los código de error 0x800c0005 aparece en Windows después de que una tarea nativa o de terceros falla después de tener problemas para descargar archivos. En la mayoría de los casos, este problema está relacionado con una falla relacionada con varios archivos de biblioteca de vínculos dinámicos (.DDL). Sin embargo, también se informa que ocurre el mismo código de error en Xbox One.
Código de error 0x800c0005
Resulta que hay varios culpables diferentes que podrían terminar causando este código de error en Windows o Xbox One:
- Interferencia de firewall de terceros - Como resultado, este problema puede muy bien ser causado por una suite AV sobreprotectora que termina bloqueando la conexión con el servidor externo, lo que termina provocando el error. En este caso, intente desinstalar el firewall y vea si el código de error desaparece.
- Problema con la flota de Dynamic Link Library - Si ve este código de error al intentar instalar una versión de .NET framework o al intentar actualizar la aplicación Onedrive, es probable que esté tratando con varios archivos DDL que no están registrados correctamente. En este caso, debería poder solucionar este problema volviendo a registrar los archivos desde un indicador de CMD elevado .
- Incoherencia de Windows Update - Si ve este error al intentar actualizar un componente nativo a través de Windows Update, es probable que esté lidiando con algún tipo de corrupción arraigada en las carpetas temporales. En este caso, debería poder solucionar el problema restableciendo todos los servicios de WU relevantes y borrando las carpetas SoftwareDistribution y CatRoot2.
- Problema de archivo temporal en Xbox One - Si ves este error en Xbox One (al iniciar un juego), es probable que estés lidiando con algún tipo de inconsistencia que está arraigada en un archivo temporal. En este caso, debe realizar un procedimiento de ciclo de energía.
- NAT está cerrado - Tanto en PC como en Xbox One, este código de error puede aparecer debido al hecho de que la traducción de direcciones de red (NAT) está cerrada. En este caso, debería poder solucionar el problema habilitando UPnP desde la configuración de su enrutador o reenviando los puertos requeridos manualmente.
- Inconsistencia de DNS - En caso de que vea este código de error al intentar crear un grupo en Xbox One o mediante la aplicación Xbox (en Windows 10), es probable que esté lidiando con un DNS inconsistente. Si este escenario es aplicable, debe cambiar al equivalente de DNS de Google y ver si esto termina solucionando el problema por usted.
Deshabilitar el firewall de terceros
Según algunos usuarios afectados, este problema también puede ocurrir por una suite AV sobreprotectora que acaba bloqueando la conexión con el servidor externo, lo que acaba produciendo el 0x8004005 código de error.
Si está utilizando una suite de terceros, debe continuar y desinstalarla antes de intentar el procedimiento que actualmente está fallando y ver si esto termina solucionando el problema por usted. Tenga en cuenta que deshabilitar la protección en tiempo real probablemente no sea suficiente, ya que las mismas reglas de seguridad permanecerán vigentes incluso si el servicio AV principal está deshabilitado.
En caso de que este escenario sea aplicable y esté utilizando un firewall de terceros que sospecha que podría estar causando el problema, desinstale su programa de seguridad completamente junto con cada archivo remanente .
Después de hacer esto, reinicie su computadora y vea si el problema se solucionó en el próximo inicio de la computadora.
Si el mismo problema persiste, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Volver a registrar los archivos .DLL
Si ves el 0x800C0005 error al intentar instalar .NET Framework 4 o al intentar instalar una actualización de Windows pendiente, es probable que vea este problema debido a varios archivos de biblioteca de vínculos dinámicos ( Softpub.dll, Wintrust.dll, y Initpki.dll) que no están registrados correctamente, por lo que su sistema operativo no puede utilizarlos correctamente.
En caso de que este escenario sea aplicable, podrá solucionar el problema utilizando un Símbolo del sistema para volver a registrar los 3 archivos de la biblioteca de vínculos dinámicos. Varios usuarios afectados han confirmado que la operación finalmente les permitió completar la tarea sin ver la 0x800C0005 error.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo volver a registrar los archivos .DLL problemáticos:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Dentro del cuadro de texto, escriba 'Cmd' dentro del cuadro de texto, luego presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir un símbolo del sistema elevado . Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.
