¿Cómo reparar el código de error de actualización de Windows 9c48?

Varios usuarios de Windows se han puesto en contacto con nosotros con preguntas después de obtener el Código de error 9c48 siempre que intenten instalar una actualización en particular. La mayoría de los usuarios afectados informan que el problema solo ocurre con una actualización particular de Internet Explorer 11 o Edge que se desactiva para ser instalada. El problema no es específico de una determinada versión de Windows, ya que se encuentra en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.

Código de error de actualización de Windows 9c48

¿Qué está causando el código de error de actualización de Windows 9c48?

Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y probando las diferentes correcciones que actualmente recomiendan otros usuarios que lograron solucionar este problema. Resulta que varios escenarios diferentes producirán este escenario. A continuación, se muestra una lista de los culpables que se sabe que causan este problema:

• Fallo genérico de WU - Una interrupción de la máquina durante la actualización puede producir lo que comúnmente se conoce como un error genérico de actualización de Windows que podría terminar afectando futuras actualizaciones. Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema ejecutando el solucionador de problemas de Windows Update y aplicando la estrategia de reparación correspondiente.
• Suite AV de terceros sobreprotectora - Resulta que hay varias suites AV diferentes que se sabe que interfieren entre la conexión de WU y el servidor oficial de Microsoft (esto termina produciendo varios códigos de error, incluido este. En este caso, las únicas soluciones al problema son para deshabilitar la protección en tiempo real mientras se instala la actualización o para desinstalar la suite de terceros de la máquina.
• El instalador de módulos de Windows está deshabilitado - Según lo informado por varios usuarios, este código de error también puede ocurrir en casos en los que un proceso crítico (Windows Module Installer) está deshabilitado (ya sea por la intervención manual del usuario o por un software de administración de recursos). En este caso, puede resolver el problema accediendo a la pantalla Servicios y volviendo a habilitar el servicio Windows Module Installer.
• Instalación de Internet Explorer incompatible - Muchos usuarios han comenzado a encontrar este problema después de instalar IE11 en una computadora con Windows 7 usando un ejecutable (instalación manual). Resulta que la instalación se realizará correctamente incluso si la versión de IE no es totalmente compatible. En este caso, puede resolver el problema volviendo a Internet Explorer 10 utilizando un símbolo del sistema elevado.
• Corrupción de archivos del sistema - La corrupción dentro de los archivos del sistema también puede ser responsable de este mensaje de error. Varios usuarios que también se encontraban con este problema han logrado resolverlo utilizando una instantánea almacenada previamente para devolver la máquina a un estado saludable o realizando una instalación de reparación o una instalación limpia para actualizar cada componente de Windows.

Método 1: ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update

Hay varias razones comunes diferentes por las que aparecerá este error en particular. Pero en lugar de probar cada solución, puede ahorrar mucho tiempo utilizando Solucionador de problemas de Windows Update - una utilidad integrada de Microsoft que contiene soluciones para la mayoría de los problemas comunes que se sabe que producen códigos de error durante la instalación de una actualización de Windows.

Varios usuarios afectados han informado que lograron resolver el problema de forma indefinida simplemente ejecutando esta utilidad. Después de identificar el problema, el Solucionador de problemas de Windows Update recomendó una estrategia de reparación viable que se aplicó automáticamente y terminó solucionando el problema.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update:

1. Abra un cuadro de diálogo Ejecutar presionando Tecla de Windows + R . A continuación, escriba ' ms-settings: solucionar problemas ' y presione el Entrar clave para abrir el Solución de problemas pestaña de la Configuraciones aplicación.

   Abrir la pestaña Solución de problemas de la aplicación Configuración a través de un cuadro Ejecutar

2. Una vez que consigas entrar al Solución de problemas pestaña, muévase a la sección derecha de la pantalla y localice la Ponerse en marcha sección. Cuando lo vea, haga clic en actualizacion de Windows , luego haga clic en Ejecute el solucionador de problemas desde el menú ampliado recién aparecido.

   Ejecución del solucionador de problemas de Windows Update

3. La utilidad se iniciará y, aunque parezca que se congela, no cierre la ventana hasta que se complete el análisis inicial. Esta parte del análisis determinará si alguna de las estrategias de reparación incluidas con la utilidad es aplicable a su situación actual.

   Detectando problemas con Windows Update

4. Si se identifica una solución adecuada, verá una ventana en la que puede hacer clic en Aplicar esta revisión , para aplicar la estrategia de reparación aplicable. En algunos casos, es posible que también deba seguir algunas instrucciones manuales para aplicar la estrategia de reparación.

