Algunos usuarios nos piden ayuda después de descubrir un proceso llamado smartwevapp.exe eso está consumiendo muchos recursos del sistema. A otros usuarios les molesta el hecho de que sigan viendo Error del sistema smartwebapp.exe que sigue apareciendo sin importar lo que hagan. Este ejecutable se encuentra normalmente en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.
Uso de Smartwebapp.exe dentro del Administrador de tareas
¿Qué es Smartwebapp.exe?
Después de investigar este ejecutable extensamente, resulta que smartwebapp.exe, así como el archivo de biblioteca de enlace dinámico swhk.dll, pertenecen a un programa llamado SmartWeb. Esta aplicación está desarrollada por Soft Brain Technologies, una empresa conocida por aplicaciones de entrega con integración de Adware.
SmartWeb se comercializa como una extensión complementaria que mostrará a los compradores interesados ofertas ventajosas en la web. Después de que se instale en su computadora, SmartWeb comenzará a mostrar ventanas emergentes con cupones y precios competitivos para los sitios que está visitando.
La realidad es que el programa es muy intrusivo y mostrará anuncios, lo desee o no. Espere ver banners publicitarios, banners emergentes, anuncios en texto y otras formas de anuncios. La mayoría de los anuncios con los que será bombardeado tienen como objetivo que instale barras de herramientas sospechosas, utilidades de optimización y otros productos con el objetivo final de generar ingresos de pago por clic para SmartWeb.
La mayoría de los investigadores de seguridad consideran esta aplicación como una PUP / PUA (aplicación / programa potencialmente no deseado) .
¿Es Smartwebapp.exe seguro?
A pesar de que smartwebapp.exe técnicamente no es un virus. Los PUA son conocidos por una larga lista de molestias causadas en las computadoras donde encuentran su camino.
En la mayoría de los casos, una PUA generará ventanas emergentes, redirigirá su navegador e incluso cambiará su motor de búsqueda predeterminado. Las PUA más avanzadas también rastrearán su navegación y monitorearán el comportamiento del usuario. Los usuarios instalan aplicaciones de este tipo de forma no intencionada, ya que a menudo se incluyen con otro software que acabas instalando.
Aunque SmartWeb no es un complemento de navegador dañino y no tiene capacidades de propagación, a menudo se incluye con otras aplicaciones, por lo que es probable que se instale sin su permiso.
¿Debo eliminar Smartwebapp.exe?
Si no le molesta una extensión de navegador desconcertante que se instaló sin sus permisos, es posible que no desee desinstalarla. Pero si está cansado de las ventanas emergentes constantes y agrega que esta aplicación ofrece, debe tomar los pasos apropiados para eliminar la aplicación.
Las ventanas emergentes son conocidas por ser extremadamente molestas, por lo que la gran mayoría de los usuarios que terminan teniendo esta extensión indeseable quieren eliminarla.
¿Cómo quitar Smartwebapp.exe?
Eliminar esta molesta PUA no es tan fácil como podría haber imaginado. Para asegurarse de no dejar ningún archivo que aún pueda causar el problema, debe seguir un proceso de 3 pasos. Esto asegura que no dejará ningún archivo remanente que continuará llenando su navegador de anuncios.
Esto es lo que debe hacer:
Paso 1: desinstalar la aplicación principal de SmartWeb
En este primer paso, identificaremos y desinstalaremos la aplicación principal que instaló SmartWeb en primer lugar. Identificar al culpable no es tan fácil como parece, pero como verá a continuación, varias señales revelarán la aplicación.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo desinstalar las aplicaciones de patentes de SmartWeb:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'Appwiz.cpl' y presione Entrar para abrir el Programas y características ventana.
Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados
- Cuando estás dentro del Programas y características desplácese hacia abajo a través de la lista de aplicaciones instaladas y vea qué aplicación se instaló en el momento en que comenzó a ver evidencia de la extensión del navegador SmartWeb. Además, esté atento a las aplicaciones de aspecto oscuro que no recuerda haber instalado.
- Una vez que tenga su culpable, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar desde el menú contextual recién aparecido.
Desinstalación de la aplicación sospechosa
- Siga las instrucciones de desinstalación y reinicie su computadora una vez que se complete el proceso.
Paso 2: elimine la extensión / complemento de su navegador
Ahora que se eliminó la aplicación principal, tomemos los pasos apropiados para asegurarnos de que su navegador no tenga ningún archivo SmartWeb.
Como puede imaginar, los pasos para hacerlo serán diferentes según el navegador que esté utilizando. Aquí hay varias guías que cubrirán los navegadores más utilizados:
Eliminar SmartWeb de IE
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Luego, escriba ' inetcpl.cpl 'Y presione Entrar para abrir el Propiedades de Internet pantalla.
Abrir la pantalla Propiedades de Internet
- Una vez que esté dentro del Propiedades de Internet pantalla, vaya a la pestaña Avanzado y haga clic en el Reiniciar en la parte inferior de la pantalla.
Restablecimiento de la configuración de Internet Explorer
Eliminar SmartWeb de Chrome
- Asegúrese de que Google Chrome esté completamente cerrado.
- Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la siguiente ubicación:
C: Users * Su nombre de usuario * AppData Local Google Chrome Application User Data
Nota : Reemplazar *Su nombre de usuario* con su nombre de usuario.
- Haga clic derecho en el Defecto carpeta y elija Rebautizar desde el menú contextual recién aparecido. Cambiar el nombre del Defecto carpeta a Predeterminado2 o algo diferente, para obligar a Chrome a crear una nueva carpeta en el próximo inicio.
Cambiar el nombre de la carpeta predeterminada
Eliminando SmartWeb de Firefox
- Abra Firefox y haga clic en el botón de acción en la esquina superior derecha. Luego haga clic en Ayuda, entonces escoge Solución de problemas Información del siguiente menú.
- Haga clic en Actualizar Firefox y espere a que se complete el proceso y luego reinicie su computadora.
Paso 3: realice un análisis de virus en todo el sistema
Ahora que el navegador se eliminó del ejecutable de SmartWebApp, debe escanear su sistema para asegurarse de que no tiene ningún otro archivo que aún pueda causar ventanas emergentes y otros tipos de malware.
La forma más sencilla de asegurarse de esto es utilizar un escáner eficiente como Malwarebytes. Es completamente gratuito y se sabe que identifica la mayoría del malware que presenta este comportamiento.
Para facilitarle las cosas, siga este artículo ( aquí ) para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo realizar un escaneo profundo y eliminar aplicaciones PUP que aún pueden generar ventanas emergentes.
Escanear pantalla completa en Malwarebytes
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