Solución: tartamudeo de video en Windows 10



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Para algunos usuarios de Windows 10, la actualización desde la versión anterior del sistema operativo presentó un nuevo problema para ellos; comenzaron a tener problemas de video. En este problema, algunos de los videos no se reproducían con ninguna aplicación y los videos dentro de cualquier navegador experimentaban tartamudeo o retrasos aleatorios.



En el mundo moderno, todo está digitalizado y no poder ver videos causa muchos problemas a cualquiera. Este problema puede deberse a varias razones. O la tarjeta gráfica tiene una configuración incorrecta o hay un problema con el reproductor flash. Siga las soluciones que se dan a continuación comenzando por la primera.



Solución 1: Actualización de los controladores de pantalla

Iniciaremos su computadora en modo seguro y eliminaremos los controladores actualmente instalados de su tarjeta de visualización. Tras el reinicio, los controladores de pantalla predeterminados se instalarían automáticamente al detectarse el hardware de su pantalla.



  1. Siga las instrucciones de nuestro artículo sobre cómo arranca tu computadora en modo seguro .
  2. Una vez iniciado en modo seguro, haga clic derecho en la tecla de Windows y seleccione Administrador de dispositivos de la lista de opciones disponibles.

Otra forma de iniciar el administrador de dispositivos es presionando Windows + R para iniciar la aplicación Ejecutar y escribiendo “devmgmt.msc”.

  1. Una vez en el administrador de dispositivos, expanda el Sección de adaptadores de pantalla y haga clic derecho en el hardware de su pantalla. Seleccione la opción de Desinstalar dispositivo . Windows mostrará un cuadro de diálogo para confirmar sus acciones, presione Aceptar y continúe.



  1. Reinicie su PC. prensa Windows + S para abrir la barra de búsqueda del menú de inicio. En el cuadro de diálogo, escriba ' Actualizacion de Windows ”. Haga clic en el primer resultado de búsqueda que aparece.

  1. Una vez en la configuración de actualización, haga clic en el botón que dice ' Buscar actualizaciones ”. Ahora Windows buscará automáticamente las actualizaciones disponibles y las instalará. Incluso puede pedirle que reinicie.

  1. Después de la actualización, compruebe si se solucionó el problema.

Windows Update siempre hace todo lo posible para ofrecer los últimos controladores disponibles para su hardware. Pero tampoco significa que sean los últimos disponibles. Alternativamente a la Actualización de Windows, también puede dirigirse al sitio web del fabricante de su tarjeta gráfica y descargar los controladores más recientes manualmente.

Si los controladores más recientes tampoco resuelven el problema en cuestión, puede intentar descargar e instalar un controlador más antiguo para su hardware. Los fabricantes tienen todos los controladores enumerados según la fecha y puede intentar instalarlos manualmente. Siga las instrucciones a continuación para instalar los controladores manualmente.

  1. Abra su Administrador de dispositivos como se explicó anteriormente en la solución y haga clic derecho en su controlador y seleccione ' Actualizar controlador ”.

  1. Ahora aparecerá una nueva ventana preguntándole si actualiza el controlador de forma manual o automática. Seleccione ' Buscar software de controlador en mi computadora ”.

  1. Ahora navegue por las carpetas donde descargó los controladores. Selecciónelo y Windows instalará los controladores necesarios. Reinicie su computadora y verifique si el problema se resolvió.

Nota: También debe actualizar sus controladores de audio (es preferible que actualice todos sus controladores) y luego verificar la calidad del video.

Solución 2: Verificación de la configuración de administración de energía

Cada PC tiene un plan de energía disponible que le indica qué hacer. El rendimiento de su computadora está vinculado a su plan de energía, como la frecuencia del reloj, etc. Hay muchas opciones que se pueden editar por separado en cada plan de energía. Es posible que debido a una configuración incorrecta de su plan de energía, no pueda ver los videos correctamente. Podemos intentar restaurar todas las configuraciones de energía a las predeterminadas y verificar si el problema en cuestión se soluciona.

  1. Botón derecho del ratón sobre el icono de batería presente en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccione Opciones de poder .

También puede navegar a las opciones de energía presionando Windows + R para iniciar la aplicación Ejecutar y escribiendo 'panel de control'. Una vez en el panel de control, haga clic en 'opciones de energía' si su panel de control está en modo de icono o busque opciones de energía en la barra de búsqueda presente en la parte superior derecha de la pantalla. Abra el primer resultado que se presente.

