciones anteriores no funcionan, podemos intentar restablecer su PC. Ahora hay dos formas a través de las cuales puede reiniciar su computadora. Puede restablecer su PC sin afectar sus archivos o puede restablecer su PC quitando todo y reinstalando Windows. Debería intentarlo sin afectar sus archivos al principio. Si esto no funciona, puede recurrir a reinstalar Windows.
Nota: Es muy recomendable apoyo sus datos antes de seguir esta solución. Incluso si elige restablecer su PC sin borrar sus archivos, puede haber casos en los que puede perderlos. Después de hacer una copia de seguridad, siga el resto de la solución.
Tenga en cuenta que se eliminarán las aplicaciones que instaló a través de Internet o de los DVD. Además, se reinstalarán las aplicaciones de la tienda de Windows.
- Abra Configuración y haga clic en el subtítulo ' Actualización y seguridad ”.
- Selecciona el ' Recuperación ”En el panel de navegación izquierdo y haga clic en“ Empezar 'Presente bajo el subtítulo de' Reiniciar esta PC ”.
- Aparecerá una nueva ventana que le pedirá que elija la opción desde la que reiniciar su PC. Elija el correcto y siga las instrucciones en pantalla.
Nota: Si el problema persiste, debería considerar realizar una instalación limpia de Windows. Consulta nuestro artículo sobre cómo crear un medio de arranque . Hay dos formas: usando herramienta de creación de medios de Microsoft y por usando Rufus . Puede utilizar la utilidad 'Belarc' para guardar todas sus licencias, hacer una copia de seguridad de sus datos utilizando un almacenamiento externo y luego realizar una instalación limpia. Asegurate que apoyo sus datos ya que todos serán borrados. Una vez que haya realizado una copia de seguridad de todo, proceda con la solución.
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