   Aplicar esta revisión

5. Una vez que se aplica la estrategia de reparación recomendada, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio.

Si sigues viendo el Código de error 9c48 cuando intente instalar una actualización de Windows en particular, vaya al siguiente método a continuación.

Método 2: deshabilitar la protección en tiempo real o desinstalar antivirus de terceros

Otro culpable que se sabe que interfiere con la instalación de ciertas actualizaciones de Windows es una suite AV sobreprotectora. Resulta que hay varios escáneres de seguridad (con protecciones en tiempo real) que detendrán la conexión entre WU y el servidor externo que se usa para descargar los archivos de actualización. Se informa que Sophos, McAfee, AVAST y Comodo causan este problema.

Si actualmente está utilizando una suite de terceros (incluso si no está incluida en la lista anterior), puede ser responsable de la aparición del Código de error 9c48 cuando intentas instalar una actualización en particular.

Para verificar si esta afirmación es cierta, debe deshabilitar la protección en tiempo real y ver si la actualización se instala correctamente mientras la suite de seguridad de terceros está deshabilitada. Si la instalación se completa sin problemas mientras su antivirus de terceros está deshabilitado, está claro que previamente estaba interfiriendo con el componente WU (Windows Update).

Pero tenga en cuenta que el proceso para deshabilitar la protección en tiempo real será diferente según el paquete de terceros que esté utilizando. Sin embargo, normalmente puede hacerlo utilizando el icono de la barra de la bandeja.

Deshabilitar la protección en tiempo real en Avast Antivirus

Después de deshabilitar la protección en tiempo real, intente instalar la actualización nuevamente y vea si el proceso es exitoso sin la aparición del Código de error 9c48.

Si la instalación es exitosa, es posible que desee asegurarse de que la suite AV de terceros no interfiera con otras actualizaciones de sus componentes de Windows: la forma más eficiente de hacerlo es reemplazar la solución de seguridad actual con un programa de terceros diferente o para migrar a la solución integrada (Windows Defender).

Si está preparado para seguir esta ruta, siga este artículo ( aquí ) para desinstalar su suite de terceros actual y asegurarse de no dejar ningún archivo sobrante.

Si ha instalado su antivirus y todavía tiene el problema o este escenario no se aplica a usted, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: Habilitación del servicio de instalación del módulo de Windows

Resulta que el Código de error 9c48 también puede ocurrir debido a servicios críticos de actualización de Windows que fueron deshabilitados por la intervención manual del usuario o por un programa de optimización de terceros que deshabilitó el servicio para liberar recursos del sistema.

Varios usuarios que también se encontraban con este problema informaron que una vez que volvieron a habilitar este servicio (configurando el Tipo de inicio en Automático) y reiniciando la computadora, el Código de error 9c48 dejó de ocurrir durante la instalación de las actualizaciones de Windows.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo habilitar el servicio de instalador de módulos de Windows:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Luego, dentro del cuadro de texto, escriba 'Services.msc' y presione Entrar para abrir el Servicios pantalla.

   Ejecución de servicios desde un cuadro de ejecución

   ssd no aparece en el administrador de discos
2. Una vez que consigas entrar al Servicios pantalla, desplácese a la sección de la derecha y desplácese hacia abajo a través de la lista de servicios instalados hasta que localice el Instalador de módulos de Windows Servicio.
3. Cuando identifique el servicio, haga clic derecho sobre él y elija Propiedades desde el menú contextual recién aparecido.

   Acceder a la pantalla Propiedades de los servicios del instalador de módulos de Windows

4. Dentro de Propiedades pantalla de estos servicios, seleccione la General pestaña y cambiar el Tipo de inicio a Automático .

   Cambiar el tipo de inicio del servicio Instalador de módulos de Windows a Automático

5. Hacer clic Aplicar para guardar los cambios, luego intente reinstalar la actualización de Windows que anteriormente fallaba con el Código de error 9c48.

Si el mismo problema persiste, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 4: Retroceder a Internet Explorer 10 (solo Windows 7)

Varios usuarios que también estaban luchando para resolver el Código de error 9c48 finalmente han logrado solucionar el problema de forma indefinida volviendo a IE10 (Internet Explorer 10). Resulta que esto ha servido como una solución eficaz para muchos usuarios que nos encontramos con el problema en Windows 7, después de instalar previamente la última versión de IE manualmente.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo volver a IE10 manualmente desde un símbolo del sistema elevado:

1. Asegúrese de que cualquier instancia de Internet Explorer esté completamente cerrada.
2. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Dentro del cuadro de texto, escriba 'Cmd' y presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir un símbolo del sistema elevado. Una vez que vea el UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.

