¿Cómo resolver el error 0x800CCC6F de Windows Live Mail?

Aunque WLM ya no existe, algunos usuarios de Windows todavía continúan usándolo y se les solicita 0x800CCC6F error siempre que intenten enviar un correo electrónico a través del cliente de correo de Windows Live. La mayoría de los usuarios afectados dicen que pueden recibir correos electrónicos sin problemas; solo la función de envío se ve afectada.

Resulta que hay varios posibles culpables que podrían terminar causando la 0x800CCC6F error:

• Configuración de POP incorrecta - Puede esperar ver este error en caso de que el puerto que está utilizando no sea compatible con el servidor SMTP o debido a una opción SSL incorrecta. En este caso, debería poder solucionar el problema cambiando la configuración del correo electrónico para que el puerto que está utilizando sea compatible con su conexión POP.
• El puerto SMTP está bloqueado por un firewall de terceros - Resulta que ciertas suites de seguridad pueden ser sobreprotectoras y bloquear el puerto SMTP para que no establezca la conexión y cambie el servidor de correo electrónico. En este caso, puede incluir ese puerto en la lista blanca para solucionar el problema o puede desinstalar la suite AV de terceros por completo.
• Los correos electrónicos están bloqueados en la carpeta Bandeja de salida - Es posible que vea este código de error después de repetidos intentos fallidos de enviar un correo electrónico que está actualmente en cola en la carpeta Bandeja de salida. Para solucionar el problema en este caso, deberá cambiar su aplicación Windows Live Mail al modo sin conexión y borrar la Carpeta de bandeja de salida a mano.
• El rango de IP está en la lista negra - Si tiene la mala suerte, es posible que su dispositivo de red haya detectado una furia de IP incluida en la lista negra la última vez que inició su computadora. En este caso, deberá realizar un procedimiento de apagado y encendido en su dispositivo de red para forzarlo a asignar una nueva IP.
• La lista de destinatarios es demasiado grande - También puede ver este error si está intentando enviar el mismo correo electrónico a una gran lista de destinatarios que está alcanzando el límite de bloqueo de spam de su proveedor de correo electrónico (generalmente en el rango de 125). Si ese es el caso, deberá reducir su lista de destinatarios, dividirla en varios lotes o pasar a un cliente de envío de correo electrónico como GetResponse o Convertkit.

Usando la configuración POP correcta

En la mayoría de los casos documentados, 0x800CCC6F error  apareció debido a un puerto que no era compatible con el servidor SMTP o debido a la opción SSL para SMTP. Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema cambiando la configuración del servidor de correo electrónico para que sea un puerto compatible con su conexión POP.

En caso de que ajustar el puerto no sea efectivo, también debe intentar cambiar el SMTP del correo electrónico saliente a un ISP diferente proporcionado y ver si eso termina solucionando el problema.

Si no está seguro de cómo cambiar la configuración del servidor de correo electrónico que utiliza Windows Live Mail , sigue las instrucciones de abajo:

1. Abra Windows Live Email y asegúrese de estar conectado con la cuenta de correo electrónico que termina activando la 0x800CCC6F error.
2. A continuación, haga clic en Archivo (desde la barra de cinta en la parte superior), luego haga clic en Opciones> Cuentas de correo electrónico…
   
   

   Acceso a la pantalla Cuentas de correo electrónico en Windows Live

3. Una vez que esté dentro del Cuentas pantalla, seleccione la cuenta problemática de la Correo categoría, luego muévase a la sección de la derecha y haga clic en Propiedades.

   Accediendo a la pantalla Propiedades de su cuenta de correo electrónico

4. Dentro de Propiedades pantalla, seleccione el Servidor pestaña de la barra en la parte superior, luego cambie el Correo saliente (SMTP) a una alternativa proporcionada por su correo electrónico proporcionado. A continuación, marque la casilla asociada con Mi servidor requiere autenticación y haga clic en Configuraciones.

   Cambiar el servidor SMTP predeterminado

   Nota: Para encontrar una alternativa de SMTP para su correo electrónico, utilice un motor de búsqueda para buscar ' Servidor SMTP * Proveedor de correo electrónico “. En caso de que su proveedor de correo electrónico no ofrezca un servidor SMTP alternativo, déjelo sin cambios.

5. Una vez que esté dentro del Servidor de correo saliente , marque la palanca asociada con Usar la misma configuración que mi servidor de correo entrante y haga clic en Okay para guardar los cambios.

   Usando la misma configuración del servidor de correo electrónico

6. Una vez que esté de vuelta en la principal Propiedades pantalla, seleccione el Advanced pestaña y cambiar el Correo saliente (SMTP) servidor a un puerto diferente.

   Cambiar el correo saliente (SMTP)

   Nota: Si no está seguro de los puertos admitidos por su correo electrónico proporcionado, busque en línea E.G. 'Puertos SMTP compatibles con Gmail'.

En caso de que ya haya seguido estos pasos sin éxito o este escenario no sea aplicable, continúe con la siguiente solución potencial a continuación.

Incluir en la lista blanca el puerto SMTP o desinstalar un firewall de terceros

Otra causa común que podría terminar causando la 0x800CCC6F error  es un firewall sobreprotector que termina interfiriendo con el puerto utilizado por su proveedor de correo electrónico. Tenga en cuenta que este comportamiento no se informa con el Firewall de Windows, que es conocido por hacer un muy buen trabajo al permitir el paso de los puertos de correo electrónico (a menos que lo fuerce específicamente a bloquearlo).