  1. Ahora se seleccionará un plan de energía de los tres planes disponibles. Haga clic en ' Cambiar la configuración del plan ”Presente delante de su plan de energía actual.

  1. Ahora, en la parte inferior cercana de la pantalla, verá una opción que dice ' Restaurar la configuración predeterminada para este plan ”. Pinchalo. Ahora Windows podría solicitar una confirmación antes de restaurar la configuración predeterminada. Haga clic en Aceptar. Haga esto para todos los planes de energía.
  2. Reinicie su PC y verifique si el problema en cuestión se solucionó.

Nota: Intente cambiar su plan de energía y verifique la salida de video. A veces, muchas computadoras están configuradas para un alto rendimiento donde el sistema se calienta. Esto provoca que el mal rendimiento según el protocolo de Intel ralentice el procesador cuando la temperatura se eleva a un límite. Juegue con los planes de energía hasta que esté completamente seguro de que esto no solucionará el problema.

Solución 3: instale las últimas actualizaciones de Windows

Windows implementa actualizaciones importantes dirigidas a las correcciones de errores en el sistema operativo. Si se está retrasando y no está instalando la actualización de Windows, le recomendamos encarecidamente que lo haga. Windows 10 es el último sistema operativo de Windows y los nuevos sistemas operativos requieren mucho tiempo para perfeccionarse en todos los aspectos.

Todavía hay muchos problemas pendientes con el sistema operativo y Microsoft implementa actualizaciones frecuentes para abordar estos problemas.

  1. prensa Windows + S para abrir la barra de búsqueda del menú de inicio. En el cuadro de diálogo, escriba ' Actualizacion de Windows ”. Haga clic en el primer resultado de búsqueda que aparece.

  1. Una vez en la configuración de actualización, haga clic en el botón que dice ' Buscar actualizaciones ”. Ahora Windows buscará automáticamente las actualizaciones disponibles y las instalará. Incluso puede pedirle que reinicie.

  1. Después de la actualización, compruebe si se solucionó el problema.

Solución 4: cambiar sus preferencias de tarjeta gráfica

Si tiene más de un hardware gráfico instalado en su computadora (por ejemplo, una NVIDIA / AMD y una Intel), esta solución es para usted. Como sabe, su propio sistema decide qué tarjeta gráfica utilizar de forma predeterminada según su propio criterio. Si reproduce un video en su navegador, su computadora puede usar la tarjeta gráfica Intel, mientras que si juega un juego, podría usar los gráficos dedicados.

Puede intentar cambiar las preferencias abriendo la configuración de sus gráficos dedicados y eliminando la opción de 'dejar que mi sistema decida qué es lo mejor'. Elija sus gráficos dedicados como la tarjeta gráfica predeterminada y verifique sus videos si aún se reproducen. También puede hacerlo al revés y volver a comprobar. Si esto no resuelve el problema, no dude en revertir los cambios.

Además de cambiar la preferencia, también puede intentar deshabilitar la tarjeta gráfica Intel y dejar que su computadora se ejecute en su tarjeta gráfica dedicada y viceversa. Esta es una suposición más descabellada, pero podemos comprobar si funciona.

  1. prensa Windows + R para iniciar la aplicación Ejecutar. Tipo ' devmgmt. msc ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar. Esto iniciará el administrador de dispositivos de su computadora.
  2. Vaya a la categoría Adaptadores de pantalla y busque sus gráficos Intel HD. Esto es para personas que tienen dos adaptadores de pantalla, es decir, una tarjeta gráfica dedicada (NVIDIA o AMD, etc.) y una incorporada. No siga esta solución si solo tiene Intel HD Graphics.
  3. Ubicado Intel HD Graphics en las opciones, haga clic con el botón derecho y seleccione ' Desactivar dispositivo ”.

  1. Una vez que haya desactivado el dispositivo, reinicie su computadora y verifique si trae alguna mejora.

Nota: También puede intentar hacer lo contrario; deshabilitando sus gráficos dedicados e intente ejecutar el video en su Intel HD incorporado.

Solución 5: Cambiar la configuración del fondo de pantalla

Parece haber un error en Windows 10 con respecto al cambio de fondos de pantalla. Siempre que cambia el fondo de pantalla en su escritorio, el video que está viendo salta un cuadro y se suma al problema. Esto les sucede principalmente a los usuarios que utilizan la función de presentación de diapositivas para cambiar su fondo de pantalla en un intervalo de tiempo establecido.

