En la mayoría de los casos, 0X000000C5 error de detención es causado por un problema de memoria o controlador. La mayoría de los usuarios de Windows que se enfrentan a este problema informan que obtienen frecuentes bloqueos críticos de BSOD (pantalla azul de la muerte) con este código de error cuando realizan una actividad que requiere recursos, como jugar un juego o reproducir un video.
Detener el código de error 0X000000C5
En caso de que se enfrente a frecuentes bloqueos BSOD con el código de error 0X000000C5, su primera parada debe ser verificar las temperaturas de su CPU. Si su PC falla al jugar o renderizar, posiblemente se deba a un mecanismo a prueba de fallas en su CPU que termina apagándose para evitar daños.
Y si está haciendo overclocking en algo, devuelva las frecuencias y voltajes a los valores predeterminados y vea si mejora la estabilidad del sistema.
Sin embargo, este problema también puede deberse a conflictos de terceros. Por ejemplo, se sabe que varias suites AV causan este problema debido a un falso positivo (a nivel de Kernel). En este caso, deberá desactivar la protección en tiempo real o desinstalar la suite AV sobreprotectora para solucionar el problema.
En caso de que esté utilizando Roxio Easy Creator o ATI Catalyst Install Manager, desinstálelos y vea si el 0X000000C5 detener el error deja de ocurrir. Se sabe que estas dos herramientas heredadas de terceros entran en conflicto con un servicio de sistema operativo esencial en Windows 10. Pero dado que puede haber otras herramientas que aún causen este problema, le recomendamos que realice un arranque limpio para confirmar si está tratando con un Interferencia de terceros.
Si encuentra el problema en Windows Server, Windows 8 o versiones anteriores, este problema también puede ocurrir debido a una falla del sistema operativo facilitada por un adaptador de red falla. En este caso, deberá instalar la revisión (KB4012598) lanzado por Microsoft a través del Catálogo de actualizaciones de Microsoft.
Comprobación de la temperatura de la CPU
Pues resulta que uno de los problemas más comunes que acabará provocando la 0X000000C5 error de detención es un problema de calor. Según nuestras investigaciones, uno de los escenarios más comunes que generará este problema es una CPU overclockeada.
Una temperatura normal para PC inactivas (cuando no realiza tareas exigentes) es entre 30 a 40 grados Celsius (86-104 grados Fahrenheit). Si realiza una actividad exigente como jugar, la temperatura ideal es entre 70 a Celsius.
Temperaturas de CPU estándar
A menos que haya overclockeado las frecuencias de su CPU, tenga problemas con el enfriador de su CPU o la pasta térmica se haya secado, su CPU no debe superar los 70-80 grados sin importar la tarea que esté realizando.
Sin embargo, existen algunas excepciones: ciertos modelos de CPU como el i7 8700K de Intel pueden tolerar temperaturas ligeramente más altas, por lo que es bueno verificar las temperaturas estándar de su modelo de CPU para saber qué esperar.
Una vez que sepa qué temperaturas esperar, siga las instrucciones a continuación para instalar una herramienta básica de monitoreo de CPU y vea si sus temperaturas predeterminadas están por encima de sus valores esperados:
Nota: Para lograr esto, usamos una aplicación liviana y gratuita llamada CoreTemp.
- Accede a este enlace ( aquí ) desde su navegador predeterminado para descargar la última versión de CoreTemp.
- Una vez que se complete la descarga, abra el ejecutable de instalación, haga clic en si en el UAC (Control de cuentas de usuario) y siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación del Temperatura del núcleo utilidad.
Instalación de Core Temp
- Después de aceptar los TOS y configurar la ubicación de instalación predeterminada, asegúrese de desmarcar la instalación de bloatware desmarcando la casilla asociada con Construye tu reino con Goodgame Empire.
Evitando la instalación de bloatware
- Una vez que se haya asegurado de evitar la instalación de bloatware, haga clic en Siguiente y luego en Instalar para comenzar la instalación.
- Una vez completada la instalación, inicie Temperatura del núcleo y echa un vistazo al Lecturas de temperatura lengüeta. A continuación, cierre todos los programas necesarios, procesos en segundo plano y todos los servicios no esenciales que puedan consumir recursos de la CPU.
Lecturas de temperatura de la CPU
Nota: Tenga en cuenta que las lecturas de temperatura en laptops / notebooks / ultrabooks son notablemente más altas que sus contrapartes de escritorio. Por eso es tan importante buscar en línea una temperatura estándar de su modelo de CPU para saber qué esperar.
