Algunos usuarios de Mozilla Firefox se encuentran con el ' El servidor proxy está rechazando las conexiones 'Error cuando intentan acceder a determinados sitios web. En la mayoría de los casos, los usuarios afectados informan que no ocurre el mismo problema cuando intentan acceder al mismo sitio web desde un navegador diferente.
'El servidor proxy rechaza las conexiones' en Mozilla Firefox
En Firefox, este problema en particular significa que, si bien su sistema puede hablar con el proxy, el servicio no permite que el navegador reenvíe los datos que necesita para mostrar la página web que está intentando visitar.
En la mayoría de los casos, esto ocurre debido al hecho de que su solución de proxy requiere algún tipo de autenticación, pero Firefox no está configurado para usar el proxy del sistema. Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema obligando a su navegador Firefox a Detección automática la configuración de proxy utilizada por su sistema ( Método 1 ).
Otro escenario potencial que causará este problema es si el servidor proxy NO permite SSL en el puerto al que está intentando conectarse. Esto se puede solucionar accediendo a su configuración de Proxy y agregando ese puerto SSL a la lista de elementos permitidos ( Método 2 ).
En caso de que encuentre este error al intentar acceder a un sitio FTP a través de un proxy HTTP, el error ya no aparecerá una vez que se cambie a un proxy HTTPS más seguro (método 3).
Y si todo lo demás falla, debería comenzar a considerar la posibilidad de deshabilitar el servidor proxy que está usando (método 4) o desinstalar el cliente VPN (método 5).
Método 1: Forzar a Firefox a detectar automáticamente la configuración del proxy
Resulta que este problema en particular también puede ocurrir debido a la forma en que Firefox está configurado para tratar los servidores proxy de forma predeterminada. A diferencia de muchos de los otros servidores proxy, Firefox no adoptará los servicios de proxy de todo el sistema que se utilizan para la red a la que está conectado actualmente.
Afortunadamente, puede modificar la configuración predeterminada para obligar al navegador a Detectar automáticamente la configuración del proxy para esta red , lo que terminará resolviendo el problema. Varios usuarios afectados han confirmado que esta operación finalmente permitió a los usuarios afectados visitar todos los sitios web sin encontrarse con el ' El servidor proxy está rechazando las conexiones ‘ error.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo acceder a Configuración de la red de Mozilla Firefox y modificando el valor predeterminado Configuración de conexión para que se adopte el proxy HTTP y el puerto de toda la red:
- Abra su navegador Mozilla Firefox y haga clic en el botón de acción en la sección superior derecha de la pantalla. Desde el menú contextual recién aparecido, haga clic en Opciones.
- Una vez que esté dentro del Opciones pestaña, seleccione la General categoría del menú vertical a la izquierda, luego use el menú del lado derecho para desplazarse hacia abajo hasta Configuración de la red . Cuando llegues, haz clic en Configuraciones para abrir el menú avanzado.
- Después de que consigas revelar el Configuración de conexión menú, simplemente cambie el interruptor asociado con Configurar el acceso a Internet para ' Usar la configuración del proxy del sistema ‘.
- Tan pronto como realice esta modificación, haga clic en Aceptar para guardar los cambios, luego reinicie su navegador e intente acceder a la misma página web que estaba fallando anteriormente.
Obligar a Firefox a usar el servidor proxy del sistema
En caso de que sea el mismo ' El servidor proxy está rechazando las conexiones 'El error sigue ocurriendo, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 2: Agregar puerto URL SSL a la lista de permitidos (si corresponde)
Otro escenario que causará este problema es una situación en la que el usuario final intenta acceder a una URL que contiene un puerto alternativo para un Conexión SSL . Algunas soluciones de proxy, incluido EdgeWave iPrism, tratarán esto como una posible violación de seguridad.
Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema yendo a la configuración de su servidor proxy y agregando al puerto un puerto SSL alternativo.
Por supuesto, los pasos para hacer esto serán muy diferentes dependiendo de qué Apoderado solución que está utilizando. Pero para facilitarle las cosas, aquí hay una guía general que puede usar para agregar el puerto SSL bloqueado a la lista de permitidos:
- Analice la URL que activa el ' El servidor proxy está rechazando las conexiones 'Error para ver si contiene alguna evidencia de un puerto que se está utilizando activamente.
Comprobación de la URL en busca de pruebas de un puerto SSL
- Una vez que logre identificar el puerto problemático, abra la configuración de su proxy y busque una configuración que le permita agregar el puerto como un puerto SSL alternativo.
