Solución: TeamViewer se atasca al inicializar los parámetros de visualización

Cómo Es



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Varios usuarios informan que su cliente de TeamViewer se atasca y se cuelga cuando intentan conectarse a un dispositivo o socio. Algunos usuarios informan que el problema ocurre ocasionalmente, mientras que otros se quejan de que ven el ' Iniciar parámetros de visualización ”Error en cada intento de conexión.



TeamViewer atascado en la inicialización de parámetros de pantalla



¿Qué está provocando el bloqueo durante la fase 'Iniciar parámetros de visualización' en TeamViewer?

Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que la mayoría de los usuarios afectados han implementado con éxito para llegar al fondo de este problema. Según lo que reunimos, hay varios escenarios comunes que activarán este mensaje de error en particular:



  • La versión de TeamViewer está desactualizada - Un posible escenario es que la versión de cliente de TeamViewer que está utilizando esté desactualizada. Las versiones anteriores a TeamViewer 12 están equipadas con una revisión que resuelve la falla que se sabía que activaba los 'Parámetros de visualización de inicio'. Si este escenario es aplicable, la actualización del cliente a la última versión en ambas máquinas debería resolver el problema.
  • El fondo de pantalla remoto está habilitado - Se sabe que este ajuste TW en particular facilita la aparición de este mensaje de error. Varios usuarios informaron que la conexión se iniciaba sin errores una vez que deshabilitaron Eliminar fondo de pantalla remoto en el menú Opciones.
  • La calidad de visualización está configurada para optimizar la calidad - Varios usuarios afectados informaron que el problema se resolvió tan pronto como cambiaron la calidad de visualización a Optimizar velocidad. Por lo general, se informa que esto es efectivo en aquellos casos en que una de las máquinas está lidiando con una conexión de red inestable.
  • El acceso de eliminación no intencionado no está configurado - Este error también puede ocurrir si el cliente de TeamViewer no está configurado para permitir conexiones si alguien no está conectado. Si este escenario es aplicable, podrá resolverlo reinstalando TeamViewer con acceso remoto desatendido.
  • La PC no está configurada para control remoto - También es posible que TeamViewer no tenga los permisos necesarios porque su computadora no está configurada para permitir el acceso de control remoto. Si esto es aplicable, puede revertir esta configuración haciendo un viaje a la pantalla Propiedades del sistema.
  • Un proceso entra en conflicto con TeamViewer - Se sabe que BGInfo (un proceso que pertenece a SysInternals) activa el bloqueo de 'Iniciar parámetros de visualización' al entrar en conflicto con la aplicación TW. Resulta que esto ocurre porque ambas aplicaciones solicitarán acceso a algunas configuraciones relacionadas con el fondo de pantalla. En este caso, la desactivación del proceso conflictivo debería resolver el problema.
  • La PC host está en modo de espera - Otra posible razón por la que ocurre este problema es que la computadora host está actualmente en modo de espera con la pantalla apagada. Se sabe que esto produce este error particular incluso con las compilaciones de TW más recientes. En este caso, ajustar la configuración de Energía en la PC host para asegurarse de que la pantalla no se apague nuevamente debería resolver el problema.

Si actualmente está buscando una solución que resuelva el bloqueo durante el ' Iniciar parámetros de visualización ”, Este artículo le proporcionará varios pasos para la solución de problemas.

A continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para resolver el problema y utilizar TeamViewer con normalidad.

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Método 1: actualice Teamviewer en ambos lados

Antes de intentar cualquier otra cosa, es importante asegurarse de que ambas máquinas involucradas tengan la misma versión y que ambas estén actualizadas a la última versión. El equipo de desarrollo detrás de Teamviewer es conocido por implementar revisiones cuando la falla o el error obstaculiza la funcionalidad de la plataforma, por lo que es probable que pueda resolver el problema simplemente actualizando el cliente en ambas máquinas involucradas.



Aquí hay una guía rápida para hacer esto:

  1. Abra Teamviewer o cancele cualquier conexión activa si la aplicación ya está abierta.
  2. Use la barra de cinta en la parte superior para acceder Ayuda pestaña, luego haga clic en Buscar nueva versión .

    Buscando una nueva versión de TeamViewer

  3. Si encuentra una nueva versión, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la versión más nueva.
  4. Repite el proceso en la segunda máquina.
  5. Reinicie ambas computadoras y vea si el problema persiste.

Si todavía te quedas atascado en el ' Iniciar parámetros de visualización ”Cuando intente establecer la conexión, pase al siguiente método a continuación.

