¿Cómo Outlook Error 0x8004210A en Windows?

Varios usuarios de Windows se han quejado de que reciben la Error 0x8004210A siempre que intenten enviar o recibir un correo electrónico con Microsoft Outlook. La mayoría de los usuarios afectados dicen que solo encuentran este problema con algunos correos electrónicos (no todos). En la mayoría de los casos, se informa que este problema ocurre en versiones anteriores de Outlook, como Outlook 2010, Outlook 2012 (o incluso versiones anteriores). Según nuestras investigaciones, el problema no es exclusivo de una determinada versión de Windows, ya que se informa que ocurre en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.

Error de Outlook 0x8004210A

¿Qué está causando el error 0x8004210A?

Hemos investigado este problema en particular analizando varios informes de usuarios y probando las diferentes estrategias de reparación que comúnmente recomiendan otros usuarios afectados que ya lograron solucionar el problema. Resulta que varios escenarios diferentes pueden llevar a la aparición de este problema en particular. A continuación, se incluye una lista de posibles culpables que podrían activar este código de error:

• El tiempo de espera del servidor es demasiado corto - Como resultado, uno de los factores más comunes que causan este código de error es un período de tiempo de espera del servidor insuficiente. Algunos proveedores de correo electrónico necesitan más tiempo para completar el intercambio de datos, por lo que si Outlook está configurado para funcionar con un tiempo de espera del servidor muy limitado, es posible que detenga el intercambio de datos antes de que se complete. Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema aumentando la configuración de Tiempos de espera del servidor.
• Interferencia AV de terceros - Si está utilizando una suite de terceros, es posible que esté lidiando con un software de supervisión de seguridad sobreprotector que interfiere con la conexión entre su cliente de correo electrónico y el servidor del proveedor de correo electrónico. En este caso, debería poder resolver el problema deshabilitando la función de protección de correo electrónico o desinstalando la suite de terceros por completo y optando por un escáner de seguridad más indulgente.
• Archivo de Outlook dañado - Otro posible culpable que podría terminar causando este comportamiento es el archivo .PST o .OST dañado. Varios usuarios afectados han confirmado que un archivo de correo afectado por corrupción ha acabado impidiendo la comunicación con los servidores de correo. En este caso, debería poder solucionar el problema ejecutando la Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada para reparar el archivo de Outlook.
• Instalación de oficina dañada - Como resultado, este código de error en particular también puede verse facilitado por problemas de corrupción más amplios que se encuentran dentro de la carpeta de instalación de Office. Si este escenario es aplicable, la única solución viable es usar las capacidades de reparación integradas de Office para reparar toda la instalación y reparar cualquier instancia dañada.

Si se encuentra con este problema y está buscando una solución que le permita enviar correos electrónicos sin enfrentar este código de error, este artículo le proporcionará varias guías de solución de problemas diferentes. A continuación, encontrará una colección de posibles soluciones que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para llegar al fondo del problema y corregir este comportamiento.

Si busca ser lo más eficiente posible, le recomendamos que siga las posibles soluciones en el mismo orden, ya que las ordenamos por eficiencia y severidad. Eventualmente, deberías encontrar una solución que resolverá el problema independientemente del culpable que lo está causando.

¡Vamos a empezar!

Método 1: aumentar los tiempos de espera del servidor

Como resultado, uno de los problemas más comunes que finalmente causará la Error 0x8004210A es un problema de tiempo de espera del servidor incorrecto. Tenga en cuenta que Outlook necesita trabajar con un tiempo estipulado para completar todo el procedimiento de envío / recepción. Si ese período es insuficiente para contener el servidor de correo electrónico y completar el intercambio de datos, el Error 0x8004210A será lanzado por su cliente de correo electrónico (Outlook).

Varios usuarios afectados han logrado resolver el problema accediendo a la configuración de Outlook y ampliando la configuración del tiempo de espera del servidor. La mayoría de los usuarios afectados que han seguido esta guía han informado que han evitado con éxito la Error 0x8004210A nunca vuelva a aparecer aumentando el valor predeterminado del tiempo de espera del servidor.

