Cómo resolver problemas de instalación de Microsoft Teams



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Microsoft Teams es el reemplazo de Microsoft para Skype for Business. La plataforma líder de comunicación y colaboración para empresas y organizaciones está lista para descansar el 31 de julio de 2021, y Teams tomará su lugar. Las organizaciones que dependen de Skype for Business ya han comenzado a cambiar a Teams antes de que Microsoft desconecte Skype4B.



Equipos de Microsoft



Si bien la actualización a Microsoft Teams es un procedimiento muy simple y fácil de usar, parece que deshacerse de Teams no lo es. Los usuarios informan que, muy parecido a su predecesor , Microsoft Teams es una pesadilla para desinstalar de una estación de trabajo y, cuando se desinstala usando métodos convencionales, simplemente procede a reinstalarse cada vez que un usuario afectado inicia sesión en su computadora.



  • La opción Descargar la aplicación Teams en segundo plano para usuarios de Skype Empresarial está habilitada en el Centro de administración de Microsoft Teams: Siempre que esta opción esté habilitada, cualquier computadora de la red de la que se desinstale Teams volverá a descargar y reinstalar automáticamente el programa sin notificar al usuario cada vez que inicie sesión en su Skype Empresarial cliente.
  • Se está desinstalando Microsoft Teams, pero no se está desinstalando el instalador de Teams Machine-Wide: los Equipos de Microsoft El cliente no es el único componente que necesita desinstalar para deshacerse del programa; también tendrá que ubicar y desinstalar el Instalador de equipos para todo el equipo desde su computadora para asegurarse de que Teams permanezca desinstalado. Siempre y cuando el Instalador de equipos para todo el equipo está en su computadora, su computadora continuará reinstalando Teams justo debajo de sus narices.

¿Cómo desinstalar Microsoft Teams y evitar que se reinstale?

Si bien hay un número de formas diferentes Para lidiar con un molesto programa de terceros que se niega a ser desinstalado, el caso de Microsoft Teams que se reinstala cada vez que se desinstala es un poco diferente. La causa de este problema es una configuración o un programa que deliberadamente reinstala Microsoft Teams cada vez que el usuario lo desinstala, por lo que resolver este problema es solo una cuestión de lidiar con la causa subyacente.

1. Deshabilite la opción 'Descargar la aplicación Teams en segundo plano para usuarios de Skype Empresarial' en el Centro de administración de Microsoft Teams.

Siempre que la opción 'Descargar la aplicación Teams en segundo plano para usuarios de Skype Empresarial' esté habilitada en el Centro de administración de Microsoft Teams para un lugar de trabajo, Teams se reinstalará automáticamente en cada computadora dentro del lugar de trabajo independientemente de cuántas veces sea desinstalado. La única solución es deshabilitar esta opción en el Centro de administración de Microsoft Teams, y si está experimentando este problema pero no tiene acceso al Centro de administración de Microsoft Teams para su lugar de trabajo, tendrá que recurrir a alguien que lo tenga y haz que desactiven la opción. Así es como se puede inhabilitar esta opción:

  1. En un navegador de Internet compatible, navegue hasta Centro de administración de Microsoft Teams .
  2. Inicie sesión con sus credenciales de administrador.

    Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Teams



  3. En el panel de navegación del lado izquierdo de la pantalla, haga clic en Configuración de toda la organizaciónActualización de equipos .
  4. Sobre el Actualización de equipos página, busque el Descargar la aplicación Teams en segundo plano para usuarios de Skype Empresarial opción y inhabilitar eso.
  5. Haga clic en Salvar para asegurarse de que el cambio se mantenga.

Una vez que la opción en cuestión se haya deshabilitado en el Centro de administración de Microsoft Teams, tendrá que esperar a que el cambio se sincronice en todas las computadoras de su lugar de trabajo, momento en el que Teams ya no debería reinstalarse cuando se desinstale.

2. Desinstale todos los componentes de Microsoft Teams de Aplicaciones y características

Si tiene este problema en Windows 10, simplemente puede desinstalar todos los componentes de Microsoft Teams de su computadora usando la aplicación Configuración de Windows 10. Para hacerlo, simplemente:

  • Abre el Menu de inicio
  1. Haga clic en Configuraciones .

    Haga clic en Configuración

  2. Haga clic en Aplicaciones .
  3. En el panel izquierdo de su pantalla, haga clic en Aplicaciones y funciones .
  4. En el panel derecho de su pantalla, escriba ' equipos ' en el Buscar barra en la parte superior.
  5. En los resultados de la búsqueda, ubique y haga clic en Instalador de equipos para todo el equipo para seleccionarlo.

    Haga clic en Aplicaciones y características, busque 'equipos' y seleccione Teams Machine-Wide Installer

  6. Haga clic en Desinstalar debajo de la lista de programas.
  7. Siga las instrucciones y las indicaciones en pantalla para desinstalar la Instalador de equipos para todo el equipo .
  8. Una vez el Equipos en toda la máquina Instalar en pc se ha desinstalado correctamente y está de nuevo en el Aplicaciones y funciones pantalla, haga clic en Equipos de Microsoft en la lista de programas para seleccionarlo.
  9. Haga clic en Desinstalar .
  10. Siga las instrucciones y las indicaciones en pantalla para desinstalar la Equipos de Microsoft cliente.

3. Desinstale todos los componentes de Microsoft Teams desde Agregar o quitar programas.

Si está usando una versión diferente del sistema operativo Windows o simplemente le gustaría hacer esto a la antigua, puede desinstalar completamente Microsoft Teams (todos sus componentes incluidos) usando la utilidad Agregar o quitar programas de Windows. Para hacerlo, debe:

  1. presione el Logotipo de Windows clave + R para abrir un correr diálogo.

    Abrir un cuadro de diálogo Ejecutar

  2. Tipo appwiz.cpl en el correr diálogo y presione Entrar para iniciar Windows ’ Añadir o eliminar programas utilidad.

    Escriba 'appwiz.cpl' en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Entrar

  3. Tipo ' equipos ' en el Buscar programas y funciones barra en la esquina superior derecha de la pantalla.
  4. En los resultados de la búsqueda, haga clic en Instalador de equipos para todo el equipo para seleccionarlo.
  5. Haga clic en Desinstalar .

    Busque 'equipos', seleccione Teams Machine-Wide Installer y haga clic en Desinstalar

  6. Siga las instrucciones y las indicaciones en pantalla para desinstalar la Instalador de equipos para todo el equipo .
  7. Una vez el Equipos en toda la máquina Instalar en pc se ha desinstalado correctamente, haga clic en Equipos de Microsoft en los resultados de búsqueda para seleccionarlo.
  8. Haga clic en Desinstalar .

    Seleccione Microsoft Teams y haga clic en Desinstalar

  9. Siga las instrucciones y las indicaciones en pantalla para desinstalar la Equipos de Microsoft cliente.

Ya sea que lo haga desde la Configuración de Windows 10 o desde la utilidad Agregar o quitar programas de Windows, siempre que primero desinstale Teams Machine-Wide Installer de su computadora y luego desinstale el cliente de Microsoft Teams, debería estar dorado. Microsoft Teams ya no se reinstalará cada vez que se inicie su computadora. Al igual que en el caso de Skype Empresarial, Microsoft Teams también se desinstalará automática y permanentemente de su computadora si desinstala Microsoft Office en su totalidad. Si bien eso constituiría una medida abiertamente extrema en circunstancias normales, ciertamente es una opción a considerar si todo lo demás falla.

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