Ejecución del símbolo del sistema
- Una vez que esté dentro del símbolo del sistema elevado, escriba los siguientes comandos en el orden que sea y presione Entrar después de cada uno para volver a registrar los archivos problemáticos de la biblioteca de vínculos dinámicos:
regsvr32 Softpub.dll regsvr32 Wintrust.dll regsvr32 Initpki.dll
- Una vez que se complete la operación, cierre el símbolo del sistema elevado y reinicie su computadora.
- Una vez que se completa el siguiente inicio, repita la acción que estaba causando el 0x8004005 error y vea si el problema ya está solucionado.
Restablecimiento del error de actualización de Windows
Si ves este error al intentar instalar una actualización de Windows pendiente, es probable que estés lidiando con algún tipo de corrupción que termina afectando los archivos y las dependencias asociadas con la actualización de Windows.
Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema restableciendo el componente Windows Update con las herramientas disponibles para los usuarios finales. Varios usuarios afectados han confirmado que finalmente lograron solucionar el problema restableciendo Windows Update y todas las dependencias asociadas.
En caso de que desee aplicar el mismo tipo de corrección, siga las instrucciones a continuación para intentar corregir la 0x800c0005 código de error:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba 'Cmd' y presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir un símbolo del sistema elevado. En el Control de cuentas del usuario , haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.
Ejecución del símbolo del sistema
- Una vez que esté dentro del símbolo del sistema elevado, escriba los siguientes comandos y presione Entrar para detener el servicio principal de Windows Update y las dependencias asociadas:
bits de parada neta parada neta wuauserv parada neta appidsvc parada neta cryptsvc
Nota: Estos comandos detendrán efectivamente el servicio BITS, el servicio Windows Update y el servicio criptográfico.
- Una vez que logre ejecutar cada uno de los comandos anteriores con éxito, pegue los siguientes comandos para cambiar el nombre del Distribución de software y el CatRoot2 carpetas:
Ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.bak
Nota: Estos dos comandos obligarán a su sistema operativo a crear nuevas carpetas para la distribución de software, lo que eliminará los efectos de los archivos corruptos almacenados en las carpetas actuales.
- A continuación, pegue los comandos a continuación y presione Entrar después de cada uno para reiniciar los servicios que previamente deshabilitó en el paso 2:
net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
- Reinicie su computadora y vea si el problema se solucionó en el próximo inicio de la computadora.
En caso de que esta solución no sea aplicable y vea este error en Xbox One, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Apagar y encender la consola (solo Xbox One)
Si ves el código de error 0x800c0005 mientras intentas descargar una actualización del juego o cuando intentas comenzar una fiesta, es posible que estés lidiando con algún tipo de inconsistencia de red facilitada por algún tipo de archivos que se almacenan localmente.
En este caso, debería poder solucionar el problema realizando un procedimiento de apagado y encendido en su consola Xbox One. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación para realizar un ciclo de energía y drenar los capacitores de energía. Esta operación eliminará la mayoría de los problemas causados por archivos temporales y archivos de firmware sobrantes.
- Con su consola Xbox One completamente encendida, presione el botón Xbox (en su consola) y manténgalo presionado hasta que vea que los LED frontales se apagan en su consola.
Apagar y encender la consola Xbox One
- Una vez que su consola esté completamente apagada, continúe y desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente y espere 30 segundos o más para asegurarse de que los condensadores de alimentación estén completamente agotados. Esta operación asegurará que no haya ningún dato de inicio cruzado que aún pueda causar este comportamiento.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación e inicie su consola de forma convencional. Mientras se inicia la consola, busque la animación de inicio inicial. Si ve la animación más larga (la de aproximadamente 5 segundos de registro), significa que la operación fue un éxito.
Animación de inicio prolongado de Xbox One
- Una vez que su consola se reinicie, repita la acción que anteriormente estaba causando el código de error 0x800c0005 y vea si el problema ahora está solucionado.