Podemos intentar cambiar la configuración para deshabilitar la presentación de diapositivas por completo o establecer el intervalo en un tiempo muy largo. Si estos cambios no aportan ninguna mejora a su situación, siempre puede revertir la configuración.

  1. prensa Windows + S para iniciar la barra de búsqueda del menú de inicio. Tipo ' fondo de pantalla ”En el cuadro de diálogo y haga clic en el primer resultado que aparece.

  1. Navega al Ficha de fondo utilizando el panel de navegación presente en el lado izquierdo de la pantalla.

  1. Cambiar la opción de Antecedentes ya sea seleccionando Color sólido o imagen .

  1. También puede mantener activa la opción de presentación de diapositivas, pero cambiar el intervalo de tiempo durante mucho tiempo (como 30 minutos). Esto disminuirá la frecuencia de cambio de su fondo de pantalla y esto resolverá el problema del video.

  1. Reinicie su computadora y verifique si el problema se resuelve.

Solución 6: cambiar la configuración de su navegador

El video que reproduce en su navegador funciona con aceleración de hardware o con Adobe Flash. Se sabe que estos dos causan problemas durante la transmisión de video si no están configurados correctamente en su computadora o en los procesos.

Los videos que reproduce en su navegador no usan el reproductor de video predeterminado en su máquina. En su lugar, utilizan otras herramientas como un reproductor flash o aplicaciones integradas para iniciar y transmitir el video. Podemos intentar deshabilitar estas funciones y verificar si esto trae alguna mejora a su situación.

por Microsoft Edge , la desactivación de Adobe Flash parece ser la solución. Por supuesto, siempre puede volver a encenderlo si las cosas no mejoran.

  1. Abra Microsoft Edge y haga clic en el Configuraciones botón (tres puntos) presente en la parte superior derecha de la ventana.

  1. Una vez que se haya abierto el menú desplegable, haga clic en Configuraciones presente en la parte inferior cercana del menú.

  1. Una vez que esté en la Configuración, desplácese hacia abajo hasta que encuentre una opción llamada ' Ver configuraciones avanzadas ”. Pinchalo.

  1. Ahora desmarque la opción que dice ' Utilice Adobe Flash Player ”.

  1. Guarde los cambios y reinicie el navegador para que los cambios surtan efecto. Ahora compruebe si la calidad del video mejoró.

Google Chrome es el navegador más popular en la actualidad. Tiene muchos seguidores leales debido a su facilidad de acceso y usabilidad. Existe una característica conocida por causar problemas con la transmisión de video llamada “aceleración de hardware”. Podemos intentar deshabilitarlo y luego verificar si esto trae una mejora en la calidad del video.

  1. Abra Google Chrome y haga clic en el menú icono (tres puntos verticales) presente en la parte superior derecha de la pantalla.

  1. Una vez que se haya abierto el menú desplegable, haga clic en Configuraciones presente en el extremo cercano del menú.

  1. Una vez que se haya abierto la pestaña Configuración, navegue hasta el final y haga clic en Advanced .

  1. Ahora navegue hasta el final de la pestaña nuevamente hasta que encuentre el subtítulo llamado ' Sistema ”. Debajo, desmarque la opción que dice ' Usar aceleración de hardware cuando este disponible
  2. Una vez que haya desmarcado una opción, aparecerá una nueva opción junto con el nombre ' RELANZAR ”. Haga clic en él para volver a iniciar su navegador e implementar los cambios que hicimos.

  1. Ahora compruebe si se ha solucionado la calidad del vídeo. Si no es así, siempre puede volver a habilitar la aceleración de hardware.

Solución 7: cambiar la cantidad de procesadores en Msconfig

Muchos usuarios informaron que limitar la cantidad de procesadores en el menú de inicio mejoró la calidad del video para ellos. Como cada computadora es diferente, es posible que esta solución no funcione en todas las máquinas, pero aún así vale la pena intentarlo. Cambie el número de procesadores bajo su responsabilidad.

  1. prensa Windows + R para iniciar la aplicación Ejecutar. Tipo ' msconfig ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Ahora navegue a la pestaña Arranque y presione Advanced opciones presentes en la parte inferior cercana de la pantalla.

  1. Ahora limitar el número de procesadores y reinicie su computadora. Compruebe si el problema se resuelve. También puede jugar con la opción y verificar la calidad del video en diferentes opciones.