- Si sus investigaciones revelan que las temperaturas que está experimentando actualmente con su CPU están muy por encima de sus valores esperados mientras está en modo inactivo, debe hacer algo al respecto. Considere aplicar pasta térmica, limpiar el enfriador de su CPU e incluso montaje de opciones de refrigeración adicionales en tu caso.
Aplicar pasta térmica en su CPU
Nota: Si las frecuencias de su CPU están overclockeadas, devuélvalas a sus valores predeterminados y vea si el problema persiste. En caso de que no sea un experto en tecnología, considere llevar su computadora a un técnico para futuras investigaciones.
En caso de que las investigaciones que acaba de realizar no revelen un problema temporal, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Desinstalación de la suite AV de terceros (si corresponde)
Como resultado, los usuarios de Windows informan comúnmente de varias suites de terceros sobreprotectoras por causar la Error 0X000000C5:
- SUPERAntispyware
- Avira Antivirus
- Esenciales de seguridad
Según algunos usuarios afectados que también estaban lidiando con este problema, ciertos AV de terceros terminarán bloqueando un servicio esencial del sistema operativo debido a un falso positivo que podría terminar activando el 0X000000C5 código de error.
Si este escenario es aplicable, solo tiene dos opciones: desinstalar el paquete de seguridad de terceros o deshabilitar la protección en tiempo real mientras realiza una actividad que requiere recursos.
Nota: Tenga en cuenta que no podrá incluir los procesos del Kernel en la lista blanca.
En caso de que esté utilizando un antivirus de terceros y sospeche que podría ser responsable de este error, comience por deshabilitar la protección en tiempo real y vea si los BSOD se detienen. Los pasos para hacerlo serán diferentes según la solución AV que esté utilizando, pero en la mayoría de los casos, puede hacerlo directamente desde el menú de la barra de tareas.
Deshabilitar Avast
Si eso no funciona o su herramienta AV no tiene estas opciones, la única opción que le queda es simplemente desinstalar la herramienta de terceros por completo y asegurarse de que también está eliminando cualquier archivo remanente que aún pueda causar este problema. Para hacer esto, siga las instrucciones descritas en este artículo aquí .
En caso de que este método no sea aplicable o no solucione el problema, continúe con la siguiente solución potencial a continuación.
Desinstalación de Roxio Easy Creator o ATI Catalyst Install Manager (si corresponde)
Resulta que muchos usuarios afectados están señalando que dos herramientas de terceros podrían ser responsables de la aparición del 0X000000C5 BSOD - Roxio Easy Creator y Administrador de instalación de ATI Catalyst.
Esta herramienta de creación de medios ( Roxio Easy Creator) parece entrar en conflicto con ciertos procesos del sistema operativo (la mayoría de los cuales se informa que ocurren en Windows) y crear BSOD frecuentes siempre que el proceso principal de esta herramienta se ejecuta en segundo plano.
Lo mismo puede decirse de Administrador de instalación de ATI Catalyst. Este programa AMD heredado ya no es compatible con este fabricante de CPU / GPU y se sabe que causa muchos problemas en Windows 10.
Otros usuarios con los que nos encontramos con el mismo problema han confirmado que el problema solo se resolvió después de desinstalar uno de estos programas de su computadora. A continuación, se incluye una guía rápida sobre cómo hacer esto:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'Appwiz.cpl' dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir el Programas y características menú.
Abrir programas y funciones
- Una vez que esté dentro de la ventana Programas y archivos, desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones instaladas y busque la entrada asociada con Creador fácil de Roxio o Administrador de instalación de ATI Catalyst. Cuando lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar desde el menú contextual.
Desinstalación de Roxio Media Creator
- Una vez que esté dentro de la pantalla de desinstalación, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de desinstalación Creador fácil de Roxio o Administrador de instalación de ATI Catalyst.
- Una vez completada la operación, reinicie su computadora y vea si el problema se solucionó en el próximo inicio de la computadora.
Hacer un arranque limpio
Si ninguna de las correcciones anteriores ha ayudado, es posible que esté lidiando con un tipo diferente de conflicto de terceros que no hemos descubierto hasta ahora. En este caso, el mejor enfoque es lograr un estado de arranque limpio en el que su sistema operativo solo iniciará y ejecutará los servicios necesarios.
Si el 0X000000C5 BSOD ya no se producen durante el arranque limpio, ha determinado con éxito que el problema es facilitado de alguna manera por un elemento de inicio de terceros, el proceso de servicio.
Si desea lograr un estado de inicio limpio, sigue este artículo aquí .
