[FIX] Código de error de zoom 1132

Zoom ha tenido un aumento en el uso desde principios de este año, ya que las personas comenzaron a trabajar desde sus hogares. La aplicación ganó popularidad debido a sus funciones de videoconferencia que permitían a las personas trabajar desde casa. Uno de los problemas que enfrentan las personas al usar la aplicación Zoom en su escritorio es el código de error 1132 . El código de error va acompañado del mensaje de error ' Un error desconocido ocurrió “. Este mensaje de error aparece cuando los usuarios intentan unirse a una reunión a través de su aplicación Zoom.

Error de zoom 1132

Como resultado, el cuadro de diálogo de error incluye un botón del navegador que les permite unirse a la reunión en el navegador. En algunos casos, los usuarios ni siquiera pueden unirse a la reunión en su navegador. Una de las razones por las que puede ocurrir el problema se debe a la inclusión en la lista negra de la plataforma Zoom. Discutiremos las causas de dicho problema con más detalle a continuación. Entonces, sin más preámbulos, comencemos.

Zoom lista negra - Esta debe ser la causa principal del problema. En algunos casos, el código de error se produce cuando la plataforma Zoom pone su cuenta en la lista negra por violar sus términos de servicio. Sin embargo, si puede unirse a reuniones desde su cuenta en el sitio web, eso indica que el problema no está en su cuenta.
Firewall de Windows - Otra razón por la que puede aparecer el código de error es debido a la firewall de Windows . En algunos casos, la aplicación Zoom no puede establecer una conexión a través del protocolo especificado y, por lo tanto, se produce el problema. En tal escenario, simplemente tendrá que cambiar el tipo de protocolo de las reglas de Zoom en la configuración del Firewall de Windows.
Aplicación de zoom desactualizada - Finalmente, resulta que el problema también puede ser provocado por una instalación de Zoom desactualizada. El problema fue causado por varios usuarios debido a un error. Por lo tanto, si tiene una instalación obsoleta, esa puede ser la culpable.

Ahora que hemos analizado las posibles causas del problema, analizaremos los diferentes métodos que puede utilizar para resolver el problema. Empecemos.

Método 1: Actualizar Zoom

Lo primero que debe hacer cuando recibe el mensaje de error es asegurarse de que la instalación de Zoom esté actualizada. Como mencionamos anteriormente, el problema fue causado por un error en una compilación de la aplicación de escritorio que impedía a los usuarios unirse a una reunión. Por lo tanto, simplemente tendrá que actualizar su aplicación y ver si eso resuelve el problema. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación:

En primer lugar, abra el Enfocar aplicación de escritorio e inicie sesión en su cuenta.
Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en su foto de perfil y luego haga clic en el Buscar actualizaciones opción del menú desplegable.
Comprobación de actualizaciones de Zoom
En caso de que haya una actualización disponible, Zoom descargará la actualización y luego la instalará en su sistema.
Espere a que se complete el proceso y luego intente unirse a una reunión para ver si el problema se ha resuelto.

Método 2: crear una nueva cuenta de Windows

En caso de que su aplicación ya esté actualizada o la actualización no resuelva el problema, simplemente puede crear una nueva versión de Windows. cuenta de usuario y luego intente usar la aplicación desde allí. Esto ha funcionado para casi todos los demás usuarios que enfrentaron este problema y probablemente debería funcionar para usted. Además de eso, incluiremos un buen truco que le permitirá ejecutar la aplicación como un usuario diferente de su cuenta de usuario original. Esto significa que no tendrá que cambiar a una cuenta de usuario diferente cada vez que desee utilizar la aplicación de escritorio. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación:

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En primer lugar, tendrá que desinstalar Zoom por completo de su cuenta de usuario actual. Para hacer esto, abra el Menu de inicio .
En el menú Inicio, busque el Control Panel y luego ábrelo.
En el Panel de control, haga clic en el Desinstalar un programa opción bajo Programas y características .
Control Panel
Aparecerá una lista de las aplicaciones instaladas en su sistema. De la lista, haga doble clic en Zoom y luego siga las instrucciones para eliminar Zoom de su sistema.
Una vez que haya hecho eso, tendrá que crear una nueva cuenta de usuario. Para hacer esto, abra el Control Panel de nuevo y haga clic en ' Cambiar el tipo de cuenta 'Opción debajo de Cuentas de usuario .
Luego, haga clic en el Agregar un nuevo usuario en la configuración de la PC opción. Esto abrirá la ventana de Configuración.
Cuentas de usuario
Clickea en el Agregar a otra persona a esta PC y luego siga las indicaciones para agregar una nueva cuenta de usuario.
Configuración de usuario de Windows
Una vez que haya creado una nueva cuenta de usuario, reinicie su sistema. Cuando su sistema se inicie, inicie sesión en la nueva cuenta de usuario y descargue el cliente de escritorio Zoom desde su sitio web oficial.
Instale la aplicación y luego inicie sesión en su cuenta. Vea si eso resuelve el problema.
En caso de que se resuelva el problema, cree un nuevo archivo de documento de texto y ábralo.
Pegue lo siguiente en el documento de texto:

runas / usuario: USERNAME 'PathToZoom' UserPassword

Asegúrate de reemplazar NOMBRE DE USUARIO y Contraseña de usuario con las credenciales de la nueva cuenta de usuario. También proporcione el camino al Zoom.exe archivo en lugar de PathToZoom .
Después de eso, guarde el archivo como .uno archivo. Una vez que haya hecho eso, puede ejecutar este script por lotes para ejecutar la aplicación Zoom como un usuario diferente de su cuenta de usuario original. Esto le evitará el esfuerzo de cambiar la cuenta de usuario.

Método 3: cambiar la configuración del firewall de Windows

Resulta que, en algunos escenarios, el problema también puede deberse a su firewall de Windows configuración que le impide establecer una conexión con éxito. En tal caso, puede resolverlo fácilmente cambiando la configuración del firewall para Zoom. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación:

En primer lugar, abra el Menu de inicio y busca el Firewall de Windows Defender .
Ábralo y luego haga clic en el Advanced ajustes opción en el lado izquierdo.
Firewall de Windows Defender
En la nueva ventana que aparece, haga clic en el Reglas de entrada opción.
Reglas de entrada del Firewall de Windows
De la lista de reglas, haga doble clic en cada regla de Zoom y cambie a la Protocolos y puertos lengüeta.
Allí, cambia el Tipo de protocolo a Ninguna .
Configuración de reglas de firewall
Una vez que haya hecho eso, haga clic en Aplicar y luego golpea Okay .
Cierre Zoom y luego ábralo nuevamente. Vea si eso resuelve el problema.