Esto generalmente significa que el controlador para ese dispositivo específico no se está instalando correctamente y es posible que deba cargarlo manualmente. Siga los pasos a continuación para intentar hacerlo usted mismo.
- Descargue el controlador para el dispositivo que está causando problemas y extráigalo. Deberá terminar con un archivo .sys y .inf para que el proceso sea exitoso.
- Copie estos archivos en un dispositivo de medios externo, como un controlador USB, DVD o CD, conecte el dispositivo a su computadora e inicie la configuración de Windows cargando los medios de instalación de Windows y reiniciando su computadora. Esta vez, es importante que no elija instalar. Elija la opción Reparar y elija la opción Cargar controlador.
- Navegue hasta su controlador sin firmar, que debe estar ubicado en la carpeta raíz del dispositivo que utilizó para guardar el controlador. Espere a que el escáner localice el controlador y haga clic en el botón x para cerrar la ventana Reparar.
- Ahora puede elegir la opción de instalación y continuar con la instalación normal de Windows.
