Cómo resolver No puedo conectar Xbox One a TV 4K

Los televisores 4K son famosos hoy en día por su mejor calidad y su pantalla nítida. La resolución adicional proporciona una experiencia más inmersiva, ya sea que esté viendo una película, un video o haciendo otra cosa. Asimismo, los juegos 4K también se han vuelto populares y todas las consolas de última generación admiten resolución 4K.

Xbox One 4K

En este artículo, discutiremos un problema que enfrentan los usuarios de Xbox One que no pueden conectar sus consolas con sus televisores 4K. Muchos usuarios han experimentado este problema cuando intentaban conectar sus consolas a un televisor 4K recién comprado. Otros han informado de este problema después de recibir la actualización de mayo de 2020 en su Xbox One. La consola se atasca en una resolución más baja (como 640p) o, en el peor de los casos, ni siquiera se conecta al televisor 4K.

Método 1: comience en baja resolución

Este método ayudará a los usuarios que no tengan problemas con la señal. Además, también ayudará a los usuarios cuya Xbox esté bloqueada en un nivel más bajo. resolución .

1. Primero, completamente apagar tu Xbox.
2. A continuación, verifique su cable HDMI conexión en la parte posterior de tu Xbox.
3. Para obtener una señal, es necesario enchufar el cable en el ' SALIDA HDMI a Tv 'Puerto de Xbox y no' HDMI IN desde el puerto SAT / Cable '.

   HDMI OUT al puerto de TV

   
   
   
4. Después de conectar el cable, sostenga el Expulsar y Xbox Power para encender tu Xbox en modo de baja resolución.

   Botón de expulsión y encendido

5. Oirá dos sonidos. Lanzamiento los botones del segundo sonido.
6. En la pantalla del televisor, verá su Xbox encender con espacios negros en la parte superior e inferior de la pantalla. Esto se debe a que su Xbox acaba de lanzarse en baja resolución (640 * 480).
7. Ahora, una vez que su Xbox se encienda correctamente, puede cambio la resolución a la que desee (por ejemplo, 4K).
8. Para cambiar la resolución, primero presione el Botón de inicio de Xbox en el controlador. Aparecerá el menú lateral.
9. Desplácese hacia la derecha hasta el ícono de ajustes y elija Configuraciones .

   Ajustes del sistema

10. Ahora ve a Pantalla y sonido .

    Pantalla y sonido

11. Luego ve a Salida de video .

    Salida de video

    50382-mw1
12. Aquí puedes ver el resolución su Xbox está mostrando actualmente.
13. También puede cambiar la pantalla a un mayor resolución. Dado que tiene un televisor 4K, debería ver una opción para 4K.
14. Si la opción 4K no aparece, vaya a Video Fidelity y cambie la opción Color Depth a 36 bits por píxel .
15. Ahora Seleccione la resolución 4K. Le preguntará si desea mantener esta resolución. prensa si .

    ¿Mantener esta resolución?

    Nota: Si su pantalla se puso negra y la resolución se restableció a 640 * 480, significa que la resolución seleccionada no fue compatible. Así que elige una resolución más baja.
16. Por último, ingrese al modo de video y verifique Permitir 4K y permitir HDR10 opciones.

    Permitir 4K y HDR

Método 2: pruebe diferentes puertos HDMI

Si no recibe ninguna señal del televisor después de conectar el cable, existe una alta posibilidad de que algo esté mal con su HDMI cable o los puertos HDMI. Siga los pasos a continuación para probar los puertos HDMI.

1. Como se aconseja en el método 1, primero compruebe que está conectado al derecho Puerto HDMI en Xbox.
2. Debería conectar su cable en el ' SALIDA HDMI a Tv 'Puerto de Xbox y no' HDMI IN desde el puerto SAT / Cable '.
3. Si todavía no hay respuesta, puede intentar conectar el cable a un diferente Puerto HDMI en su televisor.

   Puertos HDMI de TV

4. Normalmente, la televisión tiene tres o más puertos HDMI. Así que intenta conectando a cualquiera de ellos y ver si funciona.
5. Si su Xbox tiene la edad suficiente, también existe una pequeña posibilidad de que el puerto HDMI de Xbox se haya convertido suelto . En tal caso, puede intentar firmemente vuelva a conectar el cable y compruebe si funciona.

Método 3: verifique y pruebe su cable HDMI

Si no hay ningún problema con los puertos HDMI, es probable que el cable HDMI esté defectuoso, roto o incluso que sea incompatible. Es posible que algunos cables HDMI tampoco sean compatibles con el televisor debido a diferentes especificaciones de HDMI.

1. El primer paso sería cheque el cable HDMI que está utilizando.
2. Para una mejor compatibilidad, se recomienda que utilice un Cable HDMI de alta velocidad que tiene un HDMI logo grabado en él. Ese logotipo verifica que el cable que está utilizando esté certificado.

   Cable HDMI de alta velocidad

3. Si tiene el cable correcto y todavía no hay señal, tal vez intente voltear los extremos del cable y luego conéctelo.
4. Si eso no funciona, entonces debería intentar conectarse usando otro cable.

Método 4: cambiar la configuración del modo de energía

Si está utilizando un divisor HDMI y no recibe ninguna señal del televisor, este método puede resultarle útil.

1. Primero, presione el Botón de inicio de Xbox en el controlador para abrir el menú lateral.

   Botón de inicio de Xbox

2. Ahora, desplácese hacia la derecha hasta el ícono de ajustes y elija Configuraciones .
3. De las opciones, seleccione Encendido y puesta en marcha .
4. Luego, seleccione Modo de energía e inicio .

   Modo de energía e inicio

5. Una vez allí, cambie la opción del modo de energía de 'Instant On' a ' El ahorro de energía ‘.

   Opción de modo de energía: ahorro de energía

   el menú del botón derecho sigue apareciendo
6. Esto debería eliminar sus problemas de señal con el divisor.

Método 5: Examine su televisor

Si las soluciones anteriores no le funcionaron, entonces su televisor podría ser el culpable.

1. Puedes probar reiniciando su televisor a la configuración predeterminada.
2. También podrías intentar actualización el software de su televisor.
3. También existe la posibilidad de que su televisor solo acepte una señal 4K de un específico Puerto HDMI. Como algunos televisores, solo tienen un puerto para 4K a 60Hz.

   Puertos HDMI 4K @ 60Hz

4. Leer el usuario manual para asegurarse de que está utilizando el puerto correcto.
5. Si ninguna de las opciones anteriores funcionó, debería intentar investigando en línea. Busque si otros usuarios de Xbox con un televisor similar al suyo se han enfrentado a este problema.
6. La última opción sería reemplazar su televisor para algún otro fabricante o modelo. Antes de reemplazar su televisor, verifique que la Xbox se conecte a ese otro televisor 4K.

Observaciones

Si ninguna de las soluciones funcionó para usted, puede intentar restablecer su Xbox a la configuración predeterminada. Si eso tampoco ayuda, es mejor esperar una actualización oficial que corrija este error.