El error 'Establecer la configuración del usuario en el controlador falló' está relacionado con el dispositivo de panel táctil que tiene en su computadora portátil. El dispositivo que generalmente muestra este error es el dispositivo señalador Alps y suele ocurrir en las computadoras portátiles Lenovo. El mensaje de error aparece de forma aleatoria, pero aparece con más frecuencia durante el arranque.
Establecer la configuración de usuario en el controlador fallido
Los usuarios pudieron encontrar varias soluciones a este problema específico. Decidimos incluir los más útiles en este artículo. ¡Asegúrese de seguir los pasos a continuación cuidadosamente para resolver con éxito este problema en su computadora!
¿Qué causa el error 'Establecer la configuración del usuario en el controlador fallido' en Windows?
El error 'Establecer la configuración del usuario en el controlador falló' puede deberse a varios problemas relacionados con el panel táctil. ¡Algunos usuarios incluso han informado haber visto este error en una computadora de escritorio que ni siquiera tiene un panel táctil! De cualquier manera, es bueno identificar la causa correcta para que pueda elegir el método adecuado fácilmente.
- Controladores de panel táctil instalados en una computadora de escritorio - Si su computadora ni siquiera tiene un panel táctil y de alguna manera instaló estos controladores, puede ver fácilmente este error en su computadora.
- No se necesitan conductores de Alpes - Si tiene problemas con el primer escenario o si está utilizando diferentes controladores de panel táctil, debe eliminar el ejecutable principal, evitar que se inicie o deshabilitar su servicio para evitar que el problema vuelva a aparecer.
- Controladores no instalados correctamente - Si está utilizando los controladores del dispositivo señalador Alps y si muestran este error, debe intentar reinstalar el controlador para ver si eso resuelve el problema.
Solución 1: cambiar el nombre de un archivo problemático
Simplemente cambiando el nombre del ejecutable apoint.exe dentro de la carpeta correspondiente logró resolver el problema para muchos usuarios. Puede ser útil ya que muchos usuarios tienen controladores de panel táctil en conflicto. ¡Deshabilitar uno eliminando su ejecutable puede resolver el problema con bastante facilidad!
- Abra cualquier carpeta en su computadora o haga clic en el Bibliotecas botón del Acceso rapido menú en la barra de tareas. Después de eso, haga clic en el Esta PC entrada desde el menú de navegación del lado izquierdo y haga doble clic en su Disco local . Haga doble clic para abrir el Archivos de programa o Archivos de programa (x86) Localizar el Apoint2K carpeta y haga doble clic para abrirla.
- Si tiene dificultades para encontrar esta carpeta o si la ha instalado en otro lugar, también puede seguir estos pasos. Espere a que aparezca el mensaje de error. Cuando lo haga, use el Ctrl + Shift + Esc combinación de teclas abrir Administrador de tareas . Haga clic en el Más detalles tan pronto como se abra.
- Quédate en el Procesos pestaña y verifique la Aplicaciones sección en la parte superior. Localizar el Controlador de dispositivo señalador Alps entrada, haga clic derecho sobre ella y elija Abrir localización de archivo . Después de que se abra la carpeta, haga clic con el botón derecho en la misma entrada nuevamente y elija el Tarea final opción del menú contextual que aparecerá!
Terminando la tarea problemática
- Localizar el un punto. exe archivo dentro de la carpeta Apoint2K, haga clic con el botón derecho y elija el Rebautizar opción del menú contextual que aparecerá. Cambie el nombre a algo como ' apoint_old.exe ”Y confirme los cambios. Reinicie su computadora y verifique si el mismo problema sigue apareciendo en su computadora.
Cambiar el nombre de este archivo
Nota : Algunos usuarios han informado que los pasos anteriores no han funcionado porque necesitaban proporcionar propiedad y control total sobre la carpeta Apoint2K dentro de Archivos de programa. ¡Asegúrese de probarlo también si recibe algún mensaje de error relacionado con los permisos!
- Antes de comenzar, debe ubicar el Carpeta de Instalacion . Debe ser la carpeta que se abrió cuando eligió la Abrir localización de archivo opción cuando se le solicitó en el Administrador de tareas.
- Alternativamente, verifique la carpeta a continuación, que es la carpeta predeterminada para todos los programas en su computadora
C: Archivos de programa (x86)
- Cuando lo encuentre, haga clic con el botón derecho en el Apoint2K carpeta donde se encuentra el archivo ejecutable problemático y elija Propiedades en el menú contextual que aparecerá. Asegúrese de navegar hasta el Seguridad pestaña en la ventana Propiedades.
- Haga clic en el Advanced en la parte inferior y haga clic en el enlace azul titulado Cambio junto a la entrada de propiedad en la ventana Configuración de seguridad avanzada que aparecerá en la pantalla.
Cambiar el propietario de la carpeta
- En el Ingrese el nombre del objeto para seleccionar ventana, tipo Todos y haga clic en el Comprobar nombres El texto Todos debería estar subrayado. Haga clic en el Okay botón para agregar Todos como propietario de la carpeta.
