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El último controlador de pantalla Intel que se entrega a través de Windows Update a Windows 10 1903 aparentemente está causando algunos problemas de visualización extraños en varias computadoras. Las anomalías de visualización son notablemente visibles en los cuadros de diálogo emergentes, así como en los mosaicos del menú Inicio. La solución al problema es bastante simplista, pero no está claro si el problema está generalizado. Microsoft aún no ha reconocido oficialmente las extrañas aberraciones de visualización y, por lo tanto, no hay confirmación sobre una próxima solución permanente.
Microsoft lanzó recientemente una actualización acumulativa notablemente grande para múltiples versiones del sistema operativo Windows 10. Sin embargo, la última versión estable del sistema operativo no figura en la lista. Ahora Microsoft ha lanzado una actualización bastante pequeña, etiquetada oficialmente como KB4517389, que informó que contiene la Actualización del controlador de pantalla Intel 26.20.100.7157. Algunos usuarios han observado que instalar esta actualización en la versión de Windows 10 1903 da como resultado comportamiento visual extraño . Las anomalías aparecen de forma aleatoria y en múltiples aplicaciones como Google Chrome, el navegador web Microsoft Edge. Un usuario de Twitter se acercó al soporte de Microsoft y el identificador de Twitter oficialmente reconocido ofreció una respuesta bastante críptica que no reconoció el problema, pero aseguró investigar el mismo.
Revisemos todos los posibles factores que están causando el problema después de la actualización, Sai. Primero tenemos que conocer los pasos de solución de problemas que ha realizado por su parte, para poder omitirlos y continuar con las cosas que aún no ha hecho.
-Levi
- Soporte de Microsoft (@MicrosoftHelps) 14 de octubre de 2019
¿El último controlador de pantalla Intel causa pixelación y otras anomalías visuales solo en determinadas instalaciones de Windows 10?
El controlador de pantalla Intel más reciente tiene el número de versión 26.20.100.7157 y se incluye en la actualización acumulativa KB4517389. Algunos usuarios se han presentado en Foro de la comunidad de Microsoft , alegando que la Actualización del controlador Intel provoca un comportamiento visual extraño. Sin embargo, la actualización no necesariamente rompe nada ni genera un error crítico. En pocas palabras, las instalaciones de Windows 10 afectadas permanecen completamente operativas, excepto por las extrañas imágenes.
Un usuario en Reddit informó Chrome se apaga y el navegador Edge tachando imágenes y cuadros de búsqueda. Otros usuarios afirman que la actualización causa un problema que muestra líneas 'X' en todas las aplicaciones, cuadros de diálogo y enlaces. Algunos otros problemas incluyen imágenes con triángulos grandes en MS Word, el navegador Google Chrome se vuelve negro y hay cruces 'X' en Internet Explorer.
La actualización del controlador de pantalla Intel causa problemas de visualización en la última actualización de Windows 10 1903 https://t.co/S5G51grPqH pic.twitter.com/qCS2qdMf0R
- WinCentral (@TheWinCentral) 17 de octubre de 2019
Por cierto, el problema de fallas visuales en Windows 10 1903 no parece estar muy extendido. En otras palabras, solo una pequeña cantidad de instalaciones de Windows 10 1903 parecen estar sufriendo fallas visuales. Además, como el problema no parece ser serio o generalizado, no hay una investigación, confirmación o respuesta inmediata de Microsoft.
Actualmente, el método más simple y eficaz para solucionar el problema de la pantalla es volver a la versión anterior del controlador Intel Display en las versiones de Windows 10 1903. La versión anterior del controlador Intel Display es 25.20.100.6519 y actualmente funciona bien. Aunque esta solución funciona, es necesario pausar las actualizaciones. Los usuarios ahora pueden pausar las actualizaciones hasta por 35 días si han instalado la actualización de Windows 10 de mayo de 2019. El método es como sigue:
Presione Win + I para abrir la página de configuración
Haga clic en 'Actualización y seguridad'
Haga clic en 'Pausar actualizaciones durante 7 días'.
Repita para pausar las actualizaciones hasta por 35 días según lo desee
Por supuesto, si los usuarios que desean reanudar las actualizaciones para su máquina afectada, simplemente hagan clic en 'Reanudar actualizaciones' en la pantalla de Windows Update, lo que forzará una verificación inmediata de las actualizaciones disponibles.
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