El código de error 12152-4 indica que no se puede instalar Office 365. El problema se ve con mayor frecuencia en las conexiones MiFi donde el esquema de la dirección IP es IPv6. La configuración de IPv6 del adaptador de red evita que el sistema descargue e instale Office 365.
Los errores de Office 365 no indican ninguna causa específica; las correcciones y soluciones se basan en la experiencia y la investigación del usuario.
Para solucionar el problema, siga estos pasos a continuación:
1. Sostenga el llave de windows y presione R
2. Tipo ncpa.cpl y haga clic en Okay
3. Haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione Propiedades.
4. Desmarque Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6) y luego haga clic en Aceptar.
5. Ahora vuelva a ejecutar la instalación y debería instalarse bien.
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