   Ejecución del símbolo del sistema

3. Dentro del símbolo del sistema elevado, escriba / pegue el siguiente comando y presione Entrar para ejecutarlo:

   FORFILES / P% WINDIR%  servicing  Packages / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- * 10. *. Mum / c 'cmd / c echo Desinstalando el paquete @fname && start / w pkgmgr / up: @fname / norestart'

4. No se alarme si recibe errores de Operación fallida. Es normal verlos, ya que no tendrá permiso para editar todos los elementos.
5. Una vez que se complete la operación, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en la siguiente secuencia de inicio.

Método 5: hacer una restauración del sistema

Si ninguna de las posibles soluciones anteriores le ha ayudado a resolver el problema Código de error 9c48, Lo más probable es que esté lidiando con algún tiempo de corrupción de archivos del sistema que está interfiriendo con la instalación de algunas Actualizaciones de Windows pendientes.

En situaciones como esta, una solución para limitar los daños es utilizar Restaurar sistema. Esta utilidad incorporada es capaz de resolver problemas graves de este tipo al restaurar toda la instalación de Windows a un estado saludable en el que no existían las circunstancias que actualmente están causando el problema.

Pero para que este método funcione, debe haber creado una instantánea previamente que pueda usar para restaurar su sistema operativo a un punto anterior en el tiempo donde el problema no estaba ocurriendo. Afortunadamente, a menos que haya modificado el comportamiento predeterminado, Windows está configurado de manera predeterminada para guardar instantáneas constantemente (después de cada actualización instalada).

Sin embargo, seguir esta ruta y usar una instantánea de restauración del sistema significa que se revertirá cualquier cambio en el sistema (incluida la instalación de la aplicación, la configuración del usuario modificada y cualquier otra cosa). Si está preparado para aceptar este riesgo, aquí hay instrucciones paso a paso con el proceso de realizar una restauración del sistema a partir de una instantánea creada anteriormente:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Dentro del cuadro de texto, escriba 'Rstrui' y presione Entrar para abrir el menú Restaurar sistema.

   Abrir el asistente de Restaurar sistema a través del cuadro Ejecutar

2. Una vez que esté dentro del Restauración del sistema ventana, haga clic en próximo para avanzar a la siguiente pantalla.

   Uso de Restaurar sistema

3. Una vez que logre pasar a la siguiente pantalla, comience marcando la casilla asociada con Mostrar más puntos de restauración . A continuación, observe las fechas detenidamente y seleccione un punto de restauración del sistema que tenga una fecha anterior a la aparición del Código de error 9c48. Una vez que logre seleccionar la instantánea correcta, haga clic en próximo para avanzar al siguiente menú.

   Restaurar su sistema a un punto anterior en el tiempo

4. Ahora que todo está listo, haga clic en el Terminar botón para iniciar el proceso. Después de varios segundos, su máquina se reiniciará y durante la siguiente secuencia de inicio, se montará el estado de la máquina anterior.
5. Una vez completada la secuencia de arranque, repita la acción que estaba causando el Código de error 9c48 y vea si el problema ya está resuelto.

Si sigue apareciendo el mismo código de error cuando intenta instalar una actualización de Windows en particular, pase al siguiente método a continuación.

Método 6: realizar una instalación de reparación

Si ninguno de los métodos anteriores le ha permitido resolver el problema, es probable que esté lidiando con un problema de corrupción de archivos del sistema más grave que no se puede resolver de manera convencional. En este caso, la única solución viable que resolverá este problema en la gran mayoría de los casos es restablecer todos los componentes de Windows que podrían terminar causando el Código de error 9c48.

Hay dos métodos diferentes que le permitirán hacer esto: la solución radical (una instalación limpia ) o la solución de limitación de daños (un reparar instalar ).

Una instalación limpia es muy eficiente, pero el principal inconveniente es que también eliminará cualquier dato personal, incluidos documentos, medios, juegos y cualquier otra aplicación.

Si desea el enfoque menos destructivo de restablecer todos los componentes de Windows, realice una instalación de reparación (instalación en el lugar). Además de permitirle conservar sus datos personales, también podrá mantener algunas preferencias de usuario.