- En el Configuración de seguridad avanzada ventana, haga clic en el Añadir para agregar nuevos permisos a la carpeta. Haga clic en el azul Seleccione un director botón en la parte superior. De nuevo, escriba Todos y haga clic en Comprobar nombres . Haga clic en el botón Aceptar. Asegúrate que Tipo se establece en Permitir .
Proporcionar control total
- En el Permisos básicos ventana, marque la casilla junto a la Control total Haga clic en el Okay botón para agregar permisos completos. Haga clic en Aceptar dos veces más para cerrar todas las ventanas que aparecerán y reinicie su computadora para ver si el error 'Establecer la configuración del usuario en el controlador falló' todavía aparece.
Solución 2: reinstale los controladores del panel táctil
Dado que este problema está casi exclusivamente relacionado con los controladores del panel táctil, puede intentar resolver el problema reinstalando estos controladores y volviendo a intentarlo. Puede reemplazar los controladores por defecto de Microsoft touchpad o puede buscar su fabricante en línea y descargar los controladores de su sitio web. De cualquier manera, ¡asegúrese de seguir los pasos a continuación!
- En primer lugar, deberá desinstalar los controladores que tiene instalados actualmente. Utilizar el Tecla de Windows + R combinación para iniciar el correr En el cuadro de texto Abrir, escriba 'Devmgmt.msc' y haga clic en el botón Aceptar para abrir Administrador de dispositivos . También puede buscarlo en el Menu de inicio .
Ejecutando el Administrador de dispositivos
- Después de eso, haga clic en la flecha al lado del Ratones y otros dispositivos señaladores sección y localice su Dispositivo señalador de los Alpes en la lista que aparecerá. Haga clic con el botón derecho en su entrada en el Administrador de dispositivos y elija el Desinstalar dispositivo opción del menú contextual que aparecerá!
Desinstalar el controlador del panel táctil
- Después de esto, hay dos cosas que puede hacer. Puede buscar los controladores de su fabricante, descargarlos, ejecutarlos desde su computadora y seguir las instrucciones para instalarlos.
- Además de eso, simplemente puede reinstalar los controladores predeterminados de Microsoft haciendo clic en el Acción opción de la barra de menú en la parte superior y elegir la Buscar cambios de hardware botón que aparecerá. Procederá a reinstalar el controlador del panel táctil.
Escaneo de cambios de hardware
- Reinicie su computadora después de terminar de reinstalar el controlador y vea si todavía aparece el error 'Establecer la configuración del usuario para el controlador fallido'.
Solución 3: Evite que el software se inicie
Este problema suele aparecer porque los controladores del panel táctil están instalados en una computadora que ni siquiera tiene un panel táctil. Además, puede resultar difícil desinstalar los controladores del dispositivo señalador Alps. ¡Por eso es mejor simplemente evitar que se inicien!
- Abre el Administrador de tareas buscándolo o haciendo clic en el Ctrl + Mayús + Esc botones al mismo tiempo en su teclado. También puede hacer clic en Ctrl + Alt + Del combinación de teclas y elegir Administrador de tareas en el menú que aparecerá.
Abrir el Administrador de tareas
- Navega al Puesta en marcha pestaña en el Administrador de tareas y verifique la lista para Dispositivo señalador de los Alpes Una vez que lo ubique, haga clic izquierdo en él y elija el Inhabilitar en la parte inferior derecha de la ventana. Reinicie su computadora y vea si el mismo problema persiste.
Solución 4: deshabilite un servicio de Alpes
Los servicios configurados para ejecutarse en su computadora se ejecutarán hasta que les indique que se detengan. Este también es el caso de los dispositivos Alps. No importa lo que haga, su servicio seguirá funcionando en su mejor momento si simplemente detiene su servicio principal. ¡Siga los pasos a continuación para hacerlo!
- En primer lugar, deberá desinstalar los controladores que tiene instalados actualmente. Utilice la combinación de Windows Key + R para iniciar el correr En el Abierto cuadro de texto, escriba 'Services.msc' y haga clic en el botón Aceptar para abrir Servicios . También puede buscarlo en el menú Inicio.
Servicios de apertura
- Alternativamente, abra el Panel de control buscándolo en el Menu de inicio . También puede abrir otro cuadro Ejecutar y escribir ' control. exe '. Una vez que se abra el Panel de control, cambie la opción Ver por a Iconos grandes y abra Herramientas administrativas . Desplácese hacia abajo hasta que busque la entrada Servicios y haga doble clic para abrirla.
Servicios en herramientas administrativas
- Busca el Servicio Alps SMBus Monitor en la lista. Haga clic derecho en él y elija el Propiedades opción que aparecerá en la pantalla. Si el servicio se está ejecutando, asegúrese de hacer clic en el Detener Debajo Tipo de inicio , haga clic para abrir el menú y elija Discapacitado de la lista de opciones.
- Reinicie su computadora y verifique si todavía aparece el error 'Establecer la configuración del usuario en el controlador fallido'.