Agregar el puerto HTTPS como un puerto SSL alternativo en su configuración de proxy
- Una vez que hagas esto, guarda la configuración y reinicia tu computadora.
- Después de que se complete el siguiente inicio, vea si el problema se resuelve en el próximo inicio de la computadora.
En caso de que este problema aún no se resuelva después de seguir las instrucciones a continuación o este método no sea aplicable, continúe con la siguiente solución potencial.
Método 3: cambio a un proxy HTTPS (si corresponde)
También podría encontrarse con el ' El servidor proxy está rechazando las conexiones 'Error al intentar acceder a un sitio FTP a través de un proxy HTTP. A diferencia de los proxies HTTPS, los servidores proxy HTTP no lo permiten.
Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema haciendo el cambio a una solución de proxy HTTPS que garantice las comunicaciones con seguridad de un extremo a otro. En caso de que no desee pagar por un servicio premium, puede utilice este sitio para encontrar servidores proxy SSL viables que puedes usar.
En caso de que no se encuentre con el problema al intentar acceder a un sitio con funcionalidad FTP, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 4: deshabilitar el servidor proxy integrado (si corresponde)
Otro escenario que terminará generando este problema es si un servidor proxy está habilitado en su Configuración de la red de área local (LAN) sin que te enteres. Incluso si está utilizando voluntariamente una solución de proxy dedicada, debería hacer un truco al Propiedades de Internet pestaña y vea si en realidad no está usando dos proxies al mismo tiempo.
Esto ocurre regularmente después de que una computadora ha sido atacada por malware o adware: algunos virus ajustarán deliberadamente la configuración de su proxy para redirigirlo hacia anuncios spam.
Muchos usuarios afectados han informado que lograron solucionar el problema por completo después de deshabilitar la función de proxy incorporada de la Propiedades de Internet lengüeta.
Cómo deshabilitar el proxy integrado en Windows 10
- Abre un correr cuadro de diálogo y presione Tecla de Windows + R . A continuación, escriba ' ms-settings: network-proxy ' y presione Entrar para abrir el Apoderado pestaña del menú Configuración.
Ejecutar diálogo: ms-settings: network-proxy
- Una vez que esté dentro del Apoderado pestaña, use el menú del lado derecho para desplazarse hacia abajo hasta la Proxy manual sección de configuración y deshabilite el interruptor asociado con Utilice un servidor proxy .
Deshabilitar el uso de un servidor proxy
- Una vez que se aplique esta modificación, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio de la computadora.
Cómo deshabilitar el proxy integrado en Windows 7, Windows 8.1
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Dentro del cuadro de texto, escriba 'Inetcpl.cpl' dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir el Propiedades de Internet lengüeta.
Abrir la pantalla Propiedades de Internet
- Después de que consigas abrir el Propiedades de Internet pestaña, seleccione la Conexiones pestaña del menú horizontal en la parte superior, luego haga clic en Configuración de LAN (en Configuración LAN de la red de área local).
Abra la configuración de LAN en Opciones de Internet
- Una vez que logre ingresar al menú de Configuración de la red de área local (LAN), vaya al Servidor proxy configuración y desmarque la casilla asociada con ' Utilice un servidor proxy para su LAN '
Deshabilitar el servidor proxy
- Una vez que se haya desactivado el servidor proxy, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio de la computadora.
En caso de 'El servidor proxy está rechazando las conexiones' el error persiste, vaya a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 5: desinstalar el cliente VPN (si corresponde)
Resulta que Firefox no tiene un mensaje de error específico que apunte a un problema causado por una red VPN. Entonces, en caso de que esté utilizando un cliente VPN que realmente facilite la aparición de este problema, puede esperar recibir el mismo mensaje de error ( El servidor proxy está rechazando las conexiones).
Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema simplemente deshabilitando el cliente VPN que está causando el problema. Si esa no es una opción, la única opción restante es desinstalar el Solución VPN en total.
En caso de que se haya quedado sin opciones, aquí hay una guía rápida sobre cómo desinstalar el cliente VPN de su computadora:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Dentro del cuadro de texto, escriba 'Appwiz.cpl' y presione Entrar para abrir el Programas y características pantalla. Cuando se le solicite UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.
Escribiendo 'appwiz.cpl' en el indicador Ejecutar
- Dentro de Programas y características pantalla, desplácese hacia abajo a través de la lista de aplicaciones instaladas y localice el cliente VPN que está utilizando activamente. Una vez que logre encontrar la solución VPN, haga clic derecho sobre ella y elija Desinstalar desde el menú contextual recién aparecido.
Desinstalar la herramienta VPN
- Siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación, luego reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.
