Solución 4: reinstale la última actualización de Windows (usuarios de Windows 10)
Fueron los usuarios de Windows 10 los que se indignaron cuando comenzaron a ver este BSOD, ya que pensaron que se suponía que la nueva actualización corregiría errores y problemas y no crearía otros nuevos. Si se está quedando atrás en las actualizaciones y si está tratando de ponerse al día, es posible que haya instalado esta actualización problemática en el proceso.
El problema se puede resolver desinstalando esta actualización y volviéndola a instalar. Microsoft ha resuelto este problema y no debería volver a ocurrir.
- Haga clic en el botón del menú Inicio y abra el Panel de control escribiendo su nombre y haciendo clic en la opción superior. Además, puede hacer clic en el icono de engranaje para abrir la aplicación Configuración, ya que probablemente esté usando Windows 10.
- En el Panel de control, cambie a Ver como: Categoría en la esquina superior derecha y haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas. En el lado derecho de la pantalla, debería ver la opción Ver actualizaciones instaladas, así que haga clic en ella.
- Si está utilizando la aplicación Configuración, haga clic en el botón Actualización y seguridad y navegue hasta la pestaña Actualización de Windows. Desplácese hasta que vea la opción Ver historial de actualizaciones y haga clic en ella.
- Debería aparecer una nueva pantalla y debería ver el botón Desinstalar actualizaciones en la parte superior, así que haga clic en él.
- De cualquier manera, ahora debería ver la lista de actualizaciones instaladas para su computadora. Consulte la sección de Microsoft Windows para obtener actualizaciones que puedan haber afectado a su sistema operativo para lanzar el BSOD.
- Desplácese hacia la izquierda para ver la columna Instalado en, que debería mostrar la fecha en que se instaló la actualización, así que asegúrese de desinstalar la última.
- Haga clic en la actualización una vez y elija la opción Desinstalar en la parte superior y siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla para deshacerse de la actualización.
- Después de eso, regrese a la ventana Configuración y a la sección Actualización y seguridad. Haga clic en la pestaña Windows Update y toque el botón Buscar actualizaciones para verificar inmediatamente la actualización que acaba de instalar. Espere a que Windows lo encuentre, descárguelo y se le pedirá que lo instale después de reiniciar. Verifique si el BSOD “INTENTO DE INTERRUPTOR DESDE DPC” todavía está ocurriendo.