Windows 10 es la última versión del extremadamente popular sistema operativo de Microsoft. Sin embargo, aunque el sistema operativo en sí es muy bueno y ha recibido muchas críticas positivas por parte de los críticos, el proceso de actualización si viene de una instalación de Windows 7 o Windows 8 / 8.1 y, a veces, incluso si está intentando instalar fresco no es tan bueno. Por ejemplo, muchos usuarios han informado que obtienen un 0x80070002 - 0x20009 error, que tiene que ver con los dispositivos de almacenamiento en su computadora, cuando intentaron actualizar sus computadoras.
La situación suele ocurrir cuando intenta actualizar desde Windows 7 o Windows 8 / 8.1, y lo que sucede es que todo irá sin problemas hasta que se complete alrededor del 80% de la configuración, y luego su dispositivo se reiniciará y le dará el código de error. , junto con un mensaje que dice La instalación falló en Safe_OS con un error durante la operación PREPARE_ROLLBACK.
Aunque esto pueda parecer un problema difícil de resolver, verá que esto solo sucede para un grupo determinado de usuarios, y si lo está viendo, definitivamente está en ese grupo. Simplemente siga los pasos a continuación y tendrá su dispositivo con Windows 10 en poco tiempo.
Quite todas las unidades de solo datos
Este problema, como se mencionó anteriormente, tiene que ver con los dispositivos de almacenamiento en su computadora. Lo que realmente sucede es que, cuando tiene varios dispositivos de almacenamiento, como varias unidades de estado sólido o discos duros, o tal vez un HD / SSD externo, la configuración de Windows 10 se confunde y le da este error. Lo que debes hacer para solucionarlo es desconecte cualquier unidad adicional de solo datos. Esto incluye cualquier unidad que pueda estar usando para juegos o archivos multimedia como fotos, videos o música. También incluye todas las unidades externas que haya conectado a través de USB u otra interfaz, ya que también pueden causar problemas. Desconectar las unidades es fácil. Si tiene un disco externo, simplemente desenchúfelo . Si tiene una unidad interna, abre tu caso y desenchufe todos los cables que vayan a la unidad de solo datos. Ahora que solo tiene una unidad, la unidad donde debe instalarse su sistema operativo, puede intentar el proceso de actualización nuevamente. Déjalo terminar, y luego podrás volver a conectar sus unidades de regreso a su computadora. La actualización debería funcionar ahora y puede seguir adelante y aprovechar lo último y lo mejor de Microsoft.
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