Solución: pantalla azul debido a una falta de coincidencia del índice de APC

Algunos usuarios han informado frecuentes bloqueos de BSOD que apuntan a Discrepancia del índice de APC como el principal culpable. La mayoría de los usuarios afectados informan que las fallas de BSOD ocurren sin razón aparente. La mayoría de las veces, BSOD es un bloqueo que apunta hacia el Discordancia de índice de APC en el archivo de volcado se considera un problema de hardware, pero no siempre es así.

Una gran cantidad de software (controladores y aplicaciones de terceros) podría contribuir a un bloqueo de BSOD causado Discrepancia del índice de APC. Un desencadenante bastante común de la Discrepancia del índice de APC BSOD es cuando los usuarios intentan usar una cámara web con Skype. Otros usuarios informan que generalmente obtienen BSOD Discrepancia del índice de APC se bloquea al jugar videojuegos o al realizar otra actividad que requiera recursos.

APC es un acrónimo de Llamada a procedimiento asincrónico - una función que está diseñada para ejecutarse fuera y por separado del programa principal cuando se dan ciertas circunstancias. Esta es la razón por la que BSOD se bloquea y apunta hacia la discordancia del índice de APC, ya que el culpable solo ocurrirá después o durante el proceso de arranque.

El error Discrepancia del índice de APC Generalmente es un indicador de que existe una inconsistencia en la cantidad de procesos que ingresaron a un área de operaciones donde se está ejecutando el programa y la cantidad de procesos que salieron. El error Discrepancia del índice de APC es esencialmente el sistema operativo que le dice que ningún software puede ejecutarse sin riesgo de dañar el sistema, de ahí el bloqueo de BSOD (pantalla azul de la muerte).

Si actualmente tiene problemas con los BSOD de desajuste de índice de APC se bloquea, las siguientes correcciones pueden ayudar. A continuación, tiene una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el problema de su lado. Siga cada método en orden hasta que encuentre una solución que sea eficaz para su situación particular. Vamos a empezar

Método 1: actualice a la última versión de Windows 10

Si su sistema falla con el Discrepancia del índice de APC BSOD mientras usa su cámara web a través de Skype en Windows 10, la solución es extremadamente fácil. Solo necesitará aplicar todas las actualizaciones de Windows que están actualmente pendientes.

Inicialmente, el Discrepancia del índice de APC El error asociado con Skype fue producido por un error interno introducido con una actualización de Windows. Afortunadamente, la falla se solucionó rápidamente, primero con una compilación de Fast Ring y desde principios de 2018 con una actualización estándar de Windows.

Para actualizar su sistema operativo Windows 10 a la última versión, abra un cuadro Ejecutar presionando Tecla de Windows + R . Luego, escriba ' ms-settings: windowsupdate 'Y golpea Entrar para abrir la pantalla de Windows Update. Finalmente, haga clic en Buscar actualizaciones y siga las instrucciones en pantalla para instalar todas las actualizaciones pendientes. Dependiendo de cuántas actualizaciones pendientes tenga, su PC podría reiniciarse en varias ocasiones.

Método 2: instale una versión más reciente de Realtek High Definition

Aparentemente, el Discrepancia del índice de APC puede ser causado por un desactualizado o corrupto Controlador de función de audio de alta definición Realtek . Algunos usuarios que se encuentran en una situación similar han logrado evitar el BSOD Discrepancia del índice de APC se bloquea de nuevo al reinstalar el controlador de audio Realtek.

Si su BSOD Discrepancia del índice de APC está apuntando hacia el RTKVHD64.SYS , un viaje a la página de descarga de Realtek probablemente evitará que las fallas de BSOD vuelvan a ocurrir. Para hacer esto, visite este enlace ( aquí ) y descargue la última versión del controlador Realtek High Definition Audio de acuerdo con la arquitectura de su sistema operativo.

Una vez que haya descargado el controlador, siga las instrucciones en pantalla para instalarlo en su sistema, luego reinicie su sistema para completar el proceso.

En el próximo inicio, controle su PC para detectar fallas de BSOD. Si todavía están ocurriendo, continúe con los otros métodos a continuación.

Método 3: uso del controlador de audio base de Windows

Si sospecha que el problema es causado por su controlador de audio, hay una estrategia de reparación más que parece haber dado resultados para muchos usuarios en una situación similar. Como resultado, ciertos modelos de computadoras portátiles fallarán BSOD con el Discrepancia del índice de APC cuando el Audiodg.exe se utiliza el archivo. Ésta es una situación típica con los modelos Dell.

Algunos usuarios afectados han descubierto que desinstalar el controlador de audio Realtek y usar el Windows Base Audio El conductor hizo que se detuvieran los accidentes del BSOD. A continuación, se incluye una guía rápida sobre cómo hacer esto:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir una ventana Ejecutar. Luego, escriba ' devmgmt.msc ” y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos pantalla.
   
2. En Administrador de dispositivos , desplácese hacia abajo y expanda el Controladores de sonido, video y juegos Menú desplegable.
3. Haga clic derecho en Realtek High Definition Audio y elige Desinstalar dispositivo.
   
4. Cerca Administrador de dispositivos y presione Tecla de Windows + R para abrir otro correr caja. Luego, escriba ' appwiz.cpl 'Y golpea Entrar abrir Programas y características .
   
5. En Programas y características, desplácese por la lista e identifique Realtek High Definition controlador de audio . Una vez que lo haga, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar . Luego, siga las instrucciones en pantalla para eliminar el controlador Realtek de su sistema.
   
