Algunos jugadores de BattleFront se encuentran con el código de error 2,495 (Lo sentimos, no pudimos otorgarle su recompensa) después de desbloquear una recompensa e intentar canjearla. Este es un problema multiplataforma que se sabe que ocurre en PC, Xbox One y Playstation 4.
Código de error 2495 de Battlefront 2
Después de investigar este problema en particular, resulta que hay varios posibles culpables diferentes que podrían causar que ocurra este código de error en particular. A continuación, presentamos una lista breve de posibles culpables:
- Problema del servidor en proceso - Si no puede canjear ningún elemento de Star Wars Battlefront 2 y también tiene problemas para conectarse de manera confiable a las sesiones multijugador, es probable que esté lidiando con un problema del servidor. En este caso, el problema está fuera de su control. Todo lo que puede hacer es identificar el problema y esperar a que EA solucione los problemas del servidor.
- Servidor de ping incorrecto - Según algunos usuarios afectados, es posible que puedas eludir este código de error por completo obligando al juego a conectarse a un servidor de ping diferente. Hacer esto podría permitirle canjear el artículo sin ver el mismo problema.
- Problema de TCP o IP - En determinadas circunstancias, este problema también puede ocurrir debido a TCP o problema de IP que termina afectando tu conexión con el servidor del juego. En este caso, debería poder solucionar este problema reiniciando o reiniciando su dispositivo de red.
Método 1: Comprobación de un problema del servidor
Antes de sumergirse en las otras posibles estrategias de reparación a continuación, debe comenzar esta guía de solución de problemas asegurándose de no estar lidiando con un problema generalizado.
Desafortunadamente, los errores de este tipo (al canjear artículos) son bastante frecuentes y generalmente son causados por un problema continuo del servidor.
Si sospecha que esto podría ser aplicable a su situación actual, debe investigar un poco y ver si otros usuarios en su área se encuentran actualmente con el mismo tipo de problemas.
A continuación, se muestra una lista de servicios y páginas de estado que debe visitar:
- Detector de caída
- ¿Está caído el servicio?
- Outage.Report
- Cuenta de Twitter de EA Star Wars
Revise cada página y vea si hay algún problema en el servidor que esté afectando a Star Wars.
Si confirma que los servidores de EA están experimentando problemas actualmente, lo único que puede hacer es esperar hasta que logren solucionar el problema. En este caso, ninguna de las posibles soluciones a continuación funcionará.
Por otro lado, si no ha logrado descubrir ninguna evidencia de un problema generalizado del servidor, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 2: conectarse a un servidor diferente
Según algunos usuarios afectados, es posible que pueda solucionar este problema cambiando el servidor de ping que está utilizando activamente cuando juega un juego multijugador. Resulta que ciertos servidores tienen un problema de canje continuo con ciertos artículos.
Ciertos usuarios han logrado evitar la código de error 2,495 completamente accediendo al menú Opciones dentro de Star Wars BattleFront 2 y modificando el servidor de ping predeterminado.
Si no ha probado esta solución hasta ahora, aquí está la guía paso a paso sobre cómo hacer que esto suceda:
- Abre Star Wars Battlefront 2 y pasa la pantalla de carga inicial.
- Una vez que llegues al tablero del juego, usa el menú de cinta en la parte superior para seleccionar Opciones, luego accede al Menú Cuenta EA .
Acceder a la cuenta EA
- Una vez que esté dentro del Cuenta menú de configuración, baje a Configuración multijugador. A partir de ahí, cambie el Sitio de ping a Alemania o NOS (Estos 2 servidores se consideran los mejores para canjear tiempos.
Ajuste del sitio de ping dentro de Star Wars Battlefront 2
- Reinicie el juego y luego repita la acción que anteriormente estaba usando el problema para ver si se ha resuelto.
Si todavía te encuentras con el código de error 2,495 Cuando intente canjear un artículo, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 3: reinicia tu enrutador
Resulta que este problema también puede ocurrir debido a una inconsistencia de TCP (Protocolo de control de transmisión o IP (Protocolo de Internet).
Si tiene problemas similares con otros juegos o experimenta desconexiones aleatorias al unirse a servidores multijugador en Star Wars Battlefront 2, debe reiniciar la red para ver si esto termina solucionando el problema.
En caso de que este problema sea causado por un TCP / Incoherencia de IP , reiniciar el enrutador debería obligar al dispositivo de red a asignar nuevos datos de red al dispositivo en el que estás jugando.
Para realizar un reinicio de la red, presione el ENCENDIDO APAGADO para cortar la energía a su enrutador. Después de hacer esto, retire físicamente el cable de alimentación de la toma de corriente que está conectada actualmente y espere unos 10 minutos para permitir que los condensadores de potencia se agoten por completo.
Reinicio del enrutador
Además, cuanto más espere, más probable será que su ISP le asigne un nuevo rango de IP.
Una vez que se restaure el acceso a Internet, abra el juego y vea si el código de error 2,495 todavía está ocurriendo. Si es así, es hora de seguir adelante con el procedimiento de reinicio.
Pero antes de participar en esta operación, tenga en cuenta que esta operación terminará eliminando cualquier configuración personalizada que tenga actualmente para su enrutador. Su enrutador volverá a sus valores predeterminados de fábrica, por lo que perderá todos los elementos de la lista blanca guardados Configuración de PPPoE , credenciales personalizadas, dispositivos bloqueados, etc.
Cuando esté listo para iniciar la operación de reinicio, es probable que necesite un palillo de dientes o un objeto similar para mantener presionado el botón de reinicio incorporado.
El botón de reinicio del enrutador
Mantenga presionado el botón de reinicio hasta que vea todos los LED frontales parpadeando al mismo tiempo; el LED parpadeante le permitirá saber que la operación se realizó con éxito.
Nota: Si su ISP está utilizando PPPoE, deberá volver a insertar las credenciales en la configuración de su enrutador antes de poder restaurar el acceso a Internet.
Una vez que consigas hacerlo, inicia el juego una vez más y mira si el código de error 2,495 ahora está resuelto.
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