- Vuelva a la misma ubicación que se muestra a continuación e intente eliminar todo lo que encuentre en la carpeta. Debería poder eliminar todos los archivos; incluso los que no se le permitió eliminar al principio de la solución.
C: Users AppData Local Packages
- Si tiene éxito, podrá eliminar todo excepto Cortana.
- Este siguiente paso requerirá que sea rápido en su funcionamiento, ya que deberá finalizar el proceso de Cortana rápidamente y eliminar su carpeta (la que permaneció en la carpeta Paquetes) antes de que el proceso se reinicie automáticamente. Omitir este paso en particular puede resultar en un proceso exitoso que resolverá su problema, pero la solución realmente funciona como un todo. Puede probar en ambos sentidos y comprobar cuál funciona mejor.
- Una vez que haya terminado de trabajar en la carpeta Paquetes, debería notar que la carpeta está vacía. Esto significa que el proceso ha sido exitoso.
- Una vez que la carpeta de Paquetes esté vacía, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y elija la opción Windows PowerShell (Admin) o búsquela en el menú Inicio.
- Copie y pegue el siguiente comando en el indicador administrativo de PowerShell. Asegúrese de hacer clic en Enter después para ejecutar el comando. Si el comando se bloquea, ejecútelo varias veces una tras otra hasta que el proceso finalice con éxito.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml'}Dado que la mayoría de los pasos que hemos mencionado se pueden simplificar si utilizó una cuenta de administrador (los pasos se pueden realizar con una cuenta local normal), debe utilizar una cuenta de administrador proporcionada por el propietario de la computadora. Sin embargo, para el propósito de esta solución particular al problema, puede activar la cuenta de administrador oculta fácilmente mediante el símbolo del sistema. Siga las instrucciones a continuación para hacer esto:
- Por suerte para usted, ni siquiera necesita iniciar sesión en una cuenta para acceder al símbolo del sistema.
- En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el icono de Encendido y mantenga presionada la tecla Shift mientras hace clic en reiniciar.
- En lugar de reiniciar, aparecerá una pantalla azul con varias opciones. Elija Solucionar problemas >> Opciones avanzadas >> Símbolo del sistema.
- Copie y pegue el siguiente comando en el símbolo del sistema y haga clic en Entrar. Debería poder ver el mensaje 'El comando se completó correctamente' en poco tiempo.
administrador de usuario de red / activo: sí
- Inicie sesión en esta cuenta de administrador y espere un par de minutos antes de que todo esté listo.
- Esto le permitirá acceder a su computadora si su única cuenta está bloqueada.
- Una vez que haya terminado con la cuenta de administrador oculta, puede desactivarla nuevamente abriendo un símbolo del sistema administrativo y escribiendo el siguiente comando:
administrador de usuario de red / activo: no
Solución 2: realice una instalación de reparación de Windows 10 con una actualización en el lugar
Esta solución ha sido sugerida por varios usuarios en foros que estaban lidiando con este problema en particular y los usuarios han tenido curiosidad sobre si realmente funciona. Para ser honesto, lo hace, pero requiere una cierta cantidad de dedicación y la gente generalmente prefiere lidiar con esta solución solo después de que se han quedado sin alternativas. ¡Sigue las instrucciones de abajo!
- Encienda su PC e inicie sesión en la cuenta de administrador que usa habitualmente como propietario de la computadora. Si no es el propietario de la computadora o si no tiene privilegios de administrador, consulte con el propietario real de la computadora o siga las instrucciones de la Solución 1 para activar la cuenta de administrador oculta.
- Si aún no lo hizo, primero tendrá que deshabilitar o eliminar cualquier antivirus o programa de seguridad de terceros que tenga en su PC para evitar que interfiera con la actualización a Windows 10. Puede reinstalarlo después de Windows 10 ha terminado con el proceso de instalación.
- Hay varias formas de realizar este método y todas son iguales. La opción más fácil para ti es usar la Herramienta de creación de medios para realizar esta increíble solución.
- No utilice la herramienta de creación de medios para realizar una instalación de reparación con si tiene instalada una versión anterior de Windows 10 y desea conservarla después de que Media Creation Tool realice su proceso. La herramienta de creación de medios no incluirá compatibilidad con versiones anteriores. La herramienta actualizará su dispositivo a la última versión de Windows 10 después de la actualización.