Sin embargo, se sabe que ciertos sitios antivirus de terceros bloquean algunos si determinan que están involucrados en actividades sospechosas; se informa que esto sucede incluso con los TLD.

Si este escenario es aplicable, la solución más elegante es acceder a la configuración de su firewall y permitir el puerto SMTP que usa su cuenta de correo electrónico. Pero, como imagina, los pasos para hacerlo serán diferentes según el paquete de seguridad de terceros que esté utilizando.

Incluir en la lista blanca el puerto de correo electrónico

Nota: Debe consultar la documentación de su antivirus de terceros para obtener instrucciones sobre cómo incluir en la lista blanca el puerto utilizado por el servidor de correo electrónico que está utilizando.

En caso de que no administre (o no quiera) incluir ese puerto en la lista blanca, el único otro método que garantizará que su antivirus de terceros no lo bloquee es desinstalar el paquete de seguridad por completo. Si decide tomar esta ruta, siga las instrucciones a continuación:

1. Abre un correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R . A continuación, escriba 'Appwiz.cpl' y presione Entrar para abrir Programas y características .

   Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados

   Nota: Si ves el UAC (solicitud de cuenta de usuario) , haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.

2. Una vez que esté dentro del Programas y características pantalla, desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones y localice su conjunto de firewall. Después de hacer esto, selecciónelo y haga clic en Desinstalar desde el menú contextual recién aparecido.

   Desinstalar Avast Firewall

3. Siga las indicaciones en pantalla para completar el procedimiento de desinstalación.
   Nota: Puede asegurarse de eliminar también los archivos sobrantes que dejó su AV siguiendo esta guía aquí .
4. Después de desinstalar el conjunto de firewall de terceros, reinicie su computadora e intente enviar correos electrónicos nuevamente a través del cliente de Windows Live Mail una vez que se complete el siguiente inicio.

En caso de que continúe ocurriendo el mismo problema, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Borrar la carpeta Bandeja de salida en Windows Live Mail

En esencia, el mensaje de error 0x800CCC6F error  indica repetidos intentos fallidos de enviar un correo electrónico. Sin embargo, es posible que esto no se refiera al último correo electrónico que intentó enviar; es probable que uno se haya entregado sin problemas.

Pero el error se puede activar porque tiene un correo electrónico antiguo que no se puede enviar y que se encuentra en la carpeta Bandeja de salida. Windows Live Mail seguirá lanzando el mensaje de error hasta que logre borrar la cola de la Bandeja de salida.

Si este escenario parece ser aplicable, siga las instrucciones a continuación para borrar cualquier correo electrónico atascado de la carpeta Bandeja de salida en Windows Live Mail:

1. Abra Windows Live Email y haga clic en Casa de la barra de la cinta en la parte superior. Luego, haga clic en Trabajar sin conexión en la sección Herramientas y confirme.

   Cambiar al modo sin conexión

2. Una vez Modo offline está habilitado, haga clic en la pestaña Ver de la misma barra de cinta y elija la vista Compacta.
3. Con la vista compacta, haga clic en el icono de correo electrónico en la parte inferior de la lista de carpetas (sección superior izquierda).

   Accediendo a la carpeta de correo electrónico

4. A continuación, haga clic en Bandeja de salida de la lista de elementos para abrir la carpeta Bandeja de salida.
5. Haga clic con el botón derecho en el correo electrónico atascado que desea eliminar y haga clic en Eliminar en el menú contextual recién aparecido para borrar su Bandeja de salida carpeta.
6. Reinicie la aplicación Windows Live Mail y vea si el problema ya está resuelto.

En caso de que continúe ocurriendo el mismo problema, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Apague y encienda su enrutador / módem

En algunas raras circunstancias, este problema en particular puede ocurrir porque tuvo la mala suerte de elegir una lista negra. Rango de IP la última vez que se reinició su módem / enrutador. Varios usuarios afectados que nos encontramos con el mismo problema han confirmado que lograron solucionar este problema apagando y apagando su dispositivo de red.

Para hacer esto, simplemente presione el botón de Encendido / Apagado en la parte posterior de su enrutador para apagar el dispositivo, luego desconecte el cable de alimentación y espere al menos 30 segundos para asegurarse de que los condensadores de alimentación estén completamente drenados.

Una demostración de reiniciar el enrutador

Una vez transcurrido el período, vuelva a conectar su dispositivo de red a la toma de corriente, apáguelo y espere a que se restablezca el acceso a Internet.

A continuación, repita la acción que anteriormente estaba causando la 0x800CCC6F error  y vea si el problema ya está solucionado.

En caso de que continúe ocurriendo el mismo problema, pase a la siguiente solución potencial.

Borrar la lista de destinatarios

Si solo encuentra este error con los correos electrónicos enviados a varios destinatarios, es posible que el correo electrónico rebote porque está alcanzando un límite de bloqueo de spam. Esto es bastante común con los usuarios que utilizan varias listas de distribución que intentan enviar el mismo correo electrónico a todos ellos.

Tenga en cuenta que la mayoría de los proveedores de correo electrónico bloquearán el envío de correos electrónicos que superen a los destinatarios en la región 125.

En caso de que este escenario se aplique a su situación actual, intente enviar el mismo correo electrónico a un solo destinatario y vea si el 0x800CCC6F error  ya no aparece.

Si la prueba anterior fue un éxito, intente reducir su lista de distribución o divídala en varias secciones y envíe el mismo correo electrónico varias veces para evitar el mismo mensaje de error.

Si esa no es una opción, considere pasar a servicios de envío de correo electrónico especializados como GetResponse o ConvertKit.