Shopify lanza una red de cumplimiento basada en inteligencia artificial para pequeñas y medianas empresas y mejora su plataforma Plus

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Shopify, un proveedor de software como servicio (SaaS) de rápido crecimiento dirigido principalmente a empresas de comercio electrónico, está lanzando una interesante red de cumplimiento para sus comerciantes asociados. En un claro esfuerzo por ofrecer una cartera diversificada de productos, la compañía también ha ofrecido varias mejoras a su plataforma Shopify Plus. Algunas de las características, como la compatibilidad con modelos 3D, API de traducción y compatibilidad con varias monedas, deberían beneficiar enormemente a los suscriptores.

Mientras Shopify intenta diferenciar su cartera de productos de la de los rivales de la industria, la compañía utilizó su conferencia anual de socios para anunciar varias funciones adicionales a su plataforma. Las nuevas funciones utilizan tecnología inteligente de asignación de inventario, impulsada por aprendizaje automático, para igualar pedidos, enrutar inventario y negociar tarifas. Estas funciones impulsadas por la inteligencia artificial deberían ayudar a los comerciantes a acelerar las ventas, desarrollar técnicas de envío mejores, más rápidas y eficientes y reducir los costos.



La logística o el costo de envío a menudo se considera un desafío cuando se trata de impulsar el crecimiento. Para abordar el obstáculo, Shopify, utilizando su propia red de cumplimiento, afirma ofrecer a los comerciantes compras de menor costo. Curiosamente, Shopify asegura que toda la logística se administrará a través del sistema inteligente de administración y entrega de Shopify.



Hablando sobre las nuevas funciones y una solución integral, el CTO de Shopify, Jean-Michel Lemieux, dijo: 'De alguna manera, estamos repitiendo nuestra visión, en la que los comerciantes quieren ser dueños de su marca, y eso impulsa nuestra hoja de ruta'. La red de cumplimiento, que incluirá una combinación de centros de distribución compartidos y de propiedad de Shopify, es una novedad para Shopify. No hace falta agregar que la mayoría de sus comerciantes asociados tuvieron que depender de proveedores de logística externos para enviar el inventario. Lemieux aseguró que cuando los comerciantes usen la propia red de cumplimiento de Shopify, los paquetes se enviarán en cajas con la marca del comerciante. Además, la red apoyará las compras realizadas a través de diferentes canales de venta.

Shopify claramente quiere impulsar el negocio de las pequeñas y medianas empresas, ya que son estos establecimientos los que enfrentan los mayores desafíos y altos costos asociados a la logística. Por lo tanto, la red de cumplimiento se dirigirá principalmente a las pequeñas empresas primero. El acceso al programa dependerá de lo que venda el comerciante. Sin embargo, Shopify ampliará gradualmente su alcance para incluir empresas más grandes.



Plataforma Shopify Plus para marcas empresariales y plataforma de punto de venta Reciba actualizaciones

Junto con su red de cumplimiento, Shopify también anunció una serie de adiciones de funciones y mejoras a su plataforma Shopify Plus para marcas empresariales. La plataforma ahora tiene una gran cantidad de características que mejorarán significativamente las capacidades de catering de los comerciantes en el mercado extranjero. La plataforma ahora admite 11 nuevos idiomas internacionales. Además, la plataforma ahora tiene una API de traducciones actualizada. Además, los comerciantes ahora tienen la capacidad de vender fácilmente en múltiples monedas internacionales. Si eso no es suficiente, la plataforma ahora facilitará a los comerciantes la ejecución de múltiples marcas secundarias en las tiendas. A pesar de ejecutar varias sub-marcas, la interfaz se ha simplificado para garantizar una visibilidad completa de las sub-marcas. Además, Shopify promete un flujo de trabajo simplificado para agregar nuevas tiendas.

Además de la plataforma Shopify Plus, la empresa ha mejorado su plataforma de punto de venta. Algunas actualizaciones críticas del sistema ahora hacen que la plataforma sea mucho más escalable. Shopify tiene según se informa ofreció una interfaz simplificada y nuevos atajos de servicio al cliente. Además, la compañía ahora ofrece acceso extendido a todas las extensiones de la aplicación POS de Shopify.

En el backend hay algunas mejoras más. Las bibliotecas de software más populares de Shopify ahora están disponibles en GraphQL. Según se informa, esto permitirá a los desarrolladores acelerar su proceso de desarrollo y mejorar significativamente la estabilidad de sus aplicaciones comerciales. Si eso no es suficiente, la CLI de la aplicación Shopify (Interfaz de línea de comandos) permite a los desarrolladores crear rápidamente una aplicación al agrupar todos los pasos de creación de aplicaciones en un comando unificado.

En un esfuerzo por mejorar el desarrollo de aplicaciones, Shopify también presentó App Bridge. La plataforma es esencialmente un nuevo conjunto completo de herramientas que permite a los desarrolladores integrar de manera rápida y eficiente sus aplicaciones en todas las plataformas, incluidas las de escritorio, Shopify Mobile y Shopify POS, dentro de Shopify.

Shopify también facilita el marketing y las promociones

Si bien hay mejoras técnicas que simplifican significativamente el backend del negocio y el aspecto logístico, Shopify también ha desarrollado mejores herramientas de marketing y promoción, confirmó Lemieux, “Estamos facilitando que las personas carguen y administren modelos 3D en su escaparate. Uno de los mayores puntos débiles son las devoluciones de productos y las personas que devuelven artículos porque no encajan. También creemos que no se puede tener una experiencia de realidad aumentada inmersiva sin el modelado 3D '.