Método 2: ajustar la calidad de la pantalla y quitar Quitar papel tapiz

Según los informes, varios usuarios afectados han podido solucionar este problema cambiando algunas configuraciones en la máquina a la que intentaron conectarse. Asegurándose de que Quitar papel tapiz está activo y configurando el Calidad de visualización a Velocidad, la mayoría de los usuarios han informado que pudieron superar el ' Iniciar parámetros de visualización ”Pantalla.

Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. Abra Teamviewer en la máquina a la que intenta conectarse.
  2. Usando la cinta en la parte superior, vaya a la Extras pestaña y haga clic en Opciones.
  3. Dentro de las opciones de TeamViewer, seleccione el Control remoto pestaña del menú de la izquierda. Luego, muévase al panel derecho y cambie el menú desplegable asociado con Calidad a Optimizar velocidad .
  4. A continuación, desplácese hacia abajo y asegúrese de que el cuadro asociado con Quitar fondo de pantalla remoto está desactivado.
  5. Reinicie su cliente de TeamViewer en la máquina en la que acaba de operar las modificaciones y vea si el problema se ha resuelto.

Deshabilitar el fondo de pantalla remoto y ajustar la calidad de la pantalla

Si todavía te encuentras con el ' Iniciar parámetros de visualización ”Al intentar establecer una conexión entre las PC, vaya al siguiente método a continuación.

Método 3: reinstalar Teamviewer con acceso remoto desatendido

Otra posible razón por la que TeamViewer sigue atascado con el ' Iniciar parámetros de visualización ”Es que el cliente solo está configurado para permitir conexiones cuando alguien inicia sesión. Si este escenario es aplicable, podrá solucionarlo desinstalando TeamViewer y eliminando una clave de registro en particular. Luego, después de reinstalar la última versión de Teamviewer con Acceso remoto desatendido , ya no debería encontrar este problema en particular.

Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba 'Appwiz.cpl' y presione Entrar para abrir Programas y características .

    Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados

  2. Dentro de Programas y características , desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones y busque la versión de TeamViewer que ha instalado. Una vez que lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar para eliminarlo de su sistema.

    Desinstalar la versión actual de TeamViewer

  3. Con Teamviewer eliminado, puede cerrar el Programas y características ventana.
  4. prensa Tecla de Windows + R para abrir otro cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba 'Regedit' y presione Entrar para abrir el Editor de registro . Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.
  5. Dentro del Editor del Registro, use el panel izquierdo para navegar a la siguiente ubicación:
     HKEY_Local_Machine> Software> Wow6432Node> TeamViewer
  6. Una vez que vea la clave de registro de TeamViewer, haga clic derecho sobre ella y elija Eliminar para eliminarlo por completo.

    Eliminar la clave de registro de TeamViewer

  7. Con la clave de TeamViewer eliminada, reinicie su computadora.
  8. En el próximo inicio, abra TeamViewer y vaya a Conexión> Abrir consola de administración .
  9. Si aún no tiene una cuenta, haga clic en Regístrate y completar el proceso de registro. De lo contrario, simplemente ingrese sus credenciales de inicio de sesión y haga clic en Registrarse .

    Consola de administración de TeamViewer

    ipv4 sin acceso a internet
  10. Una vez que esté dentro de la Consola de administración de TeamViewer, haga clic en Agregar> Agregar computadora ( esquina superior derecha). Luego, asegúrese de que la etiqueta Agregar nuevo dispositivo esté seleccionada, seleccione TeamViewer predeterminado en el menú desplegable y haga clic en Descargar ahora .

    Descarga del acceso remoto desatendido de TeamViewer

    Nota: Este paso debe realizarse desde la PC host. El que también conectas de forma remota.

  11. Sigue los mensajes en pantalla para completar la instalación.
  12. Vaya a la computadora que usa para conectarse de forma remota y vea si puede establecer la conexión sin encontrar el ' Iniciar parámetros de visualización ” error.

Si sigue apareciendo el mismo mensaje de error, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 4: asegurarse de que la computadora esté configurada para control remoto

Algunos usuarios han podido resolver el problema después de descubrir que su computadora no estaba configurada para permitir una conexión remota. Después de configurar su versión de Windows para permitir conexiones remotas, informaron que el ' Iniciar parámetros de visualización ”Ya no se produce el error.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo asegurarse de que el Control remoto esté habilitado en su máquina:

  1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba 'Sysdm.cpl' y presione Entrar para abrir la pantalla Propiedades del sistema.
  2. Una vez que esté dentro de la pantalla Propiedades del sistema, haga clic en la pestaña Remoto y asegúrese de que la casilla de verificación asociada con Permitir conexiones de Asistencia remota a esta computadora está chequeado.
  3. A continuación, haga clic en el Advanced botón de abajo y asegúrese de que el cuadro debajo Control remoto ( Permitir que esta computadora se controle de forma remota ) está chequeado.
  4. Hacer clic Aplicar, luego reinicie su computadora para hacer cumplir los cambios.
  5. Intente iniciar la conexión nuevamente y vea si todavía encuentra el ' Iniciar parámetros de visualización ” error.