En caso de que continúe ocurriendo el mismo problema, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Habilitar UPnP o reenviar los puertos requeridos manualmente
Si ninguna de las posibles soluciones le ha funcionado, es muy probable que vea este código de error debido a un NAT (traducción de direcciones de red) problema. Si su consola determina que su NAT está cerrada, es posible que no pueda realizar ciertas acciones en su consola.
En este caso, debería poder solucionar el problema rápidamente habilitando Universal Plug and Play si su enrutador lo admite. Esto asegurará que su NAT se abra al reenviar automáticamente todos los puertos requeridos por el sistema operativo de su consola o por un juego o aplicación que esté jugando actualmente.
Sin embargo, si está utilizando un enrutador que no es compatible con UPnP, deberá reenviar los puertos necesarios manualmente para asegurarse de que el NAT esté abierto.
En caso de que este escenario no sea aplicable, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Cambiando al DNS de Google
Si ninguna de las posibles soluciones anteriores le ha funcionado, es probable que se trate de una DNS (sistema de nombres de dominio) problema. Se informó que este problema ocurre tanto en PC como en Xbox One.
Varios usuarios afectados que enfrentan el mismo problema han confirmado que lograron resolver el problema haciendo el cambio al DNS predeterminado proporcionado por Google. Esto solucionará la mayoría de los problemas facilitados por DNS inconsistentes.
Pero tenga en cuenta que dependiendo de la plataforma donde termine viendo el 0x800c0005 (PC o Xbox One), las instrucciones para realizar el cambio al DNS de Google serán diferentes. Debido a esto, hemos creado 2 guías secundarias diferentes, así que siga la que corresponda a su situación actual.
A. Cambiar a DNS de Google en Xbox One
- Desde el panel principal de Xbox One, presione el Menú guía en su controlador, luego vaya a Configuración> Red y acceder al Ajustes avanzados menú.
- A continuación, desde el Ajustes avanzados menú, haga clic en Configuración de DNS , entonces escoge Manual en el submenú.
Configuración de red avanzada de Xbox One
- Una vez que esté dentro del Configuración de DNS , adelante y listo 8.8.8.8 como el DNS primario y 8.8.4.4 como el DNS secundario .
Cambiar DNS en Xbox
Nota: En caso de que desee utilizar el DNS de Google para IPV6, utilice los siguientes valores en su lugar:
DNS primario - 208.67.222.222 DNS secundario - 208.67.220.220
- Guarde los cambios, luego reinicie su consola y vea si el problema ya está solucionado.
B. Cambiar a DNS de Google en Windows
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'Ncpa.cpl' y presione Entrar para abrir el Conexiones de red menú.
- Una vez que esté dentro del menú Conexiones de red, haga clic con el botón derecho en la red a la que está conectado actualmente. Si está utilizando una red inalámbrica, haga clic con el botón derecho en Wi-Fi (conexión de red inalámbrica), luego haga clic en Propiedades desde el menú contextual.
Nota: Si está conectado mediante un cable ethernet, haga clic con el botón derecho en Ethernet (conexión de área local) . - Dentro de Propiedades pantalla, seleccione el Redes pestaña del menú horizontal en la parte superior. a continuación, vaya al módulo debajo Esta conexión utiliza los siguientes elementos, Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y haga clic en el Propiedades boton de abajo.
- En la siguiente pantalla, seleccione la pestaña General, seleccione el conmutador asociado con Utilice la siguiente dirección de servidor DNS y reemplazar Servidor DNS de preferencia y Servidor DNS alternativo con los siguientes valores:
8.8.8.8 8.8.4.4
- Una vez que logre ajustar los valores en consecuencia, siga el paso 3 y el paso 4 nuevamente para cambiar el Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6) para DNS de Google:
2001:4860:4860::8888 2001:4860:4860::8844
- Guarde los cambios que acaba de implementar, luego reinicie su PC y repita la acción que anteriormente estaba causando el 0x800C0005 código de error.
Configurar el DNS de Google en la PC
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