Algunos usuarios de Xbox One se encuentran con el Código de error 0x82d40004 cuando intentan iniciar determinadas aplicaciones o juegos. En algunos casos, los usuarios afectados informan que se informa que el problema ocurre con cada juego, incluso después de insertar el disco del juego.
Código de error de Xbox 0x82d40004
Uno de los casos más comunes que terminará produciendo el 0x82d40004 El error es un modo de energía y configuración de inicio llamado Ahorro de energía. Algunos usuarios que tenían el mismo problema han logrado solucionarlo cambiando la opción a Instant-on.
Si eso no funciona, verifique el estado actual de los servidores de Xbox Live y vea si el Compra y uso de contenido El servicio está experimentando problemas actualmente. Si hay problemas, es posible que su consola no pueda verificar si tiene derecho a reproducir ese elemento de la biblioteca. En caso de que confirme un problema con el servidor, cambie el modo de consola a Modo offline le permitirá validar su biblioteca de juegos en la zona.
sin embargo, el 0x82d40004 error también puede ocurrir debido a una inconsistencia de firmware o un perfil local dañado. En este caso, realizar un procedimiento de apagado y encendido o volver a agregar su cuenta de Microsoft debería borrar cualquier dato temporal que pueda causar este problema.
En caso de que solo vea este error al insertar un disco físico de juego, comience por borrar la memoria caché persistente de su consola Xbox One. Además, debe intentar limpiar el disco con alcohol isopropílico y tomar algunas medidas para distinguir si su unidad óptica está fallando.
Método 1: cambio del modo de energía a encendido instantáneo
Resulta que para muchos usuarios afectados que se encuentran con el Código de error 0x82d40004 en Xbox One, este problema terminó siendo causado por un modo de energía y una configuración de inicio. Tenga en cuenta que este no es el único problema causado por las funciones de ahorro de energía implementadas en Xbox One.
Si este escenario es aplicable y el modo de energía está configurado en El ahorro de energía , debería poder solucionar el problema cambiando la opción a Encendido instantáneo .
Muchos usuarios afectados han informado que el problema se resolvió por completo después de aplicar este cambio. A continuación, encontrará una guía rápida paso a paso sobre cómo hacer esto:
- Desde el menú del tablero principal de su consola Xbox One, presione el menú de guía en su controlador y espere a que aparezca.
- Una vez que el menú de la guía (a la izquierda) esté visible, úselo para seleccionar el Configuraciones pestaña (icono de engranaje), luego acceda a la Configuraciones entrada.
Accediendo al menú de Configuración en Xbox One
- Una vez que esté dentro del menú de configuración, seleccione el General pestaña del menú vertical a la izquierda, luego muévase a la sección derecha y acceda a la Modo de energía e inicio menú de opciones.
Acceder al menú del modo de energía
- Dentro de Modo de energía e inicio menú, acceda al menú desplegable asociado con Modo de energía y cambiarlo de El ahorro de energía a Encendido instantáneo .
Cambio del modo de energía predeterminado a ahorro de energía
- Después de hacer esto, simplemente realice un reinicio regular de la consola y espere a que se complete el siguiente inicio.
- Intente iniciar el mismo juego que antes activaba el 0x82d40004 código de error y vea si el problema se ha resuelto.
Si su consola Xbox One todavía muestra el mismo código de error, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 2: Comprobación de problemas con el servidor
Como ha confirmado Microsoft, el 0x82d40004 El código de error también puede ser el resultado de un problema del servidor que impide que las consolas de los usuarios finales verifiquen los derechos de uso. Esto es aún más probable si solo encuentra el problema con las compras digitales.
Resulta que varios usuarios afectados que encontraron este problema en el pasado han confirmado que los problemas fueron el resultado directo de un problema con un servicio de Xbox Live. (Compra y uso de contenido) . Un período de mantenimiento programado o un problema inesperado diferente pueden terminar inhibiendo la verificación de derechos de uso.
En caso de que este escenario parezca aplicable, proceda a investigar el estado de los servidores de Xbox Live accediendo a este enlace ( aquí ) y ver si alguno Servicios principales no están operativos.
Verificación del estado de los servicios de Xbox Live
Si las investigaciones que acaba de realizar no revelaron un problema con el Compra y uso de contenido servicio, puede cruzar un problema de servidor de la lista de posibles culpables.
Nota: En caso de que haya descubierto que existe un problema con un servicio de Xbox Live, espere aproximadamente una hora y vuelva a consultar para ver si el problema está resuelto. Además, siga Método 3 para cambiar tu consola a modo offline .
