REVISIÓN: Error de escaneo de Windows Defender 0x70080015

Cómo Es



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Hay diferentes tipos de escaneos que puede hacer en su unidad de DVD usando Windows Defender. Esto incluye análisis rápidos, análisis completos y análisis personalizados. Sin embargo, puede surgir un error codificado 0x70080015 que finaliza su análisis personalizado, ya sea en un símbolo del sistema, Windows PowerShell o una interfaz gráfica de usuario de su Windows Defender.



¿Qué significa este error y cómo se puede resolver el problema? Este artículo busca darte estas respuestas. Le explicaremos por qué ocurre este error y le daremos una guía sencilla sobre cómo solucionar este problema.



¿Qué es el error 0x70080015?

Este error no está definido por Microsoft en su catálogo de errores, pero según los informes de los usuarios, este código está relacionado con el código de error 0x8007005, que suele ser un error de 'acceso general denegado'. Entonces, si Windows Defender no puede acceder a su unidad de DVD, ¿cuál podría ser el problema? Existe una alta probabilidad de que sus controladores no funcionen correctamente. Estas son las razones que podrían estar negando el acceso de Windows Defender a su unidad de DVD RW. El escaneo en el DVD RW no se inicia porque:



  • Windows no puede iniciar el dispositivo de hardware DVD RW porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada.
  • El dispositivo DVD RW no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores necesarios para este dispositivo.
  • Se ha desactivado un controlador (servicio) para el dispositivo DVD RW. Es posible que un controlador alternativo proporcione esta funcionalidad pero que no sea compatible con su unidad de DVD RW o la versión de Windows que está ejecutando.
  • Windows no puede cargar el controlador de dispositivo DVD RW para este hardware. El controlador puede estar dañado o faltar.
  • Windows cargó correctamente el controlador de dispositivo DVD RW para este hardware, pero no puede encontrar el dispositivo de hardware.

Estos problemas generalmente ocurren después de una actualización en Windows, después de instalar o desinstalar programas de grabación de CD o DVD (que luego proceden a eliminar los controladores del dispositivo o dejan el registro dañado o incompleto) o cuando desinstalas Microsoft Digital Image.

Estos son los métodos para resolver este problema. Si un método no le funciona, pruebe el siguiente. Estos métodos se pueden utilizar para resolver otros problemas de dispositivos DVD RW.

Método 1: utilice el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Este método encontrará dispositivos que no funcionan o funcionan incorrectamente y resolverá el problema. Es recomendable tener una conexión a Internet para este paso para que el solucionador de problemas pueda buscar los controladores más recientes en línea. Para abrir el solucionador de problemas de hardware y dispositivos, siga estos pasos:



  1. presione el Tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Tipo control en el cuadro de diálogo Ejecutar, luego presione Entrar .
  3. En el Buscar cuadro en el Panel de control, escriba bombero y luego haga clic en Solución de problemas .
  4. Bajo la Elemento de hardware y sonido , haga clic en Configurar un dispositivo. Si se le solicita que ingrese una contraseña de administrador o proporcione una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
  5. prensa próximo y deje que el solucionador de problemas busque problemas. Arregle todos los problemas emergentes.

Si su problema no se resuelve, intente con la siguiente resolución.

Método 2: reparar entradas de registro dañadas

Esto arreglará su registro en caso de que esté dañado. Para este método, debe iniciar sesión como administrador. Buscaremos estas claves ( LowerFilters y UpperFilters ). Si están ausentes, es probable que el registro esté bien.

  1. presione el Tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Tipo regedit en el cuadro de diálogo Ejecutar, luego presione Entrar. Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Permitir
  3. En el panel de navegación, busque y luego haga clic en la siguiente subclave del registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

  1. En el panel derecho, haga clic en UpperFilters . (Si no ve UpperFilters, vaya al paso siguiente)
  2. En el menú Editar, haga clic en Eliminar .
  3. Cuando se le solicite que confirme la eliminación, haga clic en si .
  4. En el panel derecho, haga clic en LowerFilters .

Nota: Si no ve la entrada de registro LowerFilters o UpperFilters, vaya al método siguiente.

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  1. En el menú Editar, haga clic en Eliminar .
  2. Cuando se le solicite que confirme la eliminación, haga clic en si .
  3. Salida Editor de registro.
  4. Reiniciar el ordenador.

Después de probar este método, es posible que algunas aplicaciones, como el software de grabación de CD o DVD, no funcionen correctamente. Si es así, intente desinstalar y reinstalar la aplicación afectada.

Método 3: reinstale los controladores de DVD RW

La reinstalación de los controladores puede reparar un registro dañado o controladores defectuosos.

  1. presione el Tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Tipo devmgmt.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar, luego presione Entrar. Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Permitir
  3. En el Administrador de dispositivos, expanda Unidades de DVD / CD-ROM, haga clic con el botón derecho en los dispositivos de CD y DVD y luego haga clic en Desinstalar .
  4. Cuando se le solicite que confirme que desea quitar el dispositivo, haga clic en Okay .
  5. Ejecutar el bombero en el Método 1 para volver a instalar los controladores de CD. También puedes simplemente Reiniciar el ordenador; los controladores se instalarán cuando se inicie la computadora.

Método 4: eliminar y reinstalar los controladores IDE / ATAPI

IDE / ATAPI es lo que controla el flujo de información hacia y desde el dispositivo DVD RW. Si sus controladores pueden ser el problema, aquí se explica cómo solucionarlos:

  1. presione el Tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Tipo devmgmt.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar, luego presione Entrar. Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Permitir
  3. Clickea en el Ver menú. Escoger Mostrar dispositivos ocultos .
  4. Expanda Controladores IDE / ATAPI y luego:
  • Seleccione y haga clic con el botón derecho en ATA Channel 0, y luego haga clic en Desinstalar
  • Seleccione y haga clic con el botón derecho en ATA Channel 1, y luego haga clic en Desinstalar
  • Seleccione y haga clic con el botón derecho en Controlador IDE PCI de doble canal estándar y luego haga clic en Desinstalar
  • Si hay entradas adicionales, haga clic derecho en ellas y luego elija Desinstalar
  1. Ejecutar el bombero en el método 1 para reinstalar los dispositivos o reiniciar tu computadora; una vez que la computadora se reinicia, los controladores se instalarán automáticamente.

Método 5: crear una subclave del registro

En caso de que el registro le niegue el acceso a la unidad DVD RW, este método creará una subclave que permitirá el acceso. Siga estos pasos:

  1. presione el Tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar.
  2. Tipo regedit en el cuadro Ejecutar, luego presione Entrar. Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Permitir
  3. En el panel de navegación, busque la siguiente subclave del registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services atapi

  1. Botón derecho del ratón atapi , apunta a Nuevo , luego haga clic en Llave .
  2. Tipo Controller0 y luego presione Entrar .
  3. Botón derecho del ratón Controller0 , apunta a Nuevo y luego haga clic en DWORD (32 bits) Valor.
  4. Tipo EnumDevice1 y luego presione Entrar .
  5. Botón derecho del ratón EnumDevice1 , haga clic en Modificar ….
  6. Tipo 1 en el Valor cuadro de datos y luego haga clic en Okay .
  7. Salida Editor de registro.
  8. Reiniciar el ordenador.

También es posible que su dispositivo esté desactivado en la BIOS. Póngase en contacto con su fabricante sobre cómo alternar la unidad. También verifique con el fabricante que los controladores del conjunto de chips para el dispositivo estén actualizados y disponibles para su sistema actualizado.

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