Si esta solución no funciona, siempre puede cambiar la configuración a la predeterminada.

Solución 8: Cambiar la configuración de video de Sony

Si tiene una máquina Sony, es posible que haya notado que tiene una función llamada “X-Reality”. Es una tecnología de procesamiento de imágenes que intenta refinar la calidad de la imagen. Muchos usuarios de Sony informaron que cambiar la configuración mejoró mucho la calidad de su video.

  1. Abre tu Centro de control de VAIO y navega a la pestaña de ' Calidad de la imagen ”Utilizando el panel de navegación presente en el lado izquierdo de la pantalla.

  1. En el lado derecho de la pantalla, busque el subtítulo ' X-Reality para dispositivos móviles ”. Inhabilitar todas las opciones y reinicie su computadora.
  2. Intente ejecutar cualquier video y verifique que el problema se resuelva.

Solución 9: Búsqueda de cambios de hardware

Debe buscar cambios de hardware a través del administrador de dispositivos. Muchos usuarios informaron que los controladores han cambiado de nombre y, después de escanear, pudieron instalar los controladores y, por lo tanto, mejoraron la calidad del video.

  1. prensa Windows + R para iniciar la aplicación Ejecutar y escriba ' devmgmt. msc ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar. Esto iniciará el administrador de dispositivos de su computadora.
  2. Una vez en el administrador de dispositivos, haga clic derecho en cualquier espacio vacío y seleccione ' Buscar cambios de hardware ”.

Solución 10: Aumento de su RAM virtual

Muchos usuarios informaron que el problema estaba en su asignación de RAM virtual. La RAM virtual se utiliza en muchos aspectos y servicios y es muy necesaria para garantizar un proceso sin problemas. Puedes probar aumentando su RAM virtual a algún lugar por encima de 1908 y compruebe si la calidad del vídeo mejora.

Solución 11: Actualización del componente WideVine (solo usuarios de Chrome)

En algunos casos, un componente WideVine desactualizado puede ser la razón por la cual se activa el error. Por lo tanto, en este paso, activaremos manualmente una actualización para el componente. Para eso:

  1. Abierto Cromo y lanzar una nueva pestaña.
  2. Prensa ' Ctrl ” + “ Cambio ” + “ Del ”Simultáneamente para eliminar la caché / cookies de los navegadores.
  3. Clickea en el ' Claro Datos ”Para eliminar la caché.

    Eliminación de datos de navegación: Chrome

  4. Cierre Chrome por completo.
  5. prensa 'Windows' + “ R ”Simultáneamente para abrir el indicador Ejecutar.

    Solicitud de ejecución de apertura

  6. Escriba la siguiente dirección y presione “ Entrar
    C: / Archivos de programa (x86) / Google / Chrome / Aplicación
  7. Haga doble clic en ' Numerado Carpeta ”Dentro de la ubicación.

    Abrir carpeta numerada

    Nota: La carpeta indicará la versión de la aplicación.

  8. Eliminar el ' WideVineCDM ”Carpeta ubicada dentro del directorio.
  9. Vuelve al escritorio y presiona ' Ventanas ” + “ R ”Botones de nuevo.

    Solicitud de ejecución de apertura

  10. Escriba la siguiente dirección y presione 'Enter'.
    C:  Users  (Su nombre de usuario)  AppData  Local  Google  Chrome  User Data
  11. Eliminar el ' WideVineCdm ”Dentro de esta ubicación también.
  12. Abierto Chrome y abra una nueva pestaña.
  13. Escriba la siguiente dirección en la barra de direcciones y presione 'Enter'.
    chrome: // componentes
  14. Clickea en el ' Comprobar Actualizaciones 'Botón debajo del' Amplio Está viniendo Contenido Descifrado Módulo ' Bóveda.

    Al hacer clic en la opción Verificar actualizaciones

  15. Espere a que se complete el proceso y cierre completamente Google Chrome.
  16. Vuelve al escritorio y presiona ' Ventanas ” + “ R ”Botones.
  17. Escriba la siguiente dirección y presione “ Entrar “.
    C:  Users  (Su nombre de usuario)  AppData  Local  Google  Chrome  User Data
  18. Abre el ' WideVineCdm 'Carpeta y cambie el nombre de la carpeta interior a' 4.10.1196.0 “.
  19. Inicie Chrome y compruebe si el problema persiste.
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