Si el mismo 0x82d40004 El código de error sigue apareciendo y ha descubierto que no hay problemas con ningún servicio de Xbox Live, omita el siguiente método a continuación y vaya directamente a Método 4 .
Método 3: cambiar su consola al modo sin conexión
Si ha confirmado previamente que el Compra y uso de contenido El servicio en vivo tiene problemas actualmente y no puede acceder a sus compras digitales debido a 0x82d40004 código de error, una forma de evitar el problema es cambiar el modo de la consola a Fuera de línea.
Esta operación evitará algunas verificaciones de propiedad en línea que dependen en gran medida de la Compra y uso de contenido service, que podría permitirle acceder a su biblioteca de juegos normalmente.
Sin embargo, ten en cuenta que terminarás perdiendo la capacidad de jugar juegos multijugador y acceder a cualquier tipo de contenido que requiera una conexión con el servidor de Xbox Live.
Si está preparado para cambiar su consola al modo sin conexión mientras se repara el servicio afectado de Xbox Live, esto es lo que debe hacer:
- Mantenga presionado el botón Xbox en su controlador para abrir el menú de guía. A continuación, seleccione el icono de engranaje para acceder al Configuraciones lengüeta.
Haciendo clic en 'Todas las configuraciones'
Una vez que esté dentro del menú de configuración, acceda al Red submenú. A continuación, seleccione el Configuración de la red menú y toque en Salir de línea .
Desconectarse en Xbox One
- Después de hacer esto, su consola debería manejar las verificaciones de compra localmente y debería poder acceder a sus compras digitales sin problemas.
Nota: Una vez que se resuelva el problema del servidor, realice ingeniería inversa de los pasos anteriores para permitir que su consola se conecte nuevamente al servicio Xbox Live.
En caso de que este método no sea aplicable o aún se encuentre con el 0x82d40004 código de error incluso después de haber habilitado el modo sin conexión, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 4: Realización de un procedimiento de ciclo de energía
Si ninguno de los métodos anteriores le ha ayudado a descubrir al culpable 0x82d40004 error, es probable que esté viendo el error debido a algún tipo de inconsistencia del firmware, especialmente si este problema comenzó a aparecer después de la instalación de una actualización (o una actualización fallida).
Si este escenario parece que podría ser aplicable, es posible que pueda solucionar el problema realizando un ciclo de energía.Esta operación terminará agotando los condensadores de energía de su consola Xbox One, lo que terminará eliminando la gran mayoría del firmware. problemas relacionados que pueden causar este comportamiento en particular.
Aquí hay una guía rápida que le permitirá realizar un procedimiento de apagado y encendido en su consola Xbox One:
- Comience asegurándose de que su consola esté encendida (no en hibernación) y completamente iniciada.
- A continuación, mantenga presionado el botón de encendido / apagado de Xbox (en su consola). Manténgalo presionado durante más de 10 segundos o hasta que vea que el LED frontal deja de parpadear. Una vez que vea que esto ocurre, suelte el botón.
Realizar un restablecimiento completo en Xbox One
- Una vez que se haya completado el apagado, desconecte físicamente el cable de alimentación de la toma de corriente y espere un minuto completo antes de volver a enchufarlo.
- Vuelva a encender la consola de forma convencional y espere a que se complete el inicio de la red. Si ve aparecer el logotipo de animación inicial, el procedimiento de apagado y encendido fue un éxito.
- Una vez que se complete la secuencia de inicio, intente iniciar el juego o la aplicación que anteriormente activaba el 0x82d40004 y vea si el problema ya está resuelto.
En caso de que continúe ocurriendo el mismo problema, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 5: volver a agregar una cuenta de Xbox
Otro posible culpable que podría terminar causando la 0x82d40004 El código de error es un perfil de Xbox dañado (los datos temporales guardados para la cuenta de Xbox conectada). Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema eliminando su perfil local y firmando con él nuevamente para borrar los datos temporales y volver a sincronizar todos los archivos.
Varios usuarios afectados han confirmado que esta operación finalmente les permitió acceder a su biblioteca de juegos con normalidad.
Aquí hay una guía rápida que le permitirá volver a agregar su cuenta de Xbox:
- Asegúrese de que está viendo el panel principal de Xbox One.
- Presione el botón Xbox en su controlador para abrir el menú de guía, luego seleccione su perfil activo y use el Desconectar opción.
