Si un dia abre Mi computadora y compruebe que su unidad de CD / DVD o USB no se muestra como una unidad de hardware que está conectada a su computadora, no tenga miedo, ya que no es la primera persona en encontrar este problema. En primer lugar, debe verificar que este problema sea causado por Código 39 . Para hacerlo, presione Logotipo de Windows clave + R para abrir un correr diálogo, tipo devmgmt.msc en el correr diálogo, presione Entrar para lanzar el Administrador de dispositivos y expandir el Unidades de DVD / CD-ROM o USB (según corresponda) categoría. Si ve un triángulo amarillo con un pequeño signo de exclamación dentro, además de la lista de la unidad de CD / DVD / USB de su computadora, de hecho existe algún tipo de problema con el dispositivo. Para una verificación adicional, haga doble clic en la lista de la unidad de CD / DVD de su computadora y verifique si el siguiente mensaje se muestra debajo Estado del dispositivo :
“ Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. El controlador puede estar dañado o faltar. (Código 39) ”
Si encuentra el Código 39 mensaje de error debajo del Estado del dispositivo En el encabezado de la lista de la unidad de CD / DVD / USB de su computadora, puede estar seguro de que se ve afectado por el mismo problema por el que muchos otros usuarios de Windows han sido y continúan siendo afectados.
Dado que este problema ha afectado a muchos usuarios de Windows, se ha dedicado bastante tiempo y dedicación a encontrar una solución, por lo que, afortunadamente, se ha encontrado una solución. Para solucionar este problema, debe:
Para CD / DVD-ROM
prensa Logotipo de Windows clave + R para abrir un correr
Tipo regedit en el correr diálogo y presione Entrar para lanzar el Editor de registro .
En el panel izquierdo del Editor de registro , navegue al siguiente directorio:
HKEY_LOCAL_MACHINE > SISTEMA > CurrentControlSet. Mantenga presionada la tecla CTRL + F y en el cuadro de diálogo Buscar, escriba 08002BE10318 y Buscar siguiente. El editor de registro buscará automáticamente la clave.
En el panel izquierdo del Editor de registro , haga clic en {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} para que su contenido se muestre en el panel derecho.
En el panel derecho del Editor de registro , busque y haga clic con el botón derecho en el valor de registro titulado UpperFilters , haga clic en Eliminar en el menú contextual y haga clic en si en la ventana emergente resultante para confirmar la acción.
A continuación, busque y haga clic con el botón derecho en el valor de registro titulado LowerFilters , haga clic en Eliminar en el menú contextual y haga clic en si en la ventana emergente resultante para confirmar la acción.
Cierra el Editor de registro .
Para una unidad / controlador USB
Si el error está en un dispositivo USB, busque 444553540000 la clave completa debe ser 36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000
En el panel derecho del Editor de registro , busque y haga clic con el botón derecho en el valor de registro titulado UpperFilters , haga clic en Eliminar en el menú contextual y haga clic en si en la ventana emergente resultante para confirmar la acción.
A continuación, busque y haga clic con el botón derecho en el valor de registro titulado LowerFilters , haga clic en Eliminar en el menú contextual y haga clic en si en la ventana emergente resultante para confirmar la acción.
Cierra el Editor de registro .
Reiniciar tu computadora.
Una vez que su computadora se inicie, ingrese Mi computadora y compruebe si el problema se ha solucionado o no y si el CD / DVD o la unidad USB de su computadora ahora aparece en Mi computadora como se supone que debe hacerlo.
Otro error similar a este es el Código de error 19 que tiene los mismos pasos.
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