Google detiene abruptamente el servicio de datos de teléfonos Android que se ofrece a los operadores a nivel mundial, posiblemente debido a preocupaciones de seguridad, privacidad y reguladores.

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Google ha cerrado un servicio importante que vigilaba los puntos débiles de la red de un operador de telecomunicaciones. El servicio se cerrará a nivel mundial. El gigante de las búsquedas detuvo el servicio de datos de teléfonos Android quizás debido a preocupaciones sobre invitar al escrutinio de los reguladores y otros posibles problemas de privacidad. Aparentemente, Google decidió no advertir oficialmente a las partes que dependían del servicio y, como tal, ha decepcionado a muchas empresas de telecomunicaciones.

Alphabet, la empresa matriz de Google, decidió recientemente finalizar un importante servicio que brindaba a los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones y redes móviles. Según los informes, los operadores utilizaron ampliamente el servicio para investigar problemas sobre su red inalámbrica. El servicio de datos de teléfonos Android de Google ahora está fuera de línea en todo el mundo principalmente porque Alphabet podría estar cada vez más preocupado por la creciente supervisión de los defensores de la privacidad. El despliegue continuo de los mismos podría atraer la atención injustificada de los reguladores o el escrutinio de los usuarios.



Google cierra el servicio de estadísticas de redes móviles a nivel mundial, lo que decepciona a los proveedores de servicios de telecomunicaciones:

Google lanzó el servicio Mobile Network Insights en marzo de 2017. El servicio se basaba en teléfonos inteligentes que se ejecutan en el sistema operativo Android. El servicio recopiló una gran cantidad de datos sobre múltiples aspectos de las redes móviles e inalámbricas a las que se conectaron los dispositivos Android. Google recopiló y analizó los datos y los convirtió en un mapa fácil de entender que indicaba visualmente la intensidad de la señal de los operadores y las velocidades de conexión que se entregaban en cada área. Los datos se obtuvieron del sistema operativo Android que actualmente alimenta alrededor del 75 por ciento de los teléfonos inteligentes del mundo. No hace falta añadir que los datos recopilados de una gama tan amplia y activa de dispositivos repartidos por todo el mundo lo convirtieron en un recurso muy valioso para la industria de las telecomunicaciones.



Sorprendentemente, Google ha estado ofreciendo el servicio Mobile Network Insights a los proveedores de servicios de telecomunicaciones de forma gratuita. El servicio fue ampliamente utilizado por transportistas y proveedores que les ayudaron a administrar las operaciones. En otras palabras, muchas empresas analizaron los datos e intentaron encontrar información valiosa e importante que pudiera ayudar a las telecomunicaciones a detectar puntos débiles. Además, los operadores podrían usar los datos para optimizar la implementación de su servicio, incluida la construcción de torres de telefonía celular o torres móviles adicionales para abordar la congestión.



Por cierto, el servicio Google Mobile Network Insights usó datos solo de usuarios que habían optado por compartir el historial de ubicación, el uso y el diagnóstico con Google. Los datos fueron agregados. En otras palabras, los datos aseguraron el anonimato de los usuarios. No se puede vincular directamente ningún dato a ningún usuario de teléfono individual. Sin embargo, sí incluía datos relacionados con el propio servicio de un operador y el de los competidores, que no se identificaban por su nombre.



¿Por qué Google cerró el servicio de datos del teléfono Android?

El servicio de datos de teléfonos Android o el servicio de información de redes móviles nunca expuso a ningún usuario en particular. Sin embargo, Google parece estar preocupado por el creciente escrutinio de los defensores de la privacidad. Varias empresas tecnológicas como Facebook, Microsoft, Amazon, Apple, etc. ya bajo el alcance creciente de los reguladores. Algunos han estado en el en medio de algunas controversias importantes sobre el uso de los datos del usuario.

Curiosamente, algunos informantes, supuestamente con conocimiento directo del asunto, afirmaron que Google también estaba preocupado por problemas secundarios que incluían desafíos para garantizar la calidad de los datos y las actualizaciones de conectividad entre los operadores que tardan en materializarse. Aunque Google ha reconocido el cierre del servicio de datos telefónicos de Android, la empresa no ha ofrecido más detalles. La portavoz de Google, Victoria Keough, dijo: “Trabajamos en un programa para ayudar a los socios móviles a mejorar sus redes a través de métricas de rendimiento agregadas y anónimas. Seguimos comprometidos con mejorar el rendimiento de la red en nuestras aplicaciones y servicios para los usuarios '.

Según los informes, Google ha informado a los operadores de telecomunicaciones sobre el cierre del servicio Mobile Network Insights, pero no ofreció una razón. Aún así, está muy claro que Google ha optado por finalizar un servicio de intercambio de datos en lugar de arriesgarse a una posible violación o escrutinio por parte de los reguladores en el futuro. Por cierto, según los informes, Google cerró su servicio Video Checkup de su operación de YouTube supuestamente por razones similares. El servicio permite a los clientes de Malasia comparar la capacidad de transmisión de su proveedor en un lugar específico con otros operadores. YouTube sostuvo que el cierre del servicio se debió a una 'participación relativamente baja del usuario'.

Recientemente, Facebook acordó una importante revisión de sus políticas sobre privacidad y datos de usuario. La compañía incluso aceptó un escrutinio a largo plazo por parte de los reguladores para garantizar que estaba cumpliendo estrictamente con las políticas promulgadas para proteger la privacidad del usuario. Se espera que incluso más empresas de tecnología que no están siendo revisadas obtengan más estricto con sus políticas debido al Reglamento general de protección de datos de la Unión Europea que se introdujo el año pasado. La política de GDPR de la UE prohíbe estrictamente a las empresas compartir datos de usuarios con terceros sin el consentimiento explícito de los usuarios o una razón comercial legítima.

Compartir datos se ha convertido en un negocio altamente rentable para empresas de redes sociales y otros proveedores de servicios tecnológicos que tienen acceso a un amplia y dedicada base de usuarios . Sin embargo, también han aumentado las preocupaciones sobre los datos de los usuarios, la privacidad y la confidencialidad.

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