Cerrar sesión en su cuenta Xbox activa
- Una vez que haya salido correctamente de su cuenta, debe seguir los pasos para eliminarla. Para hacer esto, acceda nuevamente al menú Configuración y vaya al Cuentas pestaña del menú vertical (en el lado izquierdo). A continuación, vaya a la sección derecha de la pantalla y utilice el Quitar cuentas opción de la lista de opciones (bajo Cuenta).
Accediendo al menú Eliminar cuentas
- En la siguiente pantalla, seleccione la cuenta que desea eliminar, luego confirme usando el Eliminar botón.
Eliminar la cuenta conectada
- Una vez que logre eliminar con éxito su cuenta, vuelva a la página de inicio de sesión, vuelva a agregar su cuenta y establezca las preferencias de seguridad adecuadas.
Establecer preferencias de inicio de sesión y seguridad
- Espere hasta que se complete el proceso de inicio de sesión, luego inicie el mismo juego o aplicación que anteriormente activaba 0x82d40004 error.
Nota: Esta operación puede tardar más de lo habitual, ya que es necesario sincronizar todos los datos.
En caso de que el mismo mensaje de error persista, continúe con la siguiente solución potencial a continuación.
Método 6: borrar la caché persistente (si corresponde)
Si se encuentra con el problema exclusivamente cuando intenta reproducir contenido almacenado en discos Blu-Ray, es probable que se encuentre con el 0x82d40004 error debido a datos corrompidos presente en la carpeta de almacenamiento persistente que Xbox One mantiene para medios físicos.
Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema accediendo a la configuración de su consola y borrando la caché de almacenamiento persistente. Tenga en cuenta que el almacenamiento persistente contiene principalmente datos temporales que deben estar fácilmente disponibles, por lo que borrar el caché no le hará perder ningún dato o configuración.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo borrar el almacenamiento persistente en Xbox One:
- Desde el principal Tablero de Xbox One, presione el menú de guía en su controlador y acceda al Configuraciones menú (icono de engranaje).
Accediendo al menú de Configuración en Xbox One
- Dentro de Configuraciones menú, ir a Configuración de la consola y acceder al Disco y Blu-Ray opción de la sección derecha de la pantalla.
Acceder al menú Disco y Blu-Ray
- Dentro de Disco y Blu-Ray menú, acceda al Almacenamiento persistente menú (bajo Blu-Ray ).
Acceder al menú de almacenamiento persistente
- A continuación, use el Claro persistente almacenamiento opción y espere a que se complete la operación.
- Reinicie su consola y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.
En caso de que todavía se encuentre con el 0x82d40004 error, vaya a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 7: limpieza del disco Blu-ray sucio
Si ninguno de los métodos anteriores le ha permitido solucionar el problema y solo se encuentra con juegos físicos, es probable que esté lidiando con un disco sucio o dañado o que su unidad óptica no funcione correctamente.
Si el disco solía funcionar, considere limpiarlo en busca de polvo que pueda estar impidiendo que el bloque óptico lo lea. La forma ideal de hacerlo es con alcohol isopropílico y un paño suave. Dado que el alcohol isopropílico se seca muy rápido, no tiene que preocuparse por dejar ningún subproducto que pueda dañar su unidad óptica.
Pero tenga en cuenta que si el problema es causado por un rasguño profundo, esta operación no será efectiva.
Aquí tienes una guía rápida sobre cómo limpiar un Disco de Blu-ray de polvo:
- Comience rociando un poco de alcohol isopropílico en un paño suave y comience a frotar el disco con un movimiento circular (de adentro hacia afuera).
Limpieza del disco Blu-Ray
- Una vez que haya terminado el proceso de limpieza, séquelo al aire durante un máximo de 10 segundos en un área sin polvo.
- Inserte el disco nuevamente en su consola Xbox One y vea si la unidad óptica logra leerlo.
En caso de que continúe ocurriendo el mismo problema, es muy probable que se trate de un bloque óptico defectuoso. Algunos usuarios que se encuentran con el mismo problema han logrado superar este problema inclinando un poco la parte frontal de la consola Xbox para que la parte frontal quede en el aire; esto obligará al disco a caer un poco más en la unidad.
Además, puede intentar sujetar el disco con la mano durante uno o dos segundos mientras intenta introducirlo.
IMPORTANTE: Si alguno de estos últimos en funcionamiento funciona para usted, debe comenzar a considerar reemplazar su unidad óptica. Eventualmente, su unidad de disco se apagará.
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