- Haga clic en este enlace para ir a Microsoft y haga clic en el botón Descargar herramienta ahora ubicado en el sitio de Microsoft para descargar la Herramienta de creación de medios.
- Descargue el archivo MediaCreationTool.exe en su escritorio o en alguna otra ubicación conveniente y ejecútelo.
- Si aparece el mensaje emergente UAC (Control de cuentas de usuario), haga clic en Sí y siga las instrucciones para instalar la herramienta correctamente. No debería ser difícil.
- La opción Actualizar esta PC ahora debería aparecer de inmediato, así que elíjala y haga clic en Siguiente. Windows 10 comenzará a descargarse si hay actualizaciones pendientes para su compilación en particular.
- La opción Descargar e instalar actualizaciones se puede seleccionar eligiéndola y haciendo clic en Siguiente. Debe leer los términos de la licencia antes de hacer clic en la opción Aceptar o No aceptar. Tenga en cuenta que deberá aceptar los términos si desea continuar con el proceso de instalación.
- Cuando la herramienta esté lista, se le pedirá la opción de elegir la opción Instalar, que iniciará la instalación de reparación de su computadora.
- Puede elegir qué desea guardar. Si elige la primera opción, podrá conservar sus archivos personales y las aplicaciones instaladas. La segunda opción le permite conservar sus archivos personales, pero elimina las aplicaciones y también puede eliminar todo.
- La herramienta de instalación de Windows 10 ahora iniciará el proceso de actualización necesario para reparar su instalación de Windows. Tenga en cuenta que el proceso a veces puede ser bastante largo, especialmente si no ha actualizado su dispositivo por un tiempo.
- Su computadora procederá a arrancar en la pantalla de inicio de sesión después de que finalice el proceso de instalación y reparación. Probablemente deba restablecer la configuración de fecha y hora antes de continuar con su dispositivo.
Solución 3: cree una nueva cuenta
Los usuarios han informado que crear una nueva cuenta en su computadora puede ayudarlo a lidiar con el problema en cuestión. En realidad, esta es una solución alternativa que puede ayudarlo a usar las aplicaciones a través de otra cuenta en la misma computadora. Esta es una buena solución si estaba usando una cuenta local sin mucha información adjunta. Descubra cómo crea una cuenta nueva en Windows 10 a continuación!
Crear una cuenta de Microsoft
- Abra Configuración haciendo clic en el icono de engranaje que se encuentra justo encima del botón de encendido en el menú Inicio o buscándolo en la barra de búsqueda.
- Abra la sección Cuentas en Configuración y seleccione la opción Otras cuentas.
- Elija la opción Agregar a otra persona a esta PC ubicada allí.
- Deberá proporcionar información sobre la cuenta que está a punto de agregar en este proceso de acuerdo con las instrucciones a continuación:
- Si la cuenta que está agregando ya existe en un correo electrónico de Microsoft, ingrésela ahora.
- Si la cuenta que está agregando no es una cuenta de Microsoft, ingrese el correo electrónico que desea usar para ella. Asegúrese de elegir un correo electrónico válido
- Si desea crear una nueva dirección de correo electrónico directamente desde el menú Agregar una cuenta, haga clic en Registrarse para obtener una nueva dirección de correo electrónico.
- Agregar la cuenta de un niño es útil si el usuario para el que está creando la cuenta es un niño.
- Siga las instrucciones para terminar de configurar la cuenta.
Crear una cuenta local
- Abra Configuración haciendo clic en el icono de engranaje que se encuentra justo encima del botón de encendido en el menú Inicio o buscándolo en la barra de búsqueda.
- Abra la sección Cuentas en Configuración y seleccione la opción Otras cuentas.
- Elija la opción Agregar una cuenta ubicada allí, y luego haga clic en Iniciar sesión sin una opción de cuenta de Microsoft, que generalmente no se recomienda.
- Cree una cuenta local y continúe.
- Ingrese un nombre de usuario para esta nueva cuenta.
- Si desea que esta cuenta esté protegida con contraseña, puede agregar una contraseña de carácter, una pista de contraseña y continuar haciendo clic en Siguiente.
- Haga clic en el botón Finalizar para terminar de crear una nueva cuenta.
