Las versiones lanzadas accidentalmente de los controladores de pantalla Intel pueden enfrentar el retiro debido al bloque de actualización en Windows 10 v1809

Gráficos Intel HD

La actualización de Windows 10 de octubre de 2018 (versión 1809) tuvo que enfrentarse a muchos problemas desde su relanzamiento en noviembre. Microsoft incluso tuvo que retirar algunas funciones más tarde. Los problemas parecen no tener fin y ha llegado un nuevo tapón. Microsoft dejó de repente de implementar su actualización de funciones para sistemas Windows 10 con ciertos chips gráficos de Intel.

Ya se informaron algunos problemas con la actualización a la versión 1809 en los sistemas operativos que usaban el controlador Intel Display Audio. Microsoft había declarado que la implementación de Windows 10 se bloquearía hasta que los controladores de dispositivos Intel actualizados se instalen en el sistema operativo. Este último error se ha agregado a la lista de problemas ya conocidos de la actualización. Su estado actual es 'Bloque de actualización en su lugar'. De acuerdo a Soporte de Microsoft , las plataformas afectadas incluyen Windows 10 versión 1809, Windows Server 2019 y Windows Server versión 1809. Los detalles proporcionados por Lonnie_L, un agente de Microsoft en Microsoft forum son como sigue:

“En septiembre, Intel lanzó inadvertidamente versiones de su controlador de pantalla (versiones 24.20.100.6344, 24.20.100.6345) que activaron accidentalmente funciones no compatibles en Windows. Después de actualizar a Windows 10, versión 1809, es posible que la reproducción de audio desde un monitor o televisor conectado a una PC a través de HDMI, USB-C o puerto de pantalla no funcione correctamente en dispositivos con estos controladores.

Microsoft está actualmente bloqueando dispositivos con estos controladores para que no instalen Windows 10, versión 1809, y estamos trabajando con Intel para caducar estos controladores de pantalla y proporcionar una resolución en una próxima versión '.

La respuesta también proporciona una solución a este problema. Lonnie_L menciona que para verificar si su sistema se ha visto afectado, se deben realizar los siguientes pasos:

1. Desde el comienzo menú, tipo Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda. Seleccione Administrador de dispositivos de los resultados de la búsqueda.
2. Buscar y expandir Adaptadores de pantalla .
3. Haga clic derecho en el Gráficos Intel® HD dispositivo.
4. Seleccione Propiedades .
5. Haga clic en el Conductor lengüeta.
6. Verifique la versión de su controlador. Si la versión del controlador aparece como 24.20.100.6344 o 24.20.100.6345, su sistema se ve afectado por este problema. Comuníquese con el soporte de Microsoft para obtener una solución.

Una vez que se haya confirmado que su dispositivo tiene un controlador incompatible, recomienda comunicarse con Microsoft directamente al 1-800-MICROSOFT o buscar un número local en su área.

Se informa que Microsoft está trabajando con Intel para caducar estos controladores de pantalla, incluida la coordinación con los OEM, y se espera que proporcione una actualización sobre la resolución de este problema en una próxima versión.