Para averiguar el culpable exacto, debe volver a habilitar sistemáticamente todos los elementos previamente deshabilitados y probar para ver si los bloqueos críticos regresan. es un proceso tedioso, pero hace el trabajo.
En caso de que haya logrado un estado de inicio limpio y el bloqueo se esté produciendo independientemente, continúe con el siguiente tipo de corrección a continuación.
Desactivar el overclocking (si corresponde)
Tenga en cuenta que la mayoría de 0X000000C5 Los bloqueos de BSOD se producen en máquinas con frecuencias overclockeadas. Este proceso obliga a ciertos componentes (CPU, RAM o GPU) a funcionar con frecuencias más altas de lo normal, lo que acabará produciendo temperaturas más altas de lo normal.
Si ha overclockeado manualmente sus componentes (desde la configuración de BIOS / UEFI), es posible que deba restablecer los valores predeterminados para ver si detienen la aparición de errores.
Varios usuarios de Windows que anteriormente estaban lidiando con el 0X000000C5 stop error han confirmado que el problema se solucionó después de restablecer las frecuencias y voltajes de su CPU, GPU y RAM.
Ajustar las frecuencias de overclocking
Si esta descripción se ajusta a su escenario particular, haga lo mismo y vea si las fallas de la pantalla azul de las muertes dejan de ocurrir.
Instalación de KB4012598 Windows Update (si corresponde)
En caso de que encuentre este problema en Windows 8 o en Windows Server, el 0X000000C5 BSOD puede aparecer debido a una falla del software que termina produciendo el error de detención debido al controlador del adaptador de red.
Afortunadamente, Microsoft ya está al tanto de este problema y ya ha lanzado un parche para este problema ( KB4012598 ). Algunos usuarios que estaban lidiando con este problema han confirmado que lograron solucionar el problema instalando esta actualización a través del Catálogo de actualizaciones de Microsoft.
En caso de que este escenario se ajuste a su descripción, siga las instrucciones a continuación:
- Visite este enlace ( aquí ) desde su navegador predeterminado y busque la versión de Windows Update que sea compatible con su sistema operativo.
Descargando la versión correcta de KB4012598
- Haga clic en el Descargar de la versión de actualización correcta, haga clic en el hipervínculo de descarga de la nueva ventana emergente y espere a que se complete la descarga.
Iniciar la descarga de KB4012598
- Una vez que se complete la descarga, haga doble clic en el archivo .msu y siga las instrucciones en pantalla para instalar el KB4012598 actualizar.
- Una vez completada la instalación, reinicie su computadora y vea si los BSOD aleatorios dejan de ocurrir con el próximo inicio del sistema.
En caso de que este método no sea aplicable, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Reinstale los controladores del mouse y el teclado
En caso de que experimente este código de error de detención (0X000000C5) al intentar ejecutar un análisis de seguridad con una solución antivirus o antimalware como Malwarebytes, este problema también puede ocurrir debido a un conflicto de teclado o mouse inalámbrico.
Resulta que el conflicto se está produciendo a nivel de kernel y no se puede incluir en la lista blanca en la configuración de AV.
Varios usuarios afectados han confirmado que lograron solucionar el problema obligando al sistema operativo a reinstalar los controladores del teclado y el mouse a través de Administrador de dispositivos .
En caso de que esté utilizando un mouse o teclado inalámbrico y obtenga este código de error de detención mientras realiza un análisis antivirus, siga las instrucciones a continuación:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba tipo 'Devmgmt.msc' dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir Administrador de dispositivos .
Ejecutando el Administrador de dispositivos
Nota: Si te lo solicita el UAC (Control de cuentas de usuario) mensaje, haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.
- Una vez que estés dentro Administrador de dispositivos , desplácese hacia abajo por las categorías de dispositivos y expanda el menú desplegable asociado con Teclados. A continuación, de la lista de elementos, haga clic con el botón derecho en el controlador de su teclado y elija Desinstalar desde el menú contextual recién aparecido.
Desinstalación del controlador del dispositivo de teclado
Nota: Tenga en cuenta que esto no inutilizará su teclado, solo volverá a los controladores genéricos.
- Una vez desinstalado el controlador del teclado, expanda el menú desplegable asociado con los ratones y otros dispositivos señaladores, y repita el mismo procedimiento con los controladores del mouse.
Desinstalación del controlador del dispositivo de mouse
- Ahora que se han desinstalado ambos controladores, reinicie su computadora para permitir que su dispositivo vuelva a instalar el controlador dedicado y vea si el problema ya está solucionado.
