los Snapchat la aplicación puede fallar en enviar un mensaje principalmente debido a una aplicación desactualizada, caché dañado o una mala instalación de la aplicación en sí. El usuario afectado no puede enviar mensajes a un contacto en particular, pero puede recibir mensajes de ese contacto específico. Es muy raro que el usuario afectado no pueda enviar mensajes a nadie. Incluso en algunos casos extremos, los usuarios afectados recibieron el mensaje de error, pero en realidad, el mensaje se entregó con éxito.
Error al enviar Snapchat
Antes de continuar con las soluciones para solucionar el problema de que Snapchat no pudo enviar, será una buena idea verificar si hay algún tipo de Interrupciones del servidor de Snapchat . Además, asegúrese de que la persona a la que está intentando enviar el mensaje no te bloqueé . Además, compruebe si su Internet funciona bien . Será una buena idea utilizar otra red (una conexión estable con mejor velocidad) para enviar el mensaje nuevamente.
Solución 1: actualice la aplicación Snapchat
Snapchat se actualiza regularmente para saciar los avances tecnológicos en constante evolución y corregir algunos errores conocidos. Si está utilizando una versión desactualizada de la aplicación Snapchat, entonces la aplicación puede encontrar el mensaje de error. En este caso, actualizar la aplicación a la última versión puede resolver el problema. A modo de ilustración, analizaremos el proceso para los usuarios de Android.
- Abre el Aplicación Play Store y toca el Barra de búsqueda .
- Ahora buscar Snapchat y, en los resultados de la búsqueda, toque Snapchat .
- Ahora toca el Actualizar botón.
Actualizar Snapchat
- Después de actualizar la aplicación, inicie la aplicación Snapchat y verifique que no haya errores.
Solución 2: cierre la sesión de la aplicación Snapchat y luego vuelva a iniciar sesión
El mensaje que no se envía podría deberse a un problema temporal de software / comunicación. Para descartar cualquier problema de este tipo, será una buena idea cerrar la sesión y luego volver a iniciar sesión en la aplicación Snapchat. A modo de ilustración, repasaremos el proceso para los usuarios de Android.
- Abierto la aplicación Snapchat y toca el icono de usuario (cerca de la parte superior izquierda de la pantalla).
- Luego toque el icono de engranaje para sacar el Configuraciones pantalla.
Abrir configuración de Snapchat
- Ahora desplácese hacia abajo hasta el final y toque Cerrar sesión .
Cerrar sesión de Snapchat
- Toque el No botón para ' Guardar la información de inicio de sesión ”Cuadro de diálogo.
Toque No para guardar la información de inicio de sesión
- Para confirmar cerrar sesión, toque Cerrar sesión .
Confirmar para cerrar sesión en Snapchat
- Ahora reiniciar su teléfono. Luego abre Snapchat y iniciar sesión usando sus credenciales.
- Ahora cheque si la aplicación no tiene ningún error.
Solución 3: borrado de datos y caché de la aplicación
Al igual que otras aplicaciones, Snapchat también usa un caché para impulsar los procesos y mejorar la experiencia del usuario. Si la caché o los datos de la aplicación están dañados, es posible que la aplicación no envíe los mensajes. En este escenario, borrar la memoria caché y los datos de la aplicación puede resolver el problema. A modo de ilustración, analizaremos el proceso para los usuarios de Android.
- Abierto la aplicación Snapchat y toca el icono de usuario (cerca de la esquina superior izquierda de la pantalla).
- Ahora toca el icono de engranaje para sacar el Configuraciones pantalla.
- Luego, desplácese hacia abajo hasta el final y toque Limpiar cache .
Borrar caché de Snapchat de la aplicación
- Luego cheque si la aplicación funciona bien.
- Si no, cerrar sesión de la aplicación (como se menciona en la solución 2). Ahora abierto Configuraciones de su teléfono.
- Luego toca Aplicaciones /Gestor de aplicaciones.
Aplicaciones abiertas
- Ahora busque y toque Snapchat .
Abra Snapchat en la configuración de aplicaciones
- Luego toca Parada forzosa y confirme para forzar la detención de la aplicación.
Forzar la detención de la aplicación Snapchat
- Ahora toca Almacenamiento .
Abrir configuración de almacenamiento de la aplicación Snapchat
- Luego toca Limpiar cache y en Borrar datos .
Borrar caché y datos de la aplicación Snapchat
- Ahora reiniciar su teléfono y luego inicie la aplicación Snapchat para verificar si está funcionando bien.
Solución 4: reinstalar Snapchat
Si nada le ha funcionado hasta ahora, entonces la causa raíz del problema podría ser la instalación corrupta de la aplicación. Si su aplicación es compatible, entonces, antes de desinstalar la aplicación, será una buena idea degradar la versión de la aplicación (si el problema comenzó a aparecer después de una actualización con errores). Para aclararlo, pasaremos por el proceso de reinstalación para usuarios de Android.
- Abierto Configuraciones de su teléfono y toque Aplicaciones /Gestor de aplicaciones.
- Luego toca Snapchat .
- Ahora toca el Botón desinstalar y luego confirme para desinstalar la aplicación.
Desinstalar la aplicación Snapchat
- Ahora reiniciar su teléfono y luego reinstale Snapchat desde Play Store.