6. Una vez que el controlador Realtek se haya desinstalado por completo, reinicie su computadora para permitir que Windows llene el espacio con el controlador de audio base de Windows. Al iniciar el nido, regrese al Administrador de dispositivos y vea si el controlador base de audio de Windows aparece en Controlador de sonido, video y juegos.
7. Una vez que confirme que el controlador de la base de audio de Windows está en su lugar, monitoree su PC y vea si continúa recibiendo BSOD de desajuste de índice de APC choques.

Si continúas obteniendo lo mismo BSOD de desajuste de índice de APC error seguido de un bloqueo, continúe con los otros métodos a continuación.

Método 4: asegurarse de que todos los controladores estén instalados correctamente

los Discrepancia del índice de APC El error a veces se atribuye a un hardware que no funciona correctamente porque falta un controlador o está instalado incorrectamente. También es posible que un nuevo hardware que instaló recientemente no sea totalmente compatible con su computadora y esté causando el BSOD de desajuste de índice de APC choques.

Para excluir la posibilidad de que un controlador defectuoso cause el problema, asegurémonos de que todos los dispositivos instalados utilicen los controladores adecuados. La forma más rápida de hacerlo es a través del Administrador de dispositivos. A continuación, encontrará una guía rápida para asegurarse de que todos sus controladores estén instalados correctamente:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr mando. Luego, escriba ' devmgmt.msc 'Y golpea Entrar abrir Administrador de dispositivos .
   
2. En el Administrador de dispositivos, desplácese por la lista de dispositivos y vea si puede detectar algún dispositivo que tenga un icono amarillo. Este es un indicador de que el controlador debe actualizarse, no está instalado correctamente o es incompatible con el hardware.
3. Si ve apariciones de este tipo, haga clic derecho sobre ellas y haga clic en Actualizar controlador . Una vez que WU actualice el controlador, reinicie su computadora.
   Nota: Si Windows Update no puede encontrar una versión más reciente del controlador marcado con el signo de interrogación amarillo, busque el controlador manualmente en línea o haga clic en Desinstalar dispositivo y retire físicamente el hardware de su computadora.
4. Vea si experimenta lo mismo BSOD de desajuste de índice de APC se bloquea en el próximo inicio. Si su PC ya no se bloquea con el Discrepancia del índice de APC código de error mientras se desinstala el controlador, es posible que deba comunicarse con el fabricante del hardware para obtener asistencia.

Si este método no era aplicable o todavía se encuentra con el Discrepancia del índice de APC incluso después de actualizar todos sus controladores desde Administrador de dispositivos , continúe con el método siguiente.

Método 5: desinstale el controlador Display Link (si corresponde)

Varios usuarios han informado que el BSOD de desajuste de índice de APC los bloqueos se han detenido por completo después de desinstalar los controladores Display Link.

DisplayLink puede ser un excelente software para usar si desea usar un monitor adicional para aumentar la productividad. Sin embargo, hay muchos informes de problemas de incompatibilidad que provocan que BSOD se bloquee en Windows 10. Algunos usuarios luchan por detener el BSOD de desajuste de índice de APC que ocurran fallas han logrado resolver el problema desinstalando el DisplayLink conductor. A continuación, se incluye una guía rápida sobre cómo hacer esto:

1. Abra un cuadro Ejecutar presionando Tecla de Windows + R . Luego, escriba ' appwiz.cpl 'Y golpea Entrar abrir Programas y características .
   
2. En Programas y características , desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones y busque el software DisplayLink Core. Una vez que lo haga, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar , luego siga las instrucciones en pantalla para eliminarlo de su sistema.
3. Una vez que se desinstale el software, visite este enlace ( aquí ) y descargar Limpiador de instalación DisplayLink. Una vez que se complete la descarga, ejecute el software para limpiar los archivos DisplayLink sobrantes y reinicie su computadora.

En la próxima puesta en marcha, vea si BSOD de desajuste de índice de APC Los accidentes se han resuelto. Si aún experimenta los mismos síntomas, pase a los métodos finales.

Método 6: volver a las frecuencias predeterminadas de RAM, CPU o GPU (si corresponde)

Como era de esperar, este problema también puede deberse a una pieza de hardware que funciona mal. La mayoría de las veces, la inestabilidad entre los componentes de hardware se debe al overclocking. Si no sabe qué es el overclocking, lo más probable es que su sistema no esté overclockeado.

Pero si overclockeó las frecuencias de su CPU, GPU o RAM, es posible que desee volver a las frecuencias predeterminadas y ver si experimenta el mismo BSOD BSOD de desajuste de índice de APC choques. Si descubre que su sistema ya no falla mientras se aplican las frecuencias estándar, puede comenzar a aumentar lentamente las frecuencias nuevamente (pero no se acerque al umbral anterior).

Si no tiene un sistema overclockeado o ha determinado que las frecuencias personalizadas no causan el BSOD de desajuste de índice de APC se bloquea, pase al método final.

Método 7: Limpiar Restablecer o reinstalar Windows

Después de probar todas las soluciones alternativas del libro, algunos usuarios han decidido realizar una instalación limpia (o restablecer). Si bien esto no es ideal, pareció funcionar para muchos usuarios a los que no les quedó otra opción.

Si tiene Windows 10, incluso puede conservar algunos de sus archivos personales realizando un restablecimiento y optando por conservar sus archivos personales (fotos, videos, música y preferencias de usuario). Si decide hacer un reinicio de Windows 10, siga este enlace ( aquí ). De lo contrario, puede realizar una reinstalación limpia usando este enlace ( aquí ).