Configuración de la computadora para control remoto

Si sigue apareciendo el mismo mensaje de error, pase al siguiente método a continuación.

Método 5: deshabilitar el proceso conflictivo

Como resultado, este problema en particular también puede ser causado por un caso de procesos en conflicto. Si bien puede haber otros procesos en conflicto, BGInfo (Se sabe que pertenecer a SysInternals desencadena la 'Iniciar parámetros de visualización' error si se inicia una conexión con TeamViewer mientras el proceso está activo.

Se informa que esto ocurre principalmente si el proceso BGInfo tiene la tarea de actualizar un fondo de pantalla dinámico cada vez que el usuario inicia sesión. Dado que TeamViewer también intentará modificar la configuración, se creará un conflicto en el que la aplicación de acceso remoto se bloqueará.

Si este caso particular es aplicable, la única solución viable que se sabe que resuelve el problema es deshabilitar el proceso BGInfo.

Para hacer esto, presione Ctrl + Mayús + Esc para abrir el Administrador de tareas. Una vez que esté dentro del Administrador de tareas, vaya al Procesos pestaña, haga clic derecho en el BGInfo procesar y elegir Tarea final .

Finalización de la tarea del proceso BGInfo

Una vez finalizado el proceso, reinicie la conexión de TeamViewer y compruebe si sigue apareciendo el mismo mensaje de error. Si sigue apareciendo el mismo mensaje de error, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 6: deshabilitar el modo de espera desde la configuración de energía

Otra posible razón por la que está viendo el 'Iniciar parámetros de visualización' El error al intentar iniciar una conexión de TeamViewer entre dos computadoras es que la aplicación no puede reactivar el sistema host desde el modo de espera.

el acceso rápido no funciona

Este es un problema de larga data con TeamViewer, ya que pudimos descubrir muchos informes de usuarios en los que el servicio remoto no puede inicializar la pantalla en los casos en que el sistema host está en espera.

Si este escenario es aplicable, podrá resolver el problema asegurándose de mantener el sistema host activo en todo momento evitando que entre en modo de espera (para que la pantalla nunca se apague).

Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Luego, escriba 'Powercfg.cpl' y presione Entrar para abrir el Opciones de poder pantalla.
  2. Dentro de Opciones de poder pantalla, observe su activo Plan de energía y haga clic en el Cambiar la configuración del plan botón asociado a él.
  3. Desde el Editar plan Pantalla de configuración, cambie los menús desplegables (para Apagar la pantalla y Pon la computadora a dormir ) a Nunca. Haz esto para ambos En la batería y Conectado .
  4. Una vez que se hayan realizado los cambios, haga clic en Guardar cambios, luego reinicie su computadora.
  5. En el próximo inicio, intente iniciar la conexión de TeamViewer nuevamente y vea si todavía está viendo el 'Iniciar parámetros de visualización'

Evitar que la pantalla del host se apague

Si este método no era aplicable o aún se encuentra con el 'Iniciar parámetros de visualización' error, vaya al siguiente método a continuación.

Método 7: Conexión a través de la ID del servidor

Existe una solución alternativa que muchos usuarios encuentran 'Iniciar parámetros de visualización' error durante un intento de conexión se han utilizado con éxito para evitar el problema. Implica usar el ID del servidor de TeamViewer (en vez de ID de usuario de TeamViewer ) para conectarse de forma remota.

Esta solución es extremadamente simple siempre que sepa dónde encontrar la ID del servidor. Aquí hay una guía rápida sobre cómo conectarse a través de la ID del servidor:

  1. Desde la máquina host, abra TeamViewer y vaya al Ayuda pestaña usando la cinta en la parte superior. Luego, haga clic en Acerca de TeamViewer .

    Acceder al menú Acerca de TeamViewer

  2. Dentro del recién abierto Acerca de TeamViewer , copie el ID del servidor de TeamViewer y envíelo a la persona que opera la máquina que está intentando conectarse de forma remota.

    Descubriendo el ID del servidor

  3. En la máquina que está intentando conectarse de forma remota, en lugar de utilizar la ID de usuario predeterminada, utilice la ID del servidor que obtuvo anteriormente en el paso 2.

Ahora debería poder conectarse correctamente sin encontrar el 'Iniciar parámetros de visualización'  error.

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