Este error aparece principalmente cuando un usuario intenta instalar Windows Essentials o cuando la computadora intenta instalar algunas actualizaciones. Simplemente significa que debe activar el Firewall de Windows. Algunos usuarios prefieren utilizar otros productos antivirus en lugar de los programas de seguridad que vienen con el sistema operativo Windows; y en el proceso deshabilite automáticamente el firewall y Windows Defender. Estos usuarios son los que tienen más probabilidades de encontrarse con el problema anterior. Firewall de Windows supervisa el flujo de datos que entra y sale de su computadora. En Windows 10, la mayoría de los programas no se pueden instalar mientras el Firewall de Windows esté apagado. Las actualizaciones de Windows definitivamente no se instalarán cuando el firewall esté apagado.
Un firewall puede ayudar a evitar que los piratas informáticos o software malintencionado (como gusanos) accedan a su computadora a través de una red o Internet. Un firewall también puede ayudar a evitar que su computadora envíe software malicioso a otras computadoras.
Método 1: Encienda el Firewall de Windows
A continuación, se explica cómo activar el Firewall de Windows en Windows 10.
NOTA: No puede hacer esto si no ha iniciado sesión en la computadora como administrador.
Inicie sesión en la computadora con las credenciales de administrador.
Sostener el Clave de Windows y presione X. Escoger Control Panel y escriba Cortafuegos en la barra de búsqueda. Haga clic en Firewall de Windows. En la ventana o cuadro que aparece, haga clic en 'Activar o desactivar el Firewall de Windows'.
Si no ha iniciado sesión como administrador, aquí se le pedirá que introduzca el nombre de usuario y la contraseña del administrador: proceda a hacerlo. Ahora reinicie la PC, después de que se haya reiniciado, verifique si el firewall se ha mantenido encendido y vuelva a realizar la actualización.
Método 2: cambiar el nombre de las carpetas de actualización de Windows
Las actualizaciones fallidas anteriormente también pueden desencadenar este error. Sería mejor cambiar el nombre de las tiendas antiguas, para que Windows pueda volver a intentar las actualizaciones en una carpeta nueva / limpia. Para hacer esto , Sostener la Clave de Windows y Presione X. Escoger Símbolo del sistema (administrador). En la ventana negra del símbolo del sistema, que se abre, escriba lo siguiente:
ren% systemroot% System32 Catroot2 Catroot2.old
ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Luego escriba los siguientes comandos y luego presione ENTER después de cada comando:
net start wuauserv
bits de inicio neto
net start cryptsvc
Una vez hecho esto, ahora prueba para ver si las actualizaciones funcionan.
29/08/2016 Método 1 sugerido por el usuario:
No pude encender el FireWall de Windows porque está bloqueado por el administrador de red. Resolví este problema activando el servicio 'Firewall de Windows'. Ahora puedo instalar las actualizaciones en mi computadora.
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