En la mayoría de los casos, esto le dará a su cliente de correo electrónico suficiente tiempo para completar el intercambio de datos. Aquí hay una guía rápida para resolver el 0x8004210A aumentando el recuento de tiempos de espera del servidor:

1. Abra su aplicación de Outlook y vaya a Archivo de la barra de la cinta en la parte superior. Una vez que llegue allí, vaya a la pestaña Información y haga clic en Configuración de la cuenta> Configuración de la cuenta …

   Acceder al menú de configuración de la cuenta de Outlook

2. Una vez que esté dentro del Configuraciones de la cuenta menú, seleccione el Email pestaña de la lista de menús disponibles. Luego, haga clic en el correo electrónico con el que tiene problemas, haga clic en el Cambio de la lista de opciones de contexto disponibles encima de este.

   Configuración de la cuenta: Outlook

3. Una vez que esté dentro del Cambiar cuenta menú, dirija su atención hacia la sección inferior derecha de la pantalla y haga clic en Más ajustes .

   Accediendo al menú Más configuraciones de Outlook

4. Una vez que esté dentro del Internet Ajustes del correo electrónico menú, seleccione el Advanced pestaña del menú contextual recién aparecido y modifique el Tiempos de espera del servidor valor para 1 minuto o más.

   Modificación del valor predeterminado de los tiempos de espera del servidor

5. Guarde las modificaciones que acaba de realizar haciendo clic en Okay .
6. Reinicie su computadora y espere a que se complete el siguiente inicio. Una vez que se complete la secuencia de inicio, abra Outlook e intente enviar otro correo electrónico.

Si sigue encontrando el mismo 0x8004210A error, vaya al siguiente método a continuación.

Método 2: deshabilitar la interferencia AV de terceros

Como lo han informado varios usuarios afectados diferentes, este problema puede muy bien ser desencadenado por una suite AV sobreprotectora. Según los informes de los usuarios, hay principalmente dos escenarios que facilitarán el código de error 0x8004210A en conjunto con suites de seguridad de terceros:

• El paquete de terceros utiliza una función de escaneo de Outlook integrada
• La suite de seguridad / firewall está interrumpiendo la conexión entre su cliente de correo electrónico y el servidor de correo electrónico.

Si está utilizando una suite de terceros y está pensando que una de las situaciones descritas anteriormente podría ser aplicable, tiene un par de posibles estrategias de reparación a su disposición.

Lo primero es lo primero, comience por asegurarse de que su AV no tenga un Escudo de correo electrónico (o equivalente similar). Para hacer esto, acceda a su menú de configuración AV y busque una opción para desactivar Email Shield. Lo más probable es que solo necesite desmarcar (deshabilitar el interruptor asociado).

Deshabilitar el escudo de correo electrónico

Si esto no funcionó o si descubrió que la función Protección de correo electrónico no estaba habilitada, debe comenzar a investigar si su suite de terceros realmente está bloqueando la comunicación con la configuración de correo electrónico con una configuración de firewall: McAfee y Karsperkly se encuentran entre los suites de terceros más comúnmente reportadas con el potencial de causar este problema.

Tenga en cuenta que si una configuración de firewall realmente está causando el problema, simplemente deshabilitar la protección en tiempo real no ayudará a su situación, ya que las mismas reglas de seguridad permanecerán firmemente en su lugar. En este caso, la única solución viable que tiene a su disposición es desinstalar el paquete de terceros y asegurarse de que también está eliminando los archivos sobrantes que aún podrían estar causando el mismo problema.

A continuación, se incluye una guía rápida sobre cómo hacer esto:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, dentro del cuadro Ejecutar, escriba 'Appwiz.cpl' y presione Entrar para abrir el Programas y características menú.

   Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados

2. Una vez que esté dentro de la pantalla Programas y características, desplácese hacia abajo a través de la lista de aplicaciones instaladas y busque el paquete AV de terceros que actualmente funciona como el paquete de protección de seguridad predeterminado. Una vez que lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar desde el menú contextual recién aparecido.

   Desinstalar la suite de seguridad

3. Dentro de la siguiente ventana, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso, luego reinicie su computadora para completar la desinstalación.
4. En la siguiente secuencia de inicio, siga este artículo ( aquí ) para asegurarse de no dejar ningún archivo sobrante que pueda provocar el mismo problema en el futuro.

Método 3: uso de la herramienta de reparación de la bandeja de entrada

Resulta que otro escenario bastante común que podría contribuir a la aparición del 0x8004210A El error es una incoherencia con el archivo de Outlook (.PST o .OST). Si este archivo de correo electrónico crítico está contaminado por daños, es posible que su aplicación de correo electrónico no se comunique con los servidores de correo electrónico.

