Solución: las teclas de flecha no funcionan en Excel

Varios usuarios de Windows informan que no pueden usar las teclas de flecha para moverse entre las celdas en Microsoft Excel. Esto parece ser problemas recurrentes que ocurren en muchas versiones diferentes de Office, incluidas Excel 2010, Excel 2013 y Excel 2016. Además, el problema ciertamente no es exclusivo de una determinada versión de Windows, ya que se confirma que aparece en Windows 7 y Windows 10. .

Las teclas de flecha no funcionan en Excel

¿Qué está causando que las teclas de flecha dejen de funcionar en Excel?

Investigamos este problema en particular observando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se utilizan comúnmente para corregir este comportamiento. Resulta que hay varios posibles culpables diferentes que podrían desencadenar este comportamiento extraño:

• La tecla de bloqueo de desplazamiento está habilitada - Este es el culpable más común que desencadenará este problema. En la mayoría de los casos, el usuario habilita accidentalmente la tecla mediante las teclas FN. Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema utilizando el teclado en pantalla para deshabilitar el bloqueo de pantalla.
• Teclas pegajosas con fallas - Otra posible causa que provocará este comportamiento es si las teclas Sticky están atascadas en un estado de limbo. Varios usuarios que se han encontrado con este problema han informado que lograron resolverlo habilitando temporalmente y luego deshabilitando las teclas adhesivas.
• Complemento dañado o conflicto de complemento - Ciertos complementos o un conflicto de complementos también pueden ser responsables de este comportamiento. Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema eliminando cualquier complemento sospechoso de su flota activa.

Si actualmente está experimentando este problema y está buscando una solución que le permita volver al comportamiento predeterminado, este artículo le proporcionará varios pasos para la solución de problemas. En la siguiente sección, encontrará una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para solucionar el problema.

Para seguir siendo lo más eficiente posible, le recomendamos que siga los métodos en el orden en que se presentan, ya que están ordenados por eficiencia y severidad. Con el tiempo, una de las correcciones debería resolver el problema independientemente del culpable que lo está causando.

Método 1: deshabilitar la tecla de bloqueo de desplazamiento mediante el teclado en pantalla

Si toda la hoja de trabajo se mueve cuando presiona una de las teclas de flecha en lugar de moverse de una celda a otra, es probable que el culpable de este comportamiento sea el Tecla de bloqueo de desplazamiento . Probablemente no tenga una tecla Scroll Lock en su teclado, ya que la mayoría de los fabricantes ya no la incluyen en los modelos más nuevos, pero es posible que la haya habilitado usando una combinación FN.

Si este escenario es aplicable a su situación actual, puede resolver el problema fácilmente utilizando el teclado en pantalla para activar el Tecla de bloqueo de desplazamiento Apártate. Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba ' osc 'Y presione Entrar para abrir el Teclado en pantalla .

   Abrir el teclado en pantalla desde un cuadro de diálogo Ejecutar

2. Dentro de la interfaz del teclado en pantalla, haga clic en el ScrLk una vez para desactivarlo. Si la tecla asociada con el bloqueo de pantalla vuelve al color del resto de las teclas, el bloqueo de pantalla se desactivó correctamente.

   Deshabilitar la tecla de bloqueo de pantalla mediante el teclado en pantalla

3. Abra una hoja de Excel y vea si el problema ya está resuelto.

Si sigues experimentando el mismo comportamiento, pasa al siguiente método a continuación.

Método 2: recorrer el estado de las teclas adhesivas

Como han informado varios usuarios, este problema también puede ocurrir si la función Sticky Keys falla y se queda atascada en un estado de limbo. Resulta que esto termina confundiendo a Excel haciéndole creer que el bloqueo de pantalla está habilitado incluso cuando no lo está.

Si cree que este escenario podría aplicarse a su situación actual, podrá resolver el problema desactivando temporalmente la función de teclas adhesivas antes de apagarlo nuevamente. Después de hacerlo, la tecla de flecha debería comenzar a funcionar correctamente.

Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Luego, escriba “control” y presione Entrar para abrir el clásico Control Panel interfaz.
2. Dentro del panel de control clásico, use la función de búsqueda en la esquina superior derecha para buscar ' facilidad de acceso “. De los resultados, haga clic en Centro de accesibilidad .
3. Desde esta ventana, desplácese hacia abajo para Explore todas las configuraciones y haga clic en Facilita el uso del teclado .
4. Desplácese hacia abajo hasta Facilita la escritura y marque la casilla asociada con encender Teclas pegajosas .
5. Golpear Aplicar para guardar la configuración, espere un par de segundos, luego desmarque la casilla nuevamente y haga clic Aplicar Una vez más.
6. Abra Excel y vea si recuperó la funcionalidad normal de las teclas de flecha.

Si el problema persiste, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: deshabilitar complementos sospechosos

Otro escenario potencial en el que se producirá este error es un complemento sospechoso que está actualmente activo en Excel o un conflicto de complemento que termina produciendo este problema. Varios usuarios que luchan por resolver este problema exacto han informado que lograron solucionarlo deshabilitando todos los complementos y luego volviéndolos a habilitar sistemáticamente hasta que lograron identificar al culpable.

Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:

1. Abra Excel y haga clic en Archivo desde la barra de la cinta en la parte superior de la pantalla.
2. A continuación, desde el menú vertical, haga clic en Opciones.
3. Dentro de Opciones de Excel menú, haga clic en Complementos Desde el menú vertical.
4. Desde el Complementos menú, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y configure el menú desplegable asociado con Gestionar a Complementos de Excel antes de hacer clic en Vamos.
5. Luego, desmarque la casilla de verificación asociada con cada complemento de Excel hasta que estén todos deshabilitados y haga clic en Okay .
6. Repita los pasos 1 a 3 para volver al Complementos menú, desplácese hacia abajo hasta el Administrar menú desplegable menú y configúrelo en COM Add-ins antes de hacer clic en Vamos .
7. Igual que antes, desmarque todas las casillas de verificación asociadas con cada complemento y haga clic en Okay .
8. Reinicie Excel y vea si el problema ha dejado de ocurrir.
9. Si las teclas de flecha ahora funcionan normalmente, vuelva a seguir los pasos 1 a 6 y vuelva a habilitar sistemáticamente todos los complementos deshabilitados hasta que logre identificar cuál estaba causando el problema. Una vez que lo haga, elimínelo de su lista de complementos para solucionar el problema.