Algunos usuarios que también estaban luchando por resolver este problema lo han logrado arreglando el archivo .PST o .OST mediante la herramienta Reparación de la Bandeja de entrada y reiniciando su computadora. Después de hacer esto, la mayoría de los usuarios afectados informaron que pudieron enviar y recibir correos electrónicos sin ver la 0x8004210A error nunca más.

Tenga en cuenta que, aunque esta herramienta se incluye con todas las versiones recientes de Outlook, la ubicación puede ser diferente según la versión de Outlook que esté utilizando. Con el fin de mantener las instrucciones lo más simples posible, vamos a mostrar una forma que funcionará universalmente (independientemente de la versión de Outlook que esté utilizando).

Nota: Solo pudimos verificar los pasos a continuación en Outlook 2013 y versiones posteriores. Si los pasos a continuación no se aplican a su versión de Outlook, vaya directamente al Método 4.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo reparar el archivo de Outlook (.PST o .OST) con el Herramienta de reparación de la bandeja de entrada :

1. Asegúrese de que Outlook y cualquier aplicación o servicio asociado estén completamente cerrados.
2. A continuación, visite este enlace ( aquí ) y descarga el Reparación de bandeja de entrada herramienta. Espere pacientemente hasta que se complete la descarga.
3. Una vez que se complete la descarga, haga doble clic en el ejecutable y espere a que se inicie. En la primera pantalla, haga clic en el Advanced hipervínculo, luego asegúrese de que el cuadro asociado con Aplicar reparaciones automáticamente está chequeado. Luego, haga clic en próximo para pasar a la siguiente pantalla.

   Aplicar reparaciones automáticamente

4. Espere hasta que el escaneo determine si realmente hay un problema con el archivo .PST / .OST de Outlook. Si se ha identificado un problema, la utilidad recomendará automáticamente una estrategia de reparación viable.

   Resolución de problemas con su archivo .PST

5. Una vez que llegue al menú Reparación de la bandeja de entrada de Microsoft Outlook, haga clic en Vistazo, luego navegue hasta la ubicación donde está almacenado su archivo .PST / .OST.

   Seleccionar el archivo .PST usando el menú Examinar

   Nota: Si no conoce la ubicación de su archivo de Outlook, busque en la ubicación predeterminada ( C: Users AppData Local MicrosoftOutlook). A menos que haya establecido una ubicación personalizada, debería poder encontrar el archivo aquí.

6. Una vez que se complete el proceso, reinicie Outlook nuevamente y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.

Método 4: reparación de la instalación de Office

Si ha seguido las instrucciones anteriores y ha confirmado que el problema no se produce debido a un archivo de Outlook dañado (.PST o .OST), existe una alta probabilidad de que el problema se produzca debido a algún tipo de corrupción dentro del Instalación de Office que acaba limitando la funcionalidad de la aplicación Outlook.

Varios usuarios de Windows que se encontraron en una situación similar han informado que finalmente lograron resolver el problema por completo reparando toda la instalación de Office utilizando la funcionalidad incorporada.

Si recientemente notó signos de que la instalación de Office podría estar dañada (un elemento en cuarentena, un error de inicio extraño, etc.), debe continuar asegurándose de que no está tratando con una instalación de Office dañada reparándola a través de Programas y características. menú.

Aquí hay un menú rápido sobre cómo reparar la instalación de Office para resolver cualquier daño en el archivo del sistema que pueda estar causando el problema:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'Appwiz.cpl' y presione Entrar dentro del cuadro de texto para abrir el Programas y características menú.

   Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados

2. Una vez que consigas entrar al Programas y características pantalla, desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones instaladas y localice su Oficina instalación. Una vez que lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Cambio desde el menú contextual recién aparecido.

   Accediendo al menú de reparación de la instalación de Microsoft Office

   Nota: Si te lo solicita el UAC (Control de cuentas de usuario) menú, haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.

3. Dentro del menú de reparación, haga clic en el Reparación rápida opción, luego haga clic en Seguir para iniciar el proceso de reparación.

   Reparación de la instalación de oficina

   Nota: Tenga en cuenta que, según la instalación de Office, este menú puede aparecer de manera diferente en su pantalla.

4. Una